中广网北京4月16日消息 据经济之声《天下公司》报道，今天凌晨发生的波士顿马拉松赛爆炸案，造成了大规模伤亡。到目前为止，已经证实有3人死亡，144人受伤。在事件发生后不久，谷歌公司专门针对这次爆炸案，推出了一个谷歌寻人服务，帮助人们在灾难之后寻找亲友。

　　在爆炸事件发生后，很多人非常关心自己在波士顿的亲朋好友是否安全。但是今天拨打到波士顿的固定电话非常繁忙，许多电话无法接通。而社交媒体上则一片混乱，出现了许多小道消息。在这种情况下，谷歌推出寻人服务页面，人们可以在上面搜索自己亲朋好友的状况，而当地居民和知情人士则可以分享目前的情况。

　　在过去3年全世界发生的严重灾难事件中，谷歌公司每次都会针对灾难当地的情况，推出有针对性的寻人服务。资深媒体人阳淼对《天下公司》说，谷歌寻人是谷歌公司的一项非盈利性产品：

　　阳淼：谷歌寻人是整个谷歌叫做危机响应系统里的一个子产品，谷歌危机响应不是谷歌公司盈利性产品，而是个公益产品。我们如果去到这个网站可以发现这个域名是google.org而不是google.com，因为谷歌在信息收集和整理方面有它的优势，所以公司能把这个能力释放出来去服务社会公益行为。除了谷歌寻人之外，还有谷歌地图，每次无论是海啸，还是地震，谷歌也会第一时间放上灾难地区的地图，便于大家去寻找一些资料或做一些周边信息的收集，除了谷歌地图之外，还有谷歌地球可以查看信息。

　　我们也查阅了谷歌寻人服务的页面，发现页面非常简单，只有两个按钮，一个是“我正在寻找某个人”按钮，点进去以后可以填写自己要找的那个人的信息；另外一个是“我有某个人的信息”按钮，点进去后可以填写你掌握的关于某个人的信息。此外，谷歌还提供了一张表格。波士顿居民可以填写这张表格，收留有需要的人暂时住宿。阳淼为我们详细介绍了这个产品的用法：

　　阳淼：这个产品听起来有点类似于中国的BBS，比如我们的朋友叫什么名字，几点几点在哪活动或穿什么衣服。它之所以起作用，因为谷歌是在美国访问量第一、第二的大网站，大家一出现这种情况会首先想到去访问这个网站，发现一个人的踪迹会先把它贴过去或想找一个人也会把它贴出去，这个时候两边会有一些志愿者自愿帮你匹配，可以达到最佳的目的。如果那边有人贴出消息，有人看到信息之后会给你转过来。只要始终打开这个界面就行。

　　据报道，谷歌公司推出寻人服务之后，网友们发表了许多感谢谷歌的评论。一条评论称：“我向谷歌脱帽致敬，愿意以力所能及的方式提供帮助。感谢你们。”而另一条评论则说：“科技的力量实时满足了实际需求。”阳淼表示，谷歌的这种做法，值得国内公司学习：

　　阳淼：一般来说，推公益产品肯定会有提高工作形象的作用，企业叫做社会责任，就是既然有这个能力，不一定光用它来赚钱，在社会需要的时候也用它来回馈社会。谷歌自己的理念一直就是用信息交流，改变这个社会，改变这个时代，所以说出现大灾大难的时候，就需要信息沟通，谷歌有这种能力把它释放出来。一方面能够切实的解决灾区人民的很多问题，另外一方面在这个过程中它的形象也会被大家记录。波士顿寻人页面一推出，很多有亲戚在波士顿的网民就特别真诚的感谢这个公司。国内企业若这方面有长处，要把这个强项拿出来回馈社会，对自己有好处，对社会也有好处。

　　谷歌表示，谷歌寻人数据库中的所有数据面向所有人开放，但是公司并不对数据库中的数据准确性负责。出于历史保留的目的，谷歌将把数据库的数据归档，除非以后找到永久性保存方案，否则会在一年后将它们删除。

　　据了解，谷歌公司通常会给工程师腾出20%的工作时间，让他们去开发自己感兴趣的项目，谷歌寻人服务就是在这种模式下开发出来的。2010年1月，海地发生地震发生后，谷歌工程师普利姆·拉马斯瓦米召集其他几名关心此事的工程师，在海地地震发生12小时之后，推出了这一寻人页面。阳淼表示，其实中国也有一些IT公司推出过这类公益性产品：

　　阳淼：最典型的就是春运地图，搜狗和百度都在做地图，春运的时候它们会把自己的地图版本做一个改变，哪些地方的火车票卖的怎么样，交通流量怎么样，高速公路的收费情况怎么样，无论打算开车回家，还是买火车票回家，心里会有一个底。这个东西也是谷歌最先做的，谷歌中国最先出春运地图，后来国内有地图产品的厂家慢慢都在做，所以这也是比较好的趋势。

　　其实，谷歌寻人并不是唯一一个在波士顿爆炸案中发挥作用的科技产品。波士顿马拉松有两万名参赛者，几十万名观众，爆炸发生后，人们通过发短信，发推特，以及通过当地红十字会的网站，都可以搜索到自己需要的消息。

　　此次波士顿爆炸事件，充分显示了新兴的社交媒体的力量。有网友说，波士顿爆炸案这样的突发特大新闻一出，faxebook、twitter等社交网络上网友们各种迅捷生动全方位反应，Instagram上一半热门是大家发起的各种＂为波士顿祈祷＂的图片。而纽约时报的数字版也反应迅速，立即暂时取消收费，方便读者收阅爆炸案相关信息。

　　还有人评论说，波士顿爆炸案又一次让我们看到了新媒体的力量。，没有一个传统媒体能做到对新闻如此迅捷而又全方位的反应能力。在这样的快速反应、多元化呈现事件面前，所有传统媒体都该思考如何改变传播模式了。资深媒体人阳淼认为，新媒体确实有自己的优势，但传统媒体也可以扬长避短：

　　阳淼：如果说及时性，肯定比传统媒体有优势，因为它的媒介可以随时随地发布，而且可以散步于每个人手中，每个人都有权力来发布这个消息，新媒体会最快而且最全，因为汇集了很多人。传统媒体这时不一定要去比快，只能退到一步，有信息的分析、整理、加工、发布的多少，而且还有权威性来保证，等于跟新媒体形成配合，而不是一味正面竞争它的强项，就像报纸从来不能跟电视去竞争它的传播率一样，每个媒体有自己的特点。

(原标题：谷歌为波士顿爆炸案推寻人服务 评：值得国内学习)