马航CEO慰问家属:我也是家长兄弟和儿子

2014年03月25日14:37  新华网 收藏本文

  新华网北京3月25日电 (记者 张艺)马航集团首席执行官(CEO)艾哈迈德·乔哈里·叶海亚25日在吉隆坡发表媒体声明,向马航失联客机MH370乘客家属表示慰问。他表示,马航将继续协助各国搜寻工作,继续重点安抚乘客家属。对于24日晚单独向家属通知一事,艾哈迈德表示,这是为了让家属在第一时间得到来自马航而非媒体的消息。

  艾哈迈德在媒体声明中说:“此刻在你们面前,我不仅是马来西亚航空公司集团的首席执行官,我也是一个家长,一个兄弟,一个儿子。想到所有乘客家属所遭受的不可想象的痛苦,我就心痛万分。现在说什么都不能缓解这种痛楚。在这个黑暗的日子,马航大家庭的每一个成员都在为MH370上的每一个生命祈祷,都在为他们所爱的人祈祷。在此,我们向各位家属表示诚挚的慰问”。

  他说,马航深感悲伤和痛苦,悲的是那些3月8日登上MH370航班的乘客再也不能见到自己的家人了。痛苦的是,那些乘客家属失去了亲人、爱人。“还有机组人员,我们的同事,我们的同胞,我们也要深刻缅怀他们”,艾哈迈德说。

  艾哈迈德在声明中对24号晚上避开媒体向家属发通知的事情做了解释。他说,昨晚,我们唯一所想的,就是在极短的时间内,让乘客家属直接从马航而非媒体获得权威的信息。马航采用了面谈、电话及短信手段通知家属,是想尽量保证,近1000名家属从马航直接得到这一消息,而不是从媒体上得知。

  艾哈迈德表示,自从MH370客机失联以来,马航的工作重心就是安抚和帮助乘客家属,并协助多国开展搜救。他表示,马航还将继续努力,与此同时也要协助相关调查部门在南印度洋开展的工作。

  艾哈迈德还说,关于近来很多的有关失联客机残片搜索的消息,没有任何关于残骸确认的明确消息。现在也无法预测搜寻工作还将持续多久。

  艾哈迈德保证,正在进行事故调查的部门一旦发出允许,如果家属有意愿前往搜救现场,马航将做出相应安排。

  他介绍说,马航目前的重中之重仍然是为家属提供一个全面的支持项目。目前已有700多名护理人员投入项目,每两人照顾一名乘客家属,在过去三天,马航又培训了40名护工,确保乘客家属能够得到全天候的支持和照顾。

  艾哈迈德说:“对各方给予马航的帮助、支持和关切,我深表感谢。我们不知道为什么,也不知道这个悲剧是如何发生的,但作为马航大家庭的一员,我们为MH370上的所有乘客和机组人员祈祷。”

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