新浪航空讯 据法新社12月22日报道，自上周大范围降雪开始，欧洲各大机场航班大量取消和延误，近万旅客滞留机场，其中伦敦希思罗机场内就有数千人滞留。对于希斯罗机场在大雪后陷入混乱，许多旅客指责其糟糕的应对措施让英国蒙羞。

　　乘客亚历山大·瓦尔达拉马过去两个晚上都睡在希斯罗机场地板的一个泡沫床垫上。这个床垫是工作人员发放的。来自菲律宾马尼拉的瓦尔达拉马对法新社称：“这是一个糟糕的经历，我乘坐飞机已有二十年的时间了，从未遇到过这样的事情。”

　　瓦尔达拉马今年47岁，他前往比利时的航班在上周六被取消。随后的第一个晚上，他住在由航空公司支付房费的一家酒店里，但酒店至机场的出租车车费高达90英镑(140美元)，所以后来他不得不连续两个晚上睡在希斯罗机场5号航站楼的地板上。

　　报道称，瓦尔达拉马只是希斯罗机场数千名滞留乘客中的一人，这些来自世界各地的乘客都认为，希思罗机场的混乱情况是他们最糟糕的经历。不过，与上周末的混乱场景形成鲜明对比的是，现在希思罗机场航站楼里，人们的情绪很平静，机场工作人员向乘客分发装着三明治、蛋糕和水。

　　在同一航站楼还有一个由七口人组成的家庭，其中包括三名儿童。他们上周五离开马来西亚前往瑞典滑雪度假，但是现在所有的中转航班都被取消。他们不得不在酒店里度过了四个晚上。32岁的摩克塔尔·阿扎恩称：“这就是我们的圣诞礼物，看起来我们将不得不取消节日。”

　　居住在温哥华的德国女子克里斯蒂尼·汤塞恩德称，她一直试图参加她在法兰克福居住的母亲的70岁生日庆祝活动，但法兰克福机场被关闭，接下来希斯罗机场也被关闭，她被迫滞留。汤塞恩德说：“我感觉就像是一个无家可归者。我在一家酒店里度过了第一个晚上，接着在一对夫妇的家中过了两晚，那对夫妇向我提供了一张床。我昨晚在航站楼的地板上睡觉。我没有可打国际长途的手机，我没有笔记本电脑，我的信用卡也被取消。所以我现在没有钱，我感到完全被困住了，毫无希望。我放弃了我的旅程，希望能够在23日乘飞机返回温哥华。”

　　与此同时，数百人不得不冒着寒冷的天气在希思罗机场3号航站楼外等待，工作人员只允许那些有21日机票的人进入出港大厅。

　　在4号航站楼，数十名尼日利亚旅客正变得越来越绝望，他们试图乘阿里克航空公司的飞机回国。在英格兰中部城市考文垂学习的27岁尼日利亚人凯尔文称，他在过去两天一直试图乘飞机前往阿布贾举行婚礼。他对法新社称：“我计划在26日结婚，我把这一情况告诉了航空公司人员，但他们对此并不关心。我已经放弃了，我打算返回考文垂，我推迟了婚礼。”他随后前往一个安静的角落打电话给他的未婚妻，告诉她这个坏消息。

　　一位怀孕四个月的孕妇抱怨称，她一直睡在地板上，没有得到任何食物。21岁的伊迪亚特·艾什欧纳说：“我们感觉自己被欺骗了，非常失望。”她含泪对记者说，她已经在地板上睡了五天了。她说：“我现在只想回家，我只想回到尼日利亚。这里的情况太可怕了。”

　　另外，法国的情况也没有明显好转。据美国有线新闻网报道，法国运输部长科修斯柯·莫里塞21日对法国电台称，数百名乘客20日晚上在巴黎火车站露营，其中包括欧洲之星巴黎火车站，以等待下一列火车的消息。航班被取消的3000名乘客睡在戴高尔机场的地板上，另有400人在奥利机场过夜。

　　法航荷航集团首席执行官皮埃尔·亨利·古尔容称，正在进行努力以便为滞留乘客找到宾馆客房。他对法国电台称：“我们已经很努力了，但也只找到了4000间客房，没有更多的客房。”(宋华)

伦敦希思罗机场逐步恢复正常运行

来源：CCTV新闻频道

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