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智利救援提升国家形象 媒体播报经过周密安排

http://www.sina.com.cn  2010年10月19日17:27  青年参考

  总统被称“第34名”矿工  智利如何制造完美营救

  智利解救33名矿工耗时一个多月,救援行动堪称完美,并引发全球关注,整场救援突显出对生命的尊重和政府的公开高效,也使智利的国家“软实力”大为增强。

  不过,这些矿工们可不怎么买账,33人中至少有27人的家属已对矿业公司和政府提起诉讼,并要求矿业公司支付100余万美元赔偿金。

  本报特约记者 姬贺礼

  全球直播其实很冒险

  矿工被困井下,原本是个悲剧,但对智利这个美洲国家而言,随着13日晚间圣何塞铜矿被困33名矿工全部获救,这一灾难性事件却演变成了全球瞩目的喜剧。

  英国广播公司10月14日评论说,在发现生命迹象的前17天,智利的救援一刻都没有放松,经过周密的计划、精益求精的救援,将潜在的悲惨事件转变为一场皆大欢喜的故事,实属罕见。智利政府的媒体播报也经过周密安排和控制,确保让救援可以被超过10亿人观看,而总统皮涅拉也因此成为全球家喻户晓的人物。

  营造出如此效果,其中一人居功至伟。他就是智利总统的新闻协调官雷纳尔多·塞普尔韦达。作为救援活动的幕后人物,塞普尔韦达直接调动8台摄像机,指挥包括技术人员、摄像师以及制作人在内的数十人,捕捉画面并将它们传递给全球观众。

  8月5日矿难发生后,智利政府意识到,让来自世界各地的数百家媒体机构在事发现场进行采访是不可能的。于是,智利政府决定自己播报这一救援事件。塞普尔韦达表示,他有权将摄像机架在任何位置。在矿工遭难的矿井下,在救生舱上,在地面上,都安置有摄像机,它们向外界传递了救援的进展、焦虑的矿工家属画面、矿工和家属重逢的感人画面等。而这些救援时刻的画面,都被发布到网上,便于各路媒体通过网络了解救援进展。

  智利政府主动公布信息备受称道。加拿大电视台引述美国公关公司“广而告之公司”负责人格伦·塞利格的话称,“任何危机管理中,最重要的就是采取行动。在持续两个多月的救援过程中,智利政府让受困矿工的家属和媒体及时获得救援过程的每一步进展情况。”

  塞普尔韦达本人曾拍摄过奥运会和世界杯开幕式的画面,而总统皮涅拉也曾是智利电视台的所有者。这两人对拍摄画面驾轻就熟。不过,他们所采取的做法风险很大——选择直播,不删节、不拖延,而一旦出现任何失误,全世界都会通过直播看到。

  在最近接受采访时,塞普尔韦达表示,他对这项工作颇为自豪。不过,塞普尔韦达否认这是出于娱乐和政治目的。他告诉智利当地媒体说,所做的这一切,第一要务是尊重矿工及他们的家属。

  国家形象大有改观

  美国《洛杉矶时报》17日报道说,在记者们心目中,智利呈现了一种崭新的形象。以前一提到智利,人们往往会想起这里的矿业以及独裁者皮诺切特的形象,现在这一形象得到极大改观。

  在这场生死大营救中,智利政府向各方请求支援的开放态度也可圈可点。除了智利国营铜业公司外,西方跨国公司也出人出力出技术,美国航空航天局也提供技术和救援物资。中国的三一重工则调动了负载最重的起重机。智利政府在比较三一重工与其他两家知名品牌的设备后,最终选择了前者。毋庸置疑,这是一次颇具传奇色彩的营救,也是一次人类科技的胜利。

  另外,智利矿井“未雨绸缪”的做法也值得借鉴,作为事故高发行业,矿业必须想方设法保护矿工的生命安全。矿难发生后,在老矿工的带领下,这33名矿工及时进入了事前修建的紧急避难场所,为日后救援赢得了宝贵时间。

  矿工升井刹那感人至深

  随着33位矿工一一获救,有关他们个人的情况也逐渐浮出水面。

  据美国《华盛顿邮报》和《华尔街日报》等14日披露,当地时间13日零时10分(北京时间13日11时10分),在被困井下69天后,31岁的弗洛伦西奥·阿瓦洛斯第一个被救出,他激动地与儿子团聚,并拥抱智利总统皮涅拉。因为是首名获救矿工,他顿时成为全世界的焦点人物。他被选为第一位获救者并非偶然。除了年轻力壮外,他是受困矿工的副指挥。若营救过程中出现问题,他能冷静处理。

  一个多小时后,电机专家马里奥·塞普尔韦达第二个升井。而玻利维亚籍矿工卡洛斯·马马尼第4个升井获救,也是33名矿工中惟一一一名外国人。

  第5个获救的是19岁的吉米·桑切斯,他年龄最小,有一个年龄17岁的女友,她还为他生了个女婴,现在刚4个月。但在婚姻方面,桑切斯的父亲让他三思而行。但女友则对他情真意切,主意已定,要嫁给这个如意郎君。

  第17位升井的奥马尔·雷格达斯于当地时间13日中午升井,56岁的雷格达斯是第三次被困井下。在矿井下,当有人焦躁不安时,他则帮他们冷静下来,确保他们状态稳定。

  第21位升井的尤尼·巴里奥斯需要特别描述:当他在井底等待营救时,与他结婚28年的妻子玛塔·萨利纳斯惊讶地发现他还有个情妇苏珊娜·瓦伦祖拉,瓦伦祖拉也守在那里,智利乃至全世界都通过媒体知道了这件事。50岁的巴里奥斯被救出后显得局促不安,他透过墨镜瞄向矿井领导,也瞟了瞟四周。当他看到情妇瓦伦祖拉灿烂的笑容时,故意对她视而不见。不过,奔放的瓦伦祖拉可等不及了,径直走向他,上去就是长久的拥吻。妻子萨利纳斯则没有出现。

  当地时间13日21时57分,矿工中的指挥乌尔苏亚最后一个出来。他的安全升井,成了完美救援中的高潮。乌尔苏亚对一直守候在救援现场的总统皮涅拉说,“我们没有让全世界失望。”皮涅拉称赞他“像船长一样最后一个离开”。总统半命令式地催促他说,“还不快去拥抱你的妻子和女儿!”在人们担心矿工们生还无望的时候,乌尔苏亚把所有人团结了一起,领导大家靠少量的食物和水艰难度日。

  救援行动是精心设计

  圣何塞铜矿矿井位于智利北部阿塔卡马沙漠。8月5日下午该矿井发生塌方事故,33名井下作业人员被困。直到8月22日第8次进行救援时,救援人员把测深钻头送入庇护所,上面绑着矿工传出的两张纸条。总统皮涅拉获悉相关消息后立刻赶往事故现场。镜头前的皮涅拉喜不自胜,挥舞着从井下传来的纸条,高呼:“他们还活着!”总统的情绪感染了全国民众,举国欢腾。

  皮涅拉下令,让智利海军技术小组设计并开始建造子弹形状的救生舱,用来营救被困矿工。为早日将矿工救上来,智利方面准备了3套钻井方案。

  为了预防血管方面的问题,从10月10日开始,工人开始服用阿司匹林,升井前6小时,他们只能饮用美国航空航天局提供的一种高能量饮品,还得穿上特制的救援服装。救生舱在升井过程中会旋转,进食高能量饮品是为了预防呕吐。

  《华尔街日报》14日称,营救行动最引人注目的就是它看起来是如此地容易。搭载每个矿工的“凤凰号”救生舱,看起来更像是一个奇形怪状的升降电梯,而不是营救行动的重要工具。当然,营救行动的任何一步事实上都不容易。救援任务的每个环节都是预先计划好的,从8月5日矿井塌陷后寻找幸存者,到美国航空航天局对升降救生舱的指导,一切都经过精心准备。即便如此,当第28位幸存者被救出地面时,智利专家麦卡雷娜·瓦尔德斯说,75%靠工程技术,25%靠运气和奇迹。

  营救鼓舞了智利人民

  外界一致认为智利总统皮涅拉是最大的赢家。英国《卫报》10月14日报道,皮涅拉今年1月当选时,承诺将智利变为“世界上最好的国家”,现在,他的目标出人意料地接近实现。另外,他正试图通过一项增加在智利运营的外国矿业公司税收的法案,此举有望进一步提升其支持率。

  《华尔街日报》14日引述观察人士的话说,部分创新和管理举措反映出皮涅拉作为亿万富豪企业家的背景,他曾掌管一家成功的航空公司。皮涅拉花如此大的力气援救矿工,这使得他被戏称为“第34名矿工”,暗示他的命运与井下的矿工休戚相关。今年2月发生的8.8级地震让智利人饱受创伤,但皮涅拉在这次营救中鼓舞了他们,智利政府彰显出人性化和同情心,在鼓舞人心方面做得非常棒。

  《华盛顿邮报》17日报道说,智利总统皮涅拉表示:“圣何塞铜矿的教训永远无法忘记。”智利已经让数十家矿场关闭,直到它们改进安全措施为止。智利是世界最主要的产铜国,其铜产量占世界总产量的1/3。据《华盛顿邮报》报道,2010年,智利已有31人在矿难中丧生。2000年1月至2010年7月,共有403人死于矿难。

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