朋友圈所销售的商品质量参差不齐，有时尽然买到假冒伪劣商品，碍于朋友的面子，又不好要求退货赔偿，即使想主动维权，但因为朋友圈销售与传统零售方式大不相同，很难取得实效。
3月15日是一年一度的国际消费者权益日，各省市纷纷公布了消费者维权情况。近些年，网络消费和金融消费领域侵害消费者合法权益的问题日益显现。同时，跨国维权沟通桥梁搭建，挽回经济损失超百万元人民币。
3月15日，还有一条来自国家工商行政管理总局的好消息：全国12315互联网平台正式上线。这意味着消费者维权除了拨打12315热线外，还可以通过网络平台进行投诉、举报。
网络消费增长迅猛，网络消费纠纷的投诉也成为热点。网购不是法外之地，工商部门将加强网络市场监管，推进线上线下一体化监管，切实维护网络市场秩序。
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