一年前，丰田发出了全球召回令。由于刹车踏板、安全气囊等问题，丰田在全球范围相继召回超过1000万辆汽车 。昨天，丰田发布了未来十年全球发展计划，值得中国消费者注意的是，丰田将把今后发展的重心从北美转到包括中国市场在 内的新兴市场国家。丰田汽车公司总裁丰田章男：我是丰田章男。非常感谢各位百忙之中出席。我将会介绍刚刚出炉的丰田全 球发展愿景2020。

　　丰田发表的“全球发展愿景2020”内容主要包括：丰田以后要成为什么样的企业；消除召回影响、提升汽车销量 的措施；应对新能源发展的要求，扩大环保汽车阵容；将发展中心转向新兴市场，不同国家和地区制定不同发展目标；削减部 分董事会成员。其中如何消除召回事件影响更是吸引了外界的关注。在去年爆发质量问题后，丰田疲于应对全球各大市场的大 规模召回，痛下决心要不计成本恢复消费者信赖。为此，丰田成立了以丰田章男为首的全球品质特别委员会，进行了一系列的 改善措施：包括成立培育品质管理人才的“顾客第一”训练中心、在世界范围共享与品质相关的信息、收集分析消费者的反馈 等等。在这份雄心勃勃的十年规划中，丰田还进一步确定了发展新兴市场的策略，以扭转目前过度以来北美市场的局面。根据 统计，2010年丰田的汽车销量中，发达国家占据了60%的份额，而新兴市场占据了40%，按照这份十年计划，到20 15年，这一比例将更改为50%对50%。丰田汽车公司总裁丰田章男：我们期待新兴市场国家成为今后发展的中心。特别 把中国视为增长引擎，期待中国市场能够承担丰田全球销售量的15%以上，在数量上实现巨大增长。