大声说话是“民风”,国人对此无道德判断

近年来迈出国门的中国人越来越多。“冲出亚洲,走向世界”的中国人却并不招人喜欢。近日在美国纽约一支华人舞蹈队却因为在公园排练“广场舞”被投诉“扰民”,领队甚至被警察铐起来。除此之外,中国人更多是用吵闹喧哗来给世界制造噪音。一项“最不受欢迎游客”的调查显示,美国人是全球最差劲的旅客,紧追其后的是中国旅客。而某国际组织对全球各国游客进行形象评价,中国游客形象倒数第三。“先闻其声,后见其人”,这是中国游客的一大特色。

柏杨在《丑陋的中国人》里曾讲过一个在美国流传的笑话:两个广东人在那里说话,一旁的美国人听着听着以为他们要打架了,急拨电话报案。警察来了,问他们在干什么,他们说:“我们正耳语。”柏杨在文中分析说:“为什么中国人声音大?因为没有安全感,所以中国人嗓门特高,觉得声音大就是理大,只要声音大、嗓门高,理都跑到我这里来了。”

柏杨的总结只说出了一部分人为因素,而中国人大嗓门的“民风”很多时候是先天形成的。就地域因素而言,中国有近三分之二的领土处于高原和与之缓冲的山地区域。农耕时代几千年,在大自然中生存与奋斗,大声说话,大块吃肉,大碗喝酒,该出手时就出手。比如,在四川盆地里,相距300公里的成渝两地,一北一南,成都平原沃土,重庆山高坡陡。因此,成都人说话不仅没有重庆人的嗓门大,更没有那么钢。到了华东平原,“吴侬软语”就显得恬静优美得多。

从传统道德而言,中国没有直接针对说话声音方面的道德观。相反,声如洪钟、抑扬顿挫、振聋发聩都是形容声音嘹亮的褒义词。在欧洲的餐厅里,很多人都需要一些私人空间和一个安静的环境,而在中国的饭店里,热闹的气氛更能显示出对客人的友好,而不会意识到在这样的场所还会有人需要安静的环境。在这种“无意识”之下,始终处在嘈杂环境下的中国人,不得不提高嗓门说话。

英国旅游业者协会发言人托马斯曾表示,只有和中国人打交道久了,欧洲人才会明白,有时候不是中国人的文明素质有问题,而是彼此的文化习惯不一样。大声说话只是中国人的习惯而已。

用“无意识”和“习惯”来解释中国人为什么愿意制造噪音、大声说话,并不是为自己脱罪。实际上,更不受人待见的美国游客也往往是因为自己的“无意识”而冒犯了他人。美国动画片《南方公园》曾经吐槽典型的美国团客:从小溪到树为什么长成这样都需导游讲解数小时,做同一件事超过十遍依然能兴致高昂地尖叫“OMG”,永远能抢光免费午餐火鸡三明治,对每个团员都能说自己家无聊的私事长达半天……实际上,T恤、短裤、运动袜配白球鞋的典型美式旅行装扮、在吃法国大餐时要可乐都成为了美国人令人讨厌的理由。即便是受人欢迎的日本游客,也会因为在欧洲吃饭拒付小费,被欧洲人讽刺吝啬,实际上日本人从来没有给小费的习惯。

细节教育比法律跟人性,比道德约束更有效

文明素养的进步并非旦夕之功,制定诸如“几讲”、“几不”的文明行为规范不难,但事实已经证明这种道德规范并不能起到多大的效果。游客不是“纪律部队”,对一些不文明却并不违法的小节,强制或惩罚又显得过于苛刻。很多时候,游客并不了解这个国家的风俗习惯和文明要求,只有从细节上着手并不断强化的教育,才会打破人们的“无意识”,将文明变成人们生活中能自然遵循的下意识。

1989年民主化运动成功以后,韩国才允许公民自由出境旅游,因此韩国人大规模涌向海外旅游的时间并不长。但是一些韩国人出境后同样出现各种不文明现象,如在机场和大街上大呼小叫,习惯性扔烟头和醉酒,常让当地人侧目。韩国不少描述“丑陋的韩国人”的书籍就与游客在海外的不文明表现有关。韩国政府对此非常重视,要求出国游的韩国人在出发前必须接受几个小时的课程,了解目的国家的文化习惯,课程由旅游局主办,已坚持十余年。

除了在公共场所保持安静,还有很多细节教育需要向中国的游客普及。例如,对于信仰伊斯兰教的穆斯林来说,女性在公共场合的着装应端庄且尽量避免裸露过多皮肤,即使是外国人,当地人也希望游客们能尽量尊重当地习俗,不要穿着超短裙、超短裤,尤其是在游览清真寺等地时。在俄罗斯,着装随意、边参观边打电话等现象,都是对俄罗斯文化艺术的不尊重,很容易引起俄罗斯人对国人的反感。

上世纪年代时日本经济很好,日本游客很多,也是非常喧闹,还像现在一些中国游客一样到商场里面疯抢,而现在这样的行为极其少见了。实际上,在英国的公交和地铁上,让座的常常是中国人;有一些埃及人看到中国游客会在斋月帮助当地的穷人,并深受感动;而在加拿大、新加坡等国,导游普遍反映中国游客随地吐痰、乱扔垃圾的现象已经很少见,不少中国游客还会主动把垃圾收集在垃圾袋中并带走。总体来说,中国人的个人素质也在不断提高,大声喧哗的习惯也终会改变。

加强细节教育,才能潜移默化地改变国人的不良习惯。相反,总是给国人贴上“丑陋”、“没素质”的标签,只会让人产生反感。 【我来评论】 转发到微博

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