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兼职刷单骗局真相:轻松拿佣金为诱饵 受骗难脱身
兼职刷单骗局真相:轻松拿佣金为诱饵 受骗难脱身

央视新闻|2018年07月15日  07:41
虚假广告为何屡禁不止 应从源头做好准入资质把控
虚假广告为何屡禁不止 应从源头做好准入资质把控

近年来,法律法规三令五申,相关部门也采取了一系列整治措施,但夸大其词、虚假宣传的广告仍时有发生。专家认为,虚假广告的违法成本过低。目前,虚假广告更多的是行政处罚,对广告法中“构成犯罪的,依法追究刑事责任”的规定往往没有落到实处。[详情]

人民日报|2018年07月10日  07:06
公职人员成“老赖” 法院执行不手软
公职人员成“老赖” 法院执行不手软

  原标题:[诚信建设万里行]公职人员成“老赖” 法院执行不手软 法官一天打7个电话不接、发短信不回,申请人多次约谈避而不见。这位如此牛气的“老赖”,竟然还是一名公职人员。  最近,江苏某监狱狱警蒋某某欠钱不还成“老赖”的故事被直播曝光,其本人也在网上“火了一把”。  原来,蒋某某的妻子王某某经商,夫妻俩曾向银行申请贷款,但因程序烦琐、放款慢等,转而向一家国有贸易信托公司借款270万元。双方签订借款合同及抵押合同,并到公证处办理了公证。双方约定,如借款人到期不还或违约,愿接受法院强制执行并拍卖抵押房产,清偿债务。  前期,蒋某某夫妇都是正常履约。但自去年12月起,他们开始不按期履行合同。该贸易信托公司与蒋某某夫妇联系还款事宜,均被以各种理由推脱。  “你们想怎么样就怎么样,”蒋某某表示,“没有钱还,也不会卖房!”无奈之下,今年3月30日,该公司只得向南京市建邺区人民法院执行局申请强制执行蒋某某、王某某公证债权文书一案。此时,他们已逾期还款近66万元。  据南京市中级人民法院执行指挥中心透露,蒋某某夫妇在南京市各家法院共有7个案件在身,身背近710万元的债务。立案后,建邺法院承办法官立即展开调查。经查,蒋某某夫妇名下有存款余额的多个账户均被其他法院冻结,但他们名下还有汽车、商铺等财产,属于有财产履行能力却拒不履行的情形。  承办法官希望蒋某某本人到法院协调解决执行事宜。他们先与蒋某某电话联系,发现其手机处于短信呼转状态。怕其误认为是骚扰电话,又用办公电话拨打,最多一天打了7次,蒋某某仍未回电。承办法官又用手机发短信,说明是建邺法院找他,让其尽快回电,仍然未果。据执行申请人反映,蒋某某因工作需要,晚上值班,白天可能在家休息。建邺法院执行局于是派法警前往,蒋某某家中仍然无人。建邺法院将蒋某某夫妇纳入失信被执行人名单,也未能引起他们的重视。  执行不能一拖再拖。7月10日,全国法院第十期“决胜执行难”全媒体直播“抓老赖”在南京开展,该案名列其中。当天晚上,执行法官前往蒋某某位于南京核心城区鼓楼区凤凰花园城的住处。房门依旧紧锁,有邻居反映,“这户人家已经有些日子不在这儿住了”。  “破门搜查!”在场法官与南京中院执行指挥中心联络后,得到明确指示。锁匠好不容易打开了房门。执行法官进门后发现,房间整洁有序,一间卧室里面挂着的两个LV包十分显眼。执行法官依法搜查,发现了一些名酒和电子产品。通过网络直播,执行一幕被展现在广大网友面前。  蒋某某终于坐不住了。第二天中午11点半,他主动给承办法官打了电话。法官要求其尽快到建邺法院来解决问题,要么还钱,要么拍卖房产。当天下午3点半,执行申请人联系承办法官,称王某某已联系该公司,希望能尽快解决问题,双方将到法院来进行调解。  下午5点,王某某与公司代理人来到建邺法院执行局。王某某首先表态,案件的事情过错在自己,没有与法院沟通,又称蒋某某有急事无法前来,其全权负责解决案件问题。经磋商,申请人同意蒋某某夫妇分三期履行,在今年9月30日前还清所有欠款,如有一期违约,即拍卖房产。承办法官随即对王某某进行了口头警告:如违约,除拍卖房产外,将对其夫妇予以司法拘留及罚款,绝不姑息。至此,该案终于告一段落。  近年来,一些地方的公权力部门和公职人员逃避债务、拒不履行法院生效判决的事例时常见诸媒体。公权力部门和公职人员成“老赖”,既践踏了法律的尊严,也给党和政府的形象带来了负面影响。“这个案件警示我们的公职人员,作为民众的表率,心要诚、身要正,做了‘老赖’终究逃脱不了法律的制裁。”该案执行法官表示。(记者 靳昊) 来源:光明日报[详情]

中国文明网 | 2018年07月17日 13:39
被操纵的口碑何以取信于观众
被操纵的口碑何以取信于观众

  原标题:被操纵的口碑何以取信于观众 提到想看哪部电影,票房和评分似乎是观众最直接的参考标准。可是在个别票务平台上,评分却不再是反映影片热度和口碑的真实数据,而是被资本操纵,成为获利、营销的一种手段。 高评分不等于实际口碑 《阿修罗》宣布撤档停映 7月15日下午,电影《阿修罗》官方微博发出公告,宣布经全体投资方决定,《阿修罗》将于15日22点起撤档停映。 北京市海淀区某高校工作人员张淼关注这部电影已久,“因为这部影片在前期宣传时就高调炫耀其特效制作水平,号称是投资7.5亿元、耗时6年打造的精品力作,是一部要达到国际A级标准的电影”。撤档如此突然,让包括张淼在内的很多观众始料未及。 “《阿修罗》在网络平台的评分一直存在争议,首映当天,淘票票给出的评分为8.4分,而另一网上票务平台猫眼给出的评分仅为4.9分。两个平台给出的评分悬殊巨大,真不知道该相信谁。”张淼说。 犹豫不决之下,张淼又去参考了另一网络平台豆瓣的评分。她发现豆瓣对《阿修罗》给出的分数只有3.1分。“影片上映两天后,我又参考了一些网友在几个票务平台上的留言评价。我发现,在淘票票上,置顶前10位的留言一边倒地用各种溢美之词夸赞影片制作完美,而且篇幅都很长,估计都有100字以上。再往后翻就会出现大量批评性言论,特别是在讨论区里。再看猫眼和豆瓣的评价就更直接了,观众的留言里几乎没有好评,全部是对这部电影的批判。” 经过几番比对,张淼不得不对淘票票的评分专业性产生了质疑:“我猜测淘票票上的8.4分和评价区里置顶的好评是‘水军’刷出来的,但是我不清楚一个第三方票务平台为什么要帮助一部电影刷好评呢?他们的动机是什么?” 第三方平台数据真实性存疑 阿里影业既当运动员又当裁判员 由于这次撤档事件,经济日报记者也开始关注《阿修罗》这部电影。目前《阿修罗》上映3天,票房尚未超过5000万元。票房过低应该是这部影片撤档最大的原因。 相对于其他电影一直回避成本问题,《阿修罗》从早期宣传开始就对公众开诚布公:电影正式开机前预算为6亿元,最后实际支出达到7.5亿元,这其中30%的成本都花在了特效上。以7.5亿元成本计算,《阿修罗》电影票房至少要达到20亿元,片方才能收回成本。 如此大手笔的制作,背后的资本方是谁呢?资料显示,2016年《阿修罗》对外宣传时出品名单里明确出现了阿里影业,今年6月有消息称“《阿修罗》是由三十六计文化、阿里影业、大地院线等共同投资7.5亿元制作而成”。电影正式上映后,出品名单里却未能看见阿里影业的名字,联合出品的22家公司里反而出现了一家浙江东阳小宇宙影视传媒有限公司。经济日报记者登录企业信息查询APP天眼查发现,这是北京阿里淘影视文化有限公司的全资子公司,“东阳小宇宙”的经理和执行董事正是阿里影业和淘票票的主要高管。 这也就不奇怪,为什么一部口碑很差的片子首映当日在淘票票平台上却得到了8.4分的高分,因为票务平台本身就参与了影片的发行,他们既当运动员又当裁判员,同时还扮演着第三方的数据记录员的角色。 在网络平台上刷票房、刷口碑的现象已经不算是新闻了。此前,备受关注的影片《后来的我们》就由于传言认为是票务平台猫眼操纵数据来影响院线排片而被国家电影局调查。尽管后来并没有明确证据证明猫眼有违规操作,猫眼平台也发表声明称热门档期的热门影片通常会伴随着相对集中的退票现象。但是这一事件也从客观上造成了其预售票房虚高,预售票房从一定程度上撬动了院线排片,最终直接影响了观众的选择。 根据《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。 业内专家认为,不管是票房注水还是口碑造假,都扰乱了行业评价标准。如果造假行为成为行业潜规则,将是行业的悲哀。此外,影视数据造假也损害了观众的权利,偷走了观众“客观选择”的自由。如同假冒食品威胁人的健康一样,造假的票房和被操纵的口碑污染的是群众的精神生活。 为了应对假票房和刷口碑的“水军”,机智的网友甚至想出一个对策——等首映3日后看电影相对比较真实的口碑再做选择。实际上,《阿修罗》撤档也从一个侧面说明电影市场上真实口碑的影响力越来越大。一部观众不认可的影片,就算把票房和评分数据粉饰得再漂亮,票房泡沫也迟早会被戳破。 线上线下需要共同努力 维护电影市场健康诚信 票务平台作为互联网时代兴起的电影产业链新要素,正掌握越来越多数据优势和渠道壁垒。数据显示:2018春节档有90%的观众是线上购票。大年初一的12.6亿元体量中,有88%左右的份额为在线购票,猫眼平台出票超过1623万张,占比超五成。淘票票宣称春节假期7天超过1.4亿人次走进电影院,淘票票购票人次占比43.6%。 中国艺术研究院副研究员刘藩认为,在触达观众、影响观众的效率层面,互联网的确有得天独厚的优势,因为他们知道用户是谁,用户的基本信息、购票频次以及观影偏好,他们是离观众最近的平台。但现在的问题是,在线票务平台早已不是单纯的出票窗口,而是连接影院和消费者的重要纽带,其业务已经通过联合出品、联合发行等深入到了电影产业的上游。在这种复杂的情况下,如果这些平台不能在基础数据的准确性、评分的客观性方面保持基本的诚信,而是试图通过操纵数据、评分,为自己参与的影片和项目谋私利,营造市场业绩假象,那么势必会失去其平台的公正性和诚信度,失信于消费者,最终失去竞争基础。 “中国电影市场繁荣局面来之不易。电影发行企业、电影院、第三方售票平台作为中国电影市场的参与者、受益者,应通过自身的诚信经营,共同维护良好的市场秩序,打造文明诚信的市场环境,为中国电影市场的持续繁荣与发展作出应有贡献。”清华大学新闻与传播学院教授尹鸿说。[详情]

经济日报 | 2018年07月17日 06:05
整治一日游乱象需重拳出击
整治一日游乱象需重拳出击

  原标题:整治一日游乱象需重拳出击 [诚信建设万里行] 光明日报记者 鲁元珍 在北京奥森公园附近,一辆旅游大巴结束了行程,来自河北任丘的游客吴先生认为这次旅游不太愉快。“我和朋友在北京停留时间短,就想去长城玩一下。结果广告单上的景点,有的没去,有的只匆匆看一眼,购物店却进了好几家。”吴先生告诉记者。 非法一日游长久以来是北京旅游市场的顽疾,多年来形成了由散发虚假信息、低价揽客、变更行程、强制购物、牟取回扣等一整条利益链,侵害游客权益的同时破坏北京旅游城市形象。 记者看到,在前门地铁站附近,好几个人拿着“北京一日游”的广告单招揽客人,大多是八达岭长城和十三陵的路线,价格从50元到80元每人不等,非常便宜。他们声称自己是北京旅游集散中心的工作人员,还给记者指了不远处的旅游集散中心售票亭。但是记者咨询售票亭中的工作人员时,他们明确告知这条线路的价格为180元,而且车在上午10点就全部发完,那些发广告单的并非他们的工作人员。 “没想到有固定门店的旅行社也和他们差不多。”吴先生说。天安门广场东侧路上,几家旅行社也在招揽顾客,其中一家承诺中午就可以发车,并非常爽快地把价格从180元一人降到了150元两人,吴先生就是从这里出发的。 非法一日游在全国各地屡禁不止,其非法表现形式多种多样。低价揽客,途中加价,旅游商店购物或观看演出。据调查,非法一日游环节绝大部分时间是在车上给游客洗脑和在商店蛊惑游客购物。一个旅游团基本上要去三四个旅游商店,游客在景区停留时间不足旅游时长的四分之一,游客一旦上车别无选择。 非法一日游最突出、最根本的特征是多个主体形成黑色利益链条,不顾游客体验,借旅游形式非法敛财。难以根治的主要原因在于:行为隐蔽,封闭性强,监管难度大;缺乏根治办法,没有形成长效机制;过于依赖行政手段,没有充分发挥市场和社会的作用。 完善旅游市场,就要让市场监管常态化,从突击检查向日常监管转变,既要加强事后处罚力度,也要强化事前监督体系。同时,也要提示短途游客参加正规旅行团,提高防范意识,运用法治思维,不要因为贪图便宜而上当受骗。 来源:光明日报[详情]

新华网 | 2018年07月16日 11:20
揭秘所谓“长寿健康法宝”真相
揭秘所谓“长寿健康法宝”真相

  原标题:[诚信建设万里行]揭秘所谓“长寿健康法宝”真相 央视网消息(新闻联播):近年来,有商家利用人们对健康长寿的追求,将普通食品、冒用批号的问题产品、甚至三无产品包装成一种所谓实现长寿健康的法宝,欺骗消费者。记者经过调查采访,揭穿了这种神奇法宝的外衣。  在湖南长沙,记者找到了一家经销“长寿健康法宝”的湖南正道行科技有限公司,这些所谓的健康法宝包括鹰嘴纳豆、养生茶和水针仪。记者在宣传材料上看到,这款所谓健康法宝的核心产品“水针仪”号称能调理高血压、高血脂、心脑血管、脂肪肝、糖尿病、鼻炎、胃病、各种早期肿瘤等五六十种常见疾病。然而在这套设备本身及其外包装上,没有标注任何有关生产厂家的标识和信息。 根据我国《产品质量法》第二十七条明确规定:产品或者其包装上的标识必须真实,必须有产品质量检验合格证明,有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等。 也就是说,所谓的“水针仪”,实际上则是一款来路不明的“三无”产品。 随后,记者还对养生茶、鹰嘴纳豆等所谓正道行“长寿健康四宝”中的其他几样“法宝”进行了调查。发现号称采用中草药秘制的足浴粉和养生茶,是冒用化妆品批号的问题产品;所谓能摧毁肿瘤周围血栓的鹰嘴纳豆,实际上是属于一种普通食品,禁止宣传任何治疗作用。 根据掌握的线索,湖南省长沙市芙蓉区工商管理局和食品药品监管局联合执法,对湖南正道行科技有限公司进行了检查。 执法人员现场初步认定,所谓正道行“长寿健康四宝”涉嫌虚假宣传,其中水针仪涉嫌违规标识属于三无产品,足浴粉和养生茶两款产品涉嫌冒用生产批号和未经许可生产等问题。执法人员当场对以上问题产品进行了封存。[详情]

央视新闻 | 2018年07月15日 20:29
电信诈骗太猖狂 整治力度待加强
电信诈骗太猖狂 整治力度待加强

  原标题:电信诈骗太猖狂 整治力度待加强 电信诈骗,指不法分子通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息、设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人给不法分子打款或转账的犯罪行为。当前,电信诈骗已成为危害公民个人信息、财产安全甚至生命安全的一大公害。加大对电信诈骗的打击力度,保障公民信息和财产安全,是百姓的共同期望。 花样繁多层出不穷 记者曾有过这样的经历:由于在淘宝上购物频繁,收到一个号码归属地显示为杭州市的“中奖”电话,奖金10万元,但要在5个小时内汇款5000元到某账户作为“手续费”,否则会收到法院传票,对方不断催促汇款。“这很明显是骗局,在利用你‘期待中奖’的心理,套取你5000元甚至更多汇款。”北京市中伦文德律师事务所律师周忠胜向记者分析说。 在位于北京市丰台区的邮储银行新华街支行,一位60岁左右的客户拿出一张陌生人寄给他的“银行卡”,说卡中有8.8万元,但需要给指定账户转账2000元才能激活并取款。支行工作人员仔细辨认发现“银行卡”是伪造的。柜员张彦春向记者介绍,有些客户已多次遭遇电信诈骗,累计受骗金额达数万元,但是仍然“很固执”,甚至与银行工作人员争吵。“电信诈骗犯罪分子就是抓住有些人想不劳而获的心理,连哄带吓地骗钱。”张彦春说。 随着人们快递的增多,“自导自演型”新型诈骗“粉墨登场”。家住广州的一位网站工作人员李先生向记者讲述了自己的经历:“今年6月中旬,我接到一个自称是邮政工作人员的电话,告知我有快递因为有毒品被警方查扣,并提供一个警方电话。打通电话后,对方自称是毒品犯罪调查科民警,让我与银行方面联系,给银行卡升级或将钱转存入‘安全账户’,还特别强调,此事关乎我的清白,让我不能向周围的人透露。我当时吓坏了,赶紧想去银行汇款,幸亏银行工作人员问明情况后制止了,但现在想起来还后怕。” “连环诈骗”同样触目惊心,让人防不胜防。犯罪分子获取乘机人员航班信息后,点对点向乘机人发送短信,谎称所订的飞机航班延误,建议乘客改签或退票,要求乘客联系短信内的“客服”电话,按提示通过手机银行、ATM机、网上银行、支付宝、微信等进行操作,输入“操作代码”(其实是转款金额),从而转走受害人资金,继而再借各种理由实施诈骗。今年6月,浙江温州、海南儋州两地公安机关联合行动,抓获以机票退改签为名实施诈骗的犯罪嫌疑人20人,打掉3个诈骗窝点,初步破案50余起,涉案金额达百万元。 据周忠胜介绍,电信诈骗手段越来越隐蔽,花样层出不穷。一些受害人多年的积蓄一夜之间被犯罪分子骗取,个别受害人因此轻生,对受害人的生命和家庭都产生巨大伤害。 从源头上切断电信诈骗“黑手” 电信诈骗要想实施成功,就得有人相信而且主动将钱款交给犯罪分子,因此只要提高警惕,犯罪分子也就无计可施。易观智库分析师董振认为,避免被骗要做到“三不一要”:不轻信。不轻信来历不明的电话和手机短信,不管不法分子使用什么花言巧语,都不要轻易相信,要及时挂掉电话。不透露。巩固自己的心理防线,不因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑,无论什么情况,都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。不转账。学习了解银行卡常识,保证自己银行卡内资金安全,决不向陌生人汇款、转账。要及时报案。万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗,请立即向公安机关报案,可直接拨打110,并提供骗子的账号和联系电话等详细情况,以便公安机关开展侦查破案。 中国银联日前发布安全提醒,电信诈骗案、盗窃银行卡、非法套现、冒用他人银行卡、网络消费诈骗形势依然严峻,其中超过90%是由于个人信息泄露引致,已成为犯罪主要源头。除个人信息泄漏外,通过社交网络平台、欺诈APP软件、恶意二维码等进行诈骗的案件也频发,移动互联网领域支付犯罪大幅增加。 针对层出不穷的诈骗手段,如何防范保卫资金安全?专家认为,上网时要“擦亮眼睛”,警惕钓鱼网站,不点击短信中的链接,不在不明网站填写银行卡卡号、有效期、安全码、短信验证码等信息;警惕免费WIFI,避免使用免费WIFI进行网络支付,以免被不法分子盗取用户名和密码;使用移动支付时,建议APP上只绑定小额银行卡,删除APP前,切记要解除绑定的银行卡,以减少个人支付账户被盗用的危险。 对外经贸大学法学院副院长丁丁认为,银行卡、手机卡已成为犯罪分子的“目标”,需要银行和工信部门大力配合,加强电信行业监管,采取一些反诈骗技术措施。公安部门应加大打击力度,对诈骗行为严惩不贷;电信部门加大管理力度,发现此类诈骗电话进行技术屏蔽;涉及信息部门加大保密力度,确保信息不外露;教育部门加大教育宣传力度,帮助学生提高警惕。 有关部门正在抓紧行动,加大防范打击通讯信息诈骗工作力度。工业和信息化部已于今年5月份部署纵深推进防范打击通讯信息诈骗工作,切实加强实人认证工作,组织开展用户实名登记人像比对试点工作,强化电话用户信息动态复核,着力治理境外来源诈骗电话,加强钓鱼网站和恶意程序整治,依法开展网上诈骗信息治理,着力压缩诈骗信息传播渠道。(记者 崔国强)[详情]

经济日报 | 2018年07月13日 06:05
网贷平台接连“爆雷” 投资者遭遇索赔难
网贷平台接连“爆雷” 投资者遭遇索赔难

  端午节前,小辉有400万元银行理财到期,他琢磨着多挣点利息,在查阅了多家网贷平台之后,选择了注册地在上海的一家知名网贷平台——唐小僧。然而,刚过完端午节,这家网贷平台就宣布停业。400万元几乎是小辉工作10多年的全部积蓄,“我这些年出国打工,辛苦创业攒下的积蓄都打水漂了。”他懊恼地对记者说。 近期,网贷平台集中“爆雷”。继钱宝网、雅堂金融、唐小僧等平台纷纷“倒下”之后,联璧金融近日也被公安部门立案侦查。至此,民间4大高额返利P2P平台全部停业。据网贷之家发布的数据显示,6月份停业及问题网贷平台数量为79家(提现困难58家,跑路5家,停业16家)。 网贷平台频繁“爆雷”不利于整个行业的长远发展,也凸显出网贷平台的信用困境。 面对巨额投资损失,不少投资人选择了报警,很多人却被告知证据不足。长期关注网贷平台案件的律师黄明表示,投资者在投资前应充分预见可能存在的风险,在投资后应该保留好双方的投资协议或者合同。如果没有投资协议只有网上的交易记录,那么每次交易都应该保留相应的凭证。当得知平台出现异常或跑路时,应立刻通过法院起诉或者报警,这样才有可能获得赔偿。 专家建议,甚至在平台尚有支付能力的时候,投资者就应收集好充分证据,一旦出现异常情况,就先行起诉维护自己的合法权益,越早维权实现债权的机会也就越大。 然而,在现实中如此“未雨绸缪”的投资者少之又少。习惯了银行理财的刚性兑付,很多投资者对网贷平台的失信束手无策,对投资损失追讨无门。 对于涉嫌诈骗的网贷平台需要加大打击力度。早在2016年,原银监会等多部门就联合下发了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》。2017年底,原银监会P2P网络借贷风险专项整治工作领导小组办公室下发了《关于做好P2P网络借贷风险专项整治整改验收工作的通知》,要求各地完成辖内P2P机构的备案登记。近日,人民银行还会同互联网金融风险专项整治工作领导小组有关成员单位召开互联网金融风险专项整治下一阶段工作部署动员会,强调将强化整治力度,开展行政处罚和刑事打击,稳妥有序加速存量违法违规机构和业务活动退出。 除了监管“加码”之外,推进征信体系建设也势在必行。网贷平台频繁“爆雷”,除了涉嫌诈骗的公司之外,违约率居高不下,网贷平台饱受坏账之苦也是主因之一。 由于未被纳入央行征信,许多网贷平台借款人选择逾期甚至拒不还钱,“多头借贷”(即同一贷款者同时向多家金融机构进行借贷)情况也较普遍。据国家互联网金融安全技术专家委员会发布的数据,网贷平台上约有200万用户存在多头借贷情况,有50万人在1个月内连续向10余家平台借款。而平台缺乏征信信息,无法识别该类借款人。 2017年底开通的互联网金融信用信息共享平台正在尝试补位民间个人征信。通过贷前审批和贷后管理信息的查询,网贷平台能够一定程度上避免多头借贷等金融欺诈行为,降低经营风险。这也意味着借款人的个人征信不再是空白。 据网贷之家的统计数据,截至今年6月底,全国正常运营的网贷平台达1836家。网贷平台提供的各类金融服务已经渗透到百姓生活的方方面面,不可能完全隔离。要规范网贷平台的发展,需要各方协同作战。监管机构要进一步推进网贷平台的备案登记工作,加强监管力度;公安部门要加大对非法网贷的打击力度;同时,要加强社会征信体系建设,完善民间个人征信平台,将更多的网贷平台纳入互联网金融信用信息共享平台,让平台自动远离违约者,也让失信者寸步难行,这也有助于从根源上防范网贷平台风险。(经济日报·中国经济网记者 陆 敏)[详情]

中国经济网 | 2018年07月12日 14:02
关注网络诚信建设:撕开网络欺诈5张“假面具”
关注网络诚信建设:撕开网络欺诈5张“假面具”

  原标题:撕开网络欺诈5张“假面具”(关注网络诚信建设系列报道②) 制图:蔡华伟 假低息 抛出中奖当诱饵 “恭喜你,中奖了!688元免费花。”去年,家住无锡的小李在使用某手机APP购物时收到了一条“诱人”的推送消息。 按照网页指引,小李注册并提交了个人信息,“如愿”领取了688元。但这688元并不能马上使用,必须在借款2000元后才能使用,而且网贷平台承诺日息低至0.03%,每月只用还总借款额的10%即可,如果客户立即借款相当于白送了688元。小李禁不住诱惑,而且急需用钱,当即就签了2000元的借贷合同。 然而,小李没有想到的是,低息利诱其实是障眼法,网贷平台并没有把高额的服务费、手续费、平台运营费等算进利息中,这些费用加起来远远高于我国民间借贷年化利率不得超过36%的法律红线。当小李借款逾期不能还款时,平台要收取的费用几乎是本金的100%,甚至会超过本金。借贷平台的工作人员告诉小李,可以通过另外的借款平台,用同样的方式继续借款还利息。就这样,小李又被迫在多个借款平台贷款,债务越来越大。 近年来,互联网金融发展日益提速,但也出现了一批以“高收益无风险”“免息贷款”等为幌子的诈骗陷阱。互联网金融风险分析技术平台监测数据显示,截至6月底,监测发现超过2.5万个互联网金融网站存在异常,违规开展业务的超过5700个。 复旦大学金融研究中心主任孙立坚: 互联网金融行业尚处创新发展过程中,在市场准入门槛、监管能力等方面还存在一定短板。一些不法分子利用监管盲区,抓住互联网金融用户对高投资收益的逐利心态假意集资集款,最后携款逃之夭夭。面对“诱人”的所谓收益承诺,投资者一定要保持理性、保持清醒,认识到高收益与高风险并存。 值得注意的是,不是每个用户都是金融专家,专业金融机构和监管部门更需要合力保护用户和投资者的利益。一要做好信息披露,二要善于利用大数据技术发现异常、及时干预。目前,随着“网联”(非银行支付机构网络支付清算平台)进入到互联网金融市场,监管部门的预警监测能力得到提升,能借助大数据及时发现异常经营和交易行为,实现对数据流、资金流等的全面监管。 假网站 冒充公安索罚款 “您涉嫌洗黑钱犯罪,请尽快与派出所联系。”不久前,武汉的张女士和朋友逛街时突然接到一个陌生号码打来的电话。对方自称是公安局民警,并告知张女士近期破获了一起洗黑钱案件,警方在其中一个犯罪嫌疑人家里搜出了她的一张银行卡。 在“办案民警”问询下,张女士提供了自己的家庭情况、银行账户等信息,并按照对方要求登录网站。“打开后发现是检察院的网站,完全没想到这是一个陷阱。”在对方提示下,张女士在通缉系统里发现自己已被“通缉”。惊慌之余,她迅速按“办案民警”要求,在该网站上将银行卡号、网银密码等信息登记。“对方还让我关机,不要与外界联系,注意保密。” 几个小时后,张女士再次打开手机时却发现多条银行发来的提示短信,银行卡内90多万存款已被转走。她这才反应过来,原来是被骗了。 近年来,冒充公检法机关实施诈骗的案件屡有发生,虚假政府网站更是成为诈骗分子的施骗工具,不少群众不慎中招。民警提醒,公检法机关作为执法部门,不会使用电话方式处理涉嫌犯罪等事务的调查处理,也不会与其他部门相互转接电话。 国家行政学院信息技术部主任丁茂战: 信息科技属于新兴产业和领域,技术标准相对较高,一些不法之徒借机以行政部门和公检法机关的名义行骗,不少用户往往被仿冒网站蒙骗,难辨真伪而受骗上当。 这类骗局不仅令群众财产安全遭受损失,也严重侵蚀行政机关和司法机关的权威和公信力,必须及时严厉打击。首先,相关政府部门和司法机关要加强防范意识,提高技术水准,完善技术保障,及时弥补网站技术漏洞;其次,监管部门应上下联动,形成对政府网站开办、整合和备案流程的管理和规范合力;最后,还要完善安全保障机制,加大对仿冒政府网站的打击力度,严惩与老百姓切身利益密切相关、关系国家安全领域以及产生严重后果的仿冒网站。 假好友 虚构情节设陷阱 几个月前,家住湖北鄂州的网友小金收到一个名为“仙子”的网友发来的好友申请。“虽然不认识,但来源显示是通讯录推荐,加上她的朋友圈也有很多旅游、骑马等生活照片,就通过申请了。” 此后,“仙子”时常与小金分享见闻和感悟。有一天,“仙子”声称失恋,并因情绪不佳换了工作,开始从事茶叶代销。“我最近从事茶叶代销工作,你可以支持买一点吗?”“乡下外公那儿现在还有很多茶叶,你能再帮帮我吗?”“我知道我不该再找你了,可是求求你再帮帮我。”小金先后两次共汇款4000元,直到对方第三次“求助”时才有些迟疑未汇款。几天后,小金发现自己被拉黑,这才意识到被“假好友”坑了。 聊天有剧本,情节靠虚构。近日,广东省广州市番禺区检察院对一起采用类似手段冒充好友诈骗的团伙进行审查,并批准逮捕其中三名主犯。据调查,相关团队预先准备大量模特生活工作照,虚构身份添加大量微信陌生人,并以“失恋期”“庆生日”“茶山期”等时间节点虚构情节,获取受害人信任,最后以索取生日礼物、争夺继承家产、完成销售指标等各种理由骗取钱财,实施诈骗。 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍: 以社交关系为基础的网络诈骗大致可分为两种类型,一种是冒用他人头像和昵称,依托既有熟人关系实施诈骗,如仿冒微博好友借钱、假冒机构官方账号收费等,另一种则是虚构社交身份,待关系建立后实施诈骗。 社交诈骗由于带有一对一的熟人社交关系属性,间接提高了社交平台及时发现和监管部门有效整治的难度。要破除此类骗术隐蔽的社交诈骗骗局,一方面应提醒网友警惕陌生好友申请,及时添加备注信息,另一方面,平台方对于某一时间段内频繁更改昵称、大量添加或删除好友的账号应有所警觉,如经用户举报证明诈骗属实,及时采取封禁手段,并移交执法部门处理。 假广告 渠道多元危害大 “最理想的纯天然绿色健康食品”“标志着糖尿病即将被人类战胜”“对人体没有任何依赖性和副作用”……难以想象,这些看似“患者福音”的广告语,均来自某种已被查处的保健品的“官方网站”。 今年6月,浙江台州警方通报了全省最大一起生产销售有毒有害保健品案,涉案金额超16亿元。2017年9月,台州警方在一次网络巡查中,发现两名黄岩人利用微信等网络平台,向糖尿病患者宣传销售多种降糖保健品。从2016年5月至今年1月,通过手机微信、官方网站等互联网平台,该保健品在全国销售超4200万盒。 随意在网络上搜索被查处的药品名称,就能在某个网络社区内,发现这些非法保健品打着“真实效果,真实感受,不看后悔”旗号发布的广告帖,甚至还提供货到付款的“无忧”服务,足见其丰富的销售经验。涉案人之一周某,自称这些年一直活跃在各个电商平台找赚钱机会,最终锁定了保健品这个项目,“我看网上的保健品销量很好,来钱又快”。这也在某种程度上道出了互联网虚假广告层出不穷、屡禁不止的原因。 华东政法大学法学院教授练育强: 互联网广告门槛低,不受广告主体资质的限制,且集广告主、广告经营者、广告发布者三种身份于一体的情况时有发生,导致执法人员很难认定广告主体;此外,网络上的一般注册用户都可以发布各种信息,商业广告常常与网络信息交织在一起,使信息和广告界限越来越模糊不清。 各地市场监督管理部门应加强协调配合,建立健全高效的执法协作和信息共享机制,形成合力,避免“谁都管”又“无人管”的局面。同时,要发挥行业组织的自律作用,完善互联网广告经营单位的内部管理,建立起严格的广告承接、验证、内部审查等制度,保证互联网广告合法合规。 假客服 谎称故障骗钱财 “您好,您在本店铺购买了商品,现在系统出现故障,请申请退款。”一名安徽网友刘女士刚网购下单了一款小孩玩具,第二天就接到自称是某电商平台店铺客服的电话。在电话中,这名所谓的“客服”告诉刘女士,由于支付系统出现交易故障,交易资金被暂时冻结,希望刘女士申请退款并重新交易。 “起初有点怀疑,但对方很详细地说出了网购交易的时间和商品信息,就没多想。”刘女士信以为真,在“客服”引导下添加了微信并扫描了对方发来的二维码,然后按照提示输入姓名、银行账号和密码等信息,同时还提供了手机银行收到的短信验证码,直到对方告知“退款已成功”才挂断电话。 第二天,刘女士到银行办理业务,发现1万元存款不翼而飞,交易记录显示,提取时间正是向假客服申请退款的时间。 近来频发的电商诈骗中,假客服一般主动透露详细订单信息“自证清白”,以获取用户信任,进而索要用户身份证号、银行卡账号及密码、手机验证码等重要信息骗取钱财。还有“假快递”使用类似套路伎俩,谎称包裹丢失,以“添加微信主动赔偿”为由,诱导用户扫描二维码、提供验证码等。 中国人民大学法学院教授刘俊海: 以“假商户”“假快递”为典型套路的新型电商诈骗,违法成本低、违法收益高。频频得手的原因,很大程度源自用户网购信息的泄露,这反映出电商平台、物流公司等中间环节仍存在“重创新轻诚信、重效率轻安全”的短板。企业和平台在严把商家资质门槛的同时,更需保障用户个人隐私信息安全,为用户财产安全站好岗、放好哨、把好关,避免给电商诈骗分子提供可乘之机。 网购用户也要不断增强自我保护意识和安全风险意识,避免被诈骗分子“摸准脉”,既不轻信“免费午餐”,也不轻易提供银行账号、密码等关键信息;对于所谓“客服”发来的链接和二维码等信息提高警惕,及时通过官方平台和渠道确认核实。(本报记者 钱一彬 周小苑 王玉琳)[详情]

人民日报 | 2018年07月12日 09:12
精准防范和打击电信诈骗
精准防范和打击电信诈骗

  原标题:精准防范和打击电信诈骗 [诚信建设万里行] 层出不穷的电信网络诈骗案件,扰乱了人们生产生活秩序,社会诚信遭到了严重威胁。对此,工信部高度重视,大力开展电信诈骗源头治理和综合治理,坚决打击和防范电信网络诈骗行为。 7月11日,记者从工信部获悉,针对手机不明扣费、垃圾短信等问题,工信部要求基础电信企业下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。 针对骚扰电话问题,工信部已联合10余个相关部门制定了专门方案,将组织开展综合整治骚扰电话专项行动,加强通信业务和资源管理,严控骚扰电话传播渠道,增强技术防范能力,加强骚扰电话的预警、监测、识别和拦截。 手机“黑卡”,即未进行实名登记,并被不法分子利用进行违法犯罪的移动电话卡(含无线上网卡)。日前,工信部对手机“黑卡”情况开展调查,发现三五互联、中麦控股等个别移动通信转售试点企业(虚拟运营商)未能采取有效措施落实电话用户实名登记管理要求,部分不法分子利用各种途径收集已经办理了入网实名登记手续的电话卡,通过路边摊贩或电商平台进行二次售卖。 工信部已约谈三五互联、中麦控股两家违规虚拟运营商,要求两家企业针对实名登记、渠道管理等方面暴露出的薄弱环节和突出问题,尽快采取有效措施整改到位。 同时,对电商平台进行重点监管提示,加大对平台商铺违规销售电话卡及相关违法信息的监测处置力度。 此外,工信部要求3家基础电信企业加强技术监测和大数据分析,对异地批量开卡销售、诈骗高发区域异常售卖等行为加大监测预警和态势分析,对疑似诈骗号码及时通报公安机关依法处置。 近年来,信息通信业举全行业之力,与公安部门联动配合,形成更加紧密的打击治理电信诈骗新格局。截至4月底,共关停涉案号码80万余个,处置诈骗电话3.03亿次,及时劝阻受害用户33.1万人,挽回直接经济损失9.57亿元。 工信部相关负责人表示,将继续督促相关企业持续从严做好电话用户入网实名登记工作,依法加大对各类电商平台、网络销售渠道违规销售电话卡的监测和处置力度,对发现的手机“黑卡”及时会同公安机关依法从严打击处理,切实维护广大用户合法权益。(记者 刘坤) 来源:光明日报[详情]

中国政府网 | 2018年07月12日 07:43
诚信建设万里行 校园网贷引发的诚信危机
诚信建设万里行 校园网贷引发的诚信危机

  原标题:诚信建设万里行 校园网贷引发的诚信危机 7月对很多大学生来说,是充满希望的一个月份,但对汪亮东(化名)来说,面对的却是4年多的铁窗生涯。前不久,江苏省淮安市淮阴区人民法院审理了一起案件,犯罪嫌疑人汪亮东因为盗窃罪,被判有期徒刑4年6个月,并处罚金人民币两万元。 汪亮东因为希望买一款心仪手机而陷入校园网贷,并且越陷越深,最后走上犯罪道路。这背后引发的校园同窗之间的信任危机值得关注。 出生在山西农村的汪亮东,家境并不是太好,父母都是农民,家里还有姐姐。但他从小学习成绩优秀,2013年高考,被江苏某高校录取。从小在农村长大的他,看到父母一辈子辛苦种地,供自己读书不易,刚踏入大学,省吃俭用,从不与人攀比。 由于学习音乐专业,日常开销大,加之年轻人都要面子,看到身边同学吃穿用都比自己高档,汪亮东心底慢慢有了比较,每月生活费也开始入不敷出。 2015年6月,大二快结束,汪亮东看到室友都买了新手机,而自己的手机却是两年前买的。于是,他想换个苹果手机。可每月1000多元生活费,根本无法支持他。这时,一款专门针对大学生的分期校园网贷平台引起了他的注意。如果从生活费中挤出部分用来分期还贷,这也许是个好主意。犹豫许久,他在平台上分期付款购买了手机,分24期,每月需还贷289元。 为了早日还清网贷,汪亮东暑假也没有回老家。他告诉父母,暑假做家教,每月收入有2000多元。父母听了,感觉孩子懂事了,很支持他的决定。 “我那个时候,一心想能够早点把分期贷款还完。”汪亮东感到压力很大。他同时找了3个家教辅导班兼职,每天来回奔波打工赚钱。 后来,他渐渐发现,现在家长很重视孩子的教育,如果自己做老板开辅导班,生意绝对不会差。一同在辅导班打工的一位朋友,也想合伙开辅导班,每人需投资8000元。 准备向家里求助时,他想到之前的校园网贷,可以替他解决资金的燃眉之急。很快,通过几个不同校园网贷平台,他顺利贷到1.6万元。 可是,开办辅导班没几天,合伙人就表示不想开辅导班了。汪亮东想要回合伙资金,但合伙人表示钱被花光了,可以转一辆二手车给他弥补损失,之后就失去了联系。 在旁人看来,汪亮东用着苹果手机、开着私家车,看起来很风光。最后,这些甚至把他自己也迷惑了。暑假结束前,他专门自驾车回老家,面对家人和左邻右舍的眼神,他说这是做生意赚的…… 没人能想到,没有任何固定收入的汪亮东,每月正承受着不同校园网贷平台的多份贷款,由此上演了拆东墙、补西墙的悲剧。 2015年9月,汪亮东看到校园里有很多校园网贷的宣传,他便办理了贷款业务,用贷出来的钱,偿还前面的贷款。 时间长了,因不能及时还款,他被列为不良信誉客户,已无法用自己的身份信息在网贷平台上借钱。这次,他打起身边同学的主意。于是,他请同学帮助贷款,等钱到手了,就给同学好处费。 欠账就像滚雪球一般,越滚越多。不到半年时间,他的外债超过了10万元。此时,身边的同学也知道了真相,都不再去帮他。 2016年9月,大学新生报到,已经读大四的汪亮东瞄准了新生。他能说会道,是很多新生眼中值得信赖的学长。来自江西的女生陈红(化名)收到汪亮东以音乐学院大四学长身份发来的“加我好友”的QQ信息,汪亮东称可以帮助其介绍兼职,赚取生活费,两人约定在宿舍楼下面谈。 汪亮东自称是某知名电商的校园代理,只要注册一个“白条”,就可获得百元提成。获得同意后,汪亮东拿起陈红的手机,在注册界面输入了其个人信息。注册成功之后,趁其不备,用陈红的“白条”购买了一部价值7888元的苹果手机,分24期还款。汪亮东还说,用“白条”买的东西越贵,提成就越高,并保证“3个月之内帮她还清”。 不到半年时间,汪亮东先后以学生会干部或某知名电商校园代理的身份,利用校园QQ群、微信群发布消息,称可以为大一女生找兼职代理、办理校园电动车牌照等借口,获取个人信息,通过“白条”操作,购买了27部苹果手机,所购手机均被变卖成现金用以还贷。据了解,受害人多达20余人,总金额达19万余元。 许多受骗女生在贷款到期后,反复接到网贷公司催贷恐吓电话,心理压力很大,又怕被老师、父母发现,只能选择在深夜发微信催要还款,白天无法集中精力学习。 2016年年底,公安机关接到受骗学生家长报警,于是警方对汪亮东展开侦查。 办案检察官说,该案警醒大学生们切忌为了“面子”盲目攀比,透支贷款,结合个人家庭实际情况理性消费。对于涉及身份证号、手机号码等个人信息,需注意严格保密,不能随意外泄。 同时,学校也应该把选择网贷消费纳入到日常教育管理工作中,通过校园网站、校园广播、海报等多种渠道,开展有关金融网络安全知识的普及与宣传,增强学生网络安全防范意识,及时纠正部分学生超前消费、过度消费和从众消费等错误观念。(通讯员 张传杰 记者 李超)[详情]

中国青年报 | 2018年07月12日 07:29
微信朋友圈虚假广告背后的黑灰产业链
微信朋友圈虚假广告背后的黑灰产业链

  原标题:[诚信建设万里行]微信朋友圈虚假广告背后的黑灰产业链 央广网北京7月11日消息(记者周益帆)据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,近日,江苏镇江公安机关侦破两起“美容针”特大生产销售假药案,镇江市公安局润州分局警官王凡说,这些售卖虚假美容产品的微商,横向和纵向都建有销售网络。横向就是通过微信群,买卖双方进行交易。 王凡:我们抓获的每个犯罪嫌疑人手上都有一个多个甚至十几个数十个美容交流群,全国各地的人都在群里,看看你有什么货我有什么货,他们称之为甩单。谁有货的就出来接单然后互加微信,付款。 纵向销售网络是指卖家与卖家之间,纵向建立层级代理,层层赚取差价。 镇江京口派出所民警何鸣:一级代理先是跟顾客谈好,然后转手给二级代理,二级代理再发给三级代理,三级代理再报给四级代理,这样就能保证他们每天能接很多单子。 除了这类“一对多”的销售模式,还有微信营销“一对一”的服务。广东的刘先生近日遭遇了这样的套路。 刘先生:有一天一个女的加我的微信,然后这边显示对方是通过手机通讯录添加的,是一个看着蛮漂亮的女孩子吧,然后她又说她爷爷在福建这边有个茶园,就问我说这边需不需要帮忙带一份福建的武夷山红茶回去。 无论是微信朋友圈销售假冒伪劣产品的认定还是其背后的微信号买卖黑灰产业链,对监管部门来说,都是不小的难题。《中华人民共和国电子商务法(草案三次审议稿)》首次将“微商”纳入到“电子商务经营者”的范围,IT法律专家赵占领认为,这将从立法上解决微商的管理问题,但是在政策落地上,需要多地、多部门联动。[详情]

央广网 | 2018年07月11日 17:57
公职人员成“老赖” 法院执行不手软
公职人员成“老赖” 法院执行不手软

  原标题:[诚信建设万里行]公职人员成“老赖” 法院执行不手软 法官一天打7个电话不接、发短信不回,申请人多次约谈避而不见。这位如此牛气的“老赖”,竟然还是一名公职人员。  最近,江苏某监狱狱警蒋某某欠钱不还成“老赖”的故事被直播曝光,其本人也在网上“火了一把”。  原来,蒋某某的妻子王某某经商,夫妻俩曾向银行申请贷款,但因程序烦琐、放款慢等,转而向一家国有贸易信托公司借款270万元。双方签订借款合同及抵押合同,并到公证处办理了公证。双方约定,如借款人到期不还或违约,愿接受法院强制执行并拍卖抵押房产,清偿债务。  前期,蒋某某夫妇都是正常履约。但自去年12月起,他们开始不按期履行合同。该贸易信托公司与蒋某某夫妇联系还款事宜,均被以各种理由推脱。  “你们想怎么样就怎么样,”蒋某某表示,“没有钱还,也不会卖房!”无奈之下,今年3月30日,该公司只得向南京市建邺区人民法院执行局申请强制执行蒋某某、王某某公证债权文书一案。此时,他们已逾期还款近66万元。  据南京市中级人民法院执行指挥中心透露,蒋某某夫妇在南京市各家法院共有7个案件在身,身背近710万元的债务。立案后,建邺法院承办法官立即展开调查。经查,蒋某某夫妇名下有存款余额的多个账户均被其他法院冻结,但他们名下还有汽车、商铺等财产,属于有财产履行能力却拒不履行的情形。  承办法官希望蒋某某本人到法院协调解决执行事宜。他们先与蒋某某电话联系,发现其手机处于短信呼转状态。怕其误认为是骚扰电话,又用办公电话拨打,最多一天打了7次,蒋某某仍未回电。承办法官又用手机发短信,说明是建邺法院找他,让其尽快回电,仍然未果。据执行申请人反映,蒋某某因工作需要,晚上值班,白天可能在家休息。建邺法院执行局于是派法警前往,蒋某某家中仍然无人。建邺法院将蒋某某夫妇纳入失信被执行人名单,也未能引起他们的重视。  执行不能一拖再拖。7月10日,全国法院第十期“决胜执行难”全媒体直播“抓老赖”在南京开展,该案名列其中。当天晚上,执行法官前往蒋某某位于南京核心城区鼓楼区凤凰花园城的住处。房门依旧紧锁,有邻居反映,“这户人家已经有些日子不在这儿住了”。  “破门搜查!”在场法官与南京中院执行指挥中心联络后,得到明确指示。锁匠好不容易打开了房门。执行法官进门后发现,房间整洁有序,一间卧室里面挂着的两个LV包十分显眼。执行法官依法搜查,发现了一些名酒和电子产品。通过网络直播,执行一幕被展现在广大网友面前。  蒋某某终于坐不住了。第二天中午11点半,他主动给承办法官打了电话。法官要求其尽快到建邺法院来解决问题,要么还钱,要么拍卖房产。当天下午3点半,执行申请人联系承办法官,称王某某已联系该公司,希望能尽快解决问题,双方将到法院来进行调解。  下午5点,王某某与公司代理人来到建邺法院执行局。王某某首先表态,案件的事情过错在自己,没有与法院沟通,又称蒋某某有急事无法前来,其全权负责解决案件问题。经磋商,申请人同意蒋某某夫妇分三期履行,在今年9月30日前还清所有欠款,如有一期违约,即拍卖房产。承办法官随即对王某某进行了口头警告:如违约,除拍卖房产外,将对其夫妇予以司法拘留及罚款,绝不姑息。至此,该案终于告一段落。  近年来,一些地方的公权力部门和公职人员逃避债务、拒不履行法院生效判决的事例时常见诸媒体。公权力部门和公职人员成“老赖”,既践踏了法律的尊严,也给党和政府的形象带来了负面影响。“这个案件警示我们的公职人员,作为民众的表率,心要诚、身要正,做了‘老赖’终究逃脱不了法律的制裁。”该案执行法官表示。(记者 靳昊) 来源:光明日报[详情]

被操纵的口碑何以取信于观众
被操纵的口碑何以取信于观众

  原标题:被操纵的口碑何以取信于观众 提到想看哪部电影,票房和评分似乎是观众最直接的参考标准。可是在个别票务平台上,评分却不再是反映影片热度和口碑的真实数据,而是被资本操纵,成为获利、营销的一种手段。 高评分不等于实际口碑 《阿修罗》宣布撤档停映 7月15日下午,电影《阿修罗》官方微博发出公告,宣布经全体投资方决定,《阿修罗》将于15日22点起撤档停映。 北京市海淀区某高校工作人员张淼关注这部电影已久,“因为这部影片在前期宣传时就高调炫耀其特效制作水平,号称是投资7.5亿元、耗时6年打造的精品力作,是一部要达到国际A级标准的电影”。撤档如此突然,让包括张淼在内的很多观众始料未及。 “《阿修罗》在网络平台的评分一直存在争议,首映当天,淘票票给出的评分为8.4分,而另一网上票务平台猫眼给出的评分仅为4.9分。两个平台给出的评分悬殊巨大,真不知道该相信谁。”张淼说。 犹豫不决之下,张淼又去参考了另一网络平台豆瓣的评分。她发现豆瓣对《阿修罗》给出的分数只有3.1分。“影片上映两天后,我又参考了一些网友在几个票务平台上的留言评价。我发现,在淘票票上,置顶前10位的留言一边倒地用各种溢美之词夸赞影片制作完美,而且篇幅都很长,估计都有100字以上。再往后翻就会出现大量批评性言论,特别是在讨论区里。再看猫眼和豆瓣的评价就更直接了,观众的留言里几乎没有好评,全部是对这部电影的批判。” 经过几番比对,张淼不得不对淘票票的评分专业性产生了质疑:“我猜测淘票票上的8.4分和评价区里置顶的好评是‘水军’刷出来的,但是我不清楚一个第三方票务平台为什么要帮助一部电影刷好评呢?他们的动机是什么?” 第三方平台数据真实性存疑 阿里影业既当运动员又当裁判员 由于这次撤档事件,经济日报记者也开始关注《阿修罗》这部电影。目前《阿修罗》上映3天,票房尚未超过5000万元。票房过低应该是这部影片撤档最大的原因。 相对于其他电影一直回避成本问题,《阿修罗》从早期宣传开始就对公众开诚布公:电影正式开机前预算为6亿元,最后实际支出达到7.5亿元,这其中30%的成本都花在了特效上。以7.5亿元成本计算,《阿修罗》电影票房至少要达到20亿元,片方才能收回成本。 如此大手笔的制作,背后的资本方是谁呢?资料显示,2016年《阿修罗》对外宣传时出品名单里明确出现了阿里影业,今年6月有消息称“《阿修罗》是由三十六计文化、阿里影业、大地院线等共同投资7.5亿元制作而成”。电影正式上映后,出品名单里却未能看见阿里影业的名字,联合出品的22家公司里反而出现了一家浙江东阳小宇宙影视传媒有限公司。经济日报记者登录企业信息查询APP天眼查发现,这是北京阿里淘影视文化有限公司的全资子公司,“东阳小宇宙”的经理和执行董事正是阿里影业和淘票票的主要高管。 这也就不奇怪,为什么一部口碑很差的片子首映当日在淘票票平台上却得到了8.4分的高分,因为票务平台本身就参与了影片的发行,他们既当运动员又当裁判员,同时还扮演着第三方的数据记录员的角色。 在网络平台上刷票房、刷口碑的现象已经不算是新闻了。此前,备受关注的影片《后来的我们》就由于传言认为是票务平台猫眼操纵数据来影响院线排片而被国家电影局调查。尽管后来并没有明确证据证明猫眼有违规操作,猫眼平台也发表声明称热门档期的热门影片通常会伴随着相对集中的退票现象。但是这一事件也从客观上造成了其预售票房虚高,预售票房从一定程度上撬动了院线排片,最终直接影响了观众的选择。 根据《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。 业内专家认为,不管是票房注水还是口碑造假,都扰乱了行业评价标准。如果造假行为成为行业潜规则,将是行业的悲哀。此外,影视数据造假也损害了观众的权利,偷走了观众“客观选择”的自由。如同假冒食品威胁人的健康一样,造假的票房和被操纵的口碑污染的是群众的精神生活。 为了应对假票房和刷口碑的“水军”,机智的网友甚至想出一个对策——等首映3日后看电影相对比较真实的口碑再做选择。实际上,《阿修罗》撤档也从一个侧面说明电影市场上真实口碑的影响力越来越大。一部观众不认可的影片,就算把票房和评分数据粉饰得再漂亮,票房泡沫也迟早会被戳破。 线上线下需要共同努力 维护电影市场健康诚信 票务平台作为互联网时代兴起的电影产业链新要素,正掌握越来越多数据优势和渠道壁垒。数据显示:2018春节档有90%的观众是线上购票。大年初一的12.6亿元体量中,有88%左右的份额为在线购票,猫眼平台出票超过1623万张,占比超五成。淘票票宣称春节假期7天超过1.4亿人次走进电影院,淘票票购票人次占比43.6%。 中国艺术研究院副研究员刘藩认为,在触达观众、影响观众的效率层面,互联网的确有得天独厚的优势,因为他们知道用户是谁,用户的基本信息、购票频次以及观影偏好,他们是离观众最近的平台。但现在的问题是,在线票务平台早已不是单纯的出票窗口,而是连接影院和消费者的重要纽带,其业务已经通过联合出品、联合发行等深入到了电影产业的上游。在这种复杂的情况下,如果这些平台不能在基础数据的准确性、评分的客观性方面保持基本的诚信,而是试图通过操纵数据、评分,为自己参与的影片和项目谋私利,营造市场业绩假象,那么势必会失去其平台的公正性和诚信度,失信于消费者,最终失去竞争基础。 “中国电影市场繁荣局面来之不易。电影发行企业、电影院、第三方售票平台作为中国电影市场的参与者、受益者,应通过自身的诚信经营,共同维护良好的市场秩序,打造文明诚信的市场环境,为中国电影市场的持续繁荣与发展作出应有贡献。”清华大学新闻与传播学院教授尹鸿说。[详情]

整治一日游乱象需重拳出击
整治一日游乱象需重拳出击

  原标题:整治一日游乱象需重拳出击 [诚信建设万里行] 光明日报记者 鲁元珍 在北京奥森公园附近,一辆旅游大巴结束了行程,来自河北任丘的游客吴先生认为这次旅游不太愉快。“我和朋友在北京停留时间短,就想去长城玩一下。结果广告单上的景点,有的没去,有的只匆匆看一眼,购物店却进了好几家。”吴先生告诉记者。 非法一日游长久以来是北京旅游市场的顽疾,多年来形成了由散发虚假信息、低价揽客、变更行程、强制购物、牟取回扣等一整条利益链,侵害游客权益的同时破坏北京旅游城市形象。 记者看到,在前门地铁站附近,好几个人拿着“北京一日游”的广告单招揽客人,大多是八达岭长城和十三陵的路线,价格从50元到80元每人不等,非常便宜。他们声称自己是北京旅游集散中心的工作人员,还给记者指了不远处的旅游集散中心售票亭。但是记者咨询售票亭中的工作人员时,他们明确告知这条线路的价格为180元,而且车在上午10点就全部发完,那些发广告单的并非他们的工作人员。 “没想到有固定门店的旅行社也和他们差不多。”吴先生说。天安门广场东侧路上,几家旅行社也在招揽顾客,其中一家承诺中午就可以发车,并非常爽快地把价格从180元一人降到了150元两人,吴先生就是从这里出发的。 非法一日游在全国各地屡禁不止,其非法表现形式多种多样。低价揽客,途中加价,旅游商店购物或观看演出。据调查,非法一日游环节绝大部分时间是在车上给游客洗脑和在商店蛊惑游客购物。一个旅游团基本上要去三四个旅游商店,游客在景区停留时间不足旅游时长的四分之一,游客一旦上车别无选择。 非法一日游最突出、最根本的特征是多个主体形成黑色利益链条,不顾游客体验,借旅游形式非法敛财。难以根治的主要原因在于:行为隐蔽,封闭性强,监管难度大;缺乏根治办法,没有形成长效机制;过于依赖行政手段,没有充分发挥市场和社会的作用。 完善旅游市场,就要让市场监管常态化,从突击检查向日常监管转变,既要加强事后处罚力度,也要强化事前监督体系。同时,也要提示短途游客参加正规旅行团,提高防范意识,运用法治思维,不要因为贪图便宜而上当受骗。 来源:光明日报[详情]

揭秘所谓“长寿健康法宝”真相
揭秘所谓“长寿健康法宝”真相

  原标题:[诚信建设万里行]揭秘所谓“长寿健康法宝”真相 央视网消息(新闻联播):近年来,有商家利用人们对健康长寿的追求,将普通食品、冒用批号的问题产品、甚至三无产品包装成一种所谓实现长寿健康的法宝,欺骗消费者。记者经过调查采访,揭穿了这种神奇法宝的外衣。  在湖南长沙,记者找到了一家经销“长寿健康法宝”的湖南正道行科技有限公司,这些所谓的健康法宝包括鹰嘴纳豆、养生茶和水针仪。记者在宣传材料上看到,这款所谓健康法宝的核心产品“水针仪”号称能调理高血压、高血脂、心脑血管、脂肪肝、糖尿病、鼻炎、胃病、各种早期肿瘤等五六十种常见疾病。然而在这套设备本身及其外包装上,没有标注任何有关生产厂家的标识和信息。 根据我国《产品质量法》第二十七条明确规定:产品或者其包装上的标识必须真实,必须有产品质量检验合格证明,有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等。 也就是说,所谓的“水针仪”,实际上则是一款来路不明的“三无”产品。 随后,记者还对养生茶、鹰嘴纳豆等所谓正道行“长寿健康四宝”中的其他几样“法宝”进行了调查。发现号称采用中草药秘制的足浴粉和养生茶,是冒用化妆品批号的问题产品;所谓能摧毁肿瘤周围血栓的鹰嘴纳豆,实际上是属于一种普通食品,禁止宣传任何治疗作用。 根据掌握的线索,湖南省长沙市芙蓉区工商管理局和食品药品监管局联合执法,对湖南正道行科技有限公司进行了检查。 执法人员现场初步认定,所谓正道行“长寿健康四宝”涉嫌虚假宣传,其中水针仪涉嫌违规标识属于三无产品,足浴粉和养生茶两款产品涉嫌冒用生产批号和未经许可生产等问题。执法人员当场对以上问题产品进行了封存。[详情]

电信诈骗太猖狂 整治力度待加强
电信诈骗太猖狂 整治力度待加强

  原标题:电信诈骗太猖狂 整治力度待加强 电信诈骗,指不法分子通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息、设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人给不法分子打款或转账的犯罪行为。当前,电信诈骗已成为危害公民个人信息、财产安全甚至生命安全的一大公害。加大对电信诈骗的打击力度,保障公民信息和财产安全,是百姓的共同期望。 花样繁多层出不穷 记者曾有过这样的经历:由于在淘宝上购物频繁,收到一个号码归属地显示为杭州市的“中奖”电话,奖金10万元,但要在5个小时内汇款5000元到某账户作为“手续费”,否则会收到法院传票,对方不断催促汇款。“这很明显是骗局,在利用你‘期待中奖’的心理,套取你5000元甚至更多汇款。”北京市中伦文德律师事务所律师周忠胜向记者分析说。 在位于北京市丰台区的邮储银行新华街支行,一位60岁左右的客户拿出一张陌生人寄给他的“银行卡”,说卡中有8.8万元,但需要给指定账户转账2000元才能激活并取款。支行工作人员仔细辨认发现“银行卡”是伪造的。柜员张彦春向记者介绍,有些客户已多次遭遇电信诈骗,累计受骗金额达数万元,但是仍然“很固执”,甚至与银行工作人员争吵。“电信诈骗犯罪分子就是抓住有些人想不劳而获的心理,连哄带吓地骗钱。”张彦春说。 随着人们快递的增多,“自导自演型”新型诈骗“粉墨登场”。家住广州的一位网站工作人员李先生向记者讲述了自己的经历:“今年6月中旬,我接到一个自称是邮政工作人员的电话,告知我有快递因为有毒品被警方查扣,并提供一个警方电话。打通电话后,对方自称是毒品犯罪调查科民警,让我与银行方面联系,给银行卡升级或将钱转存入‘安全账户’,还特别强调,此事关乎我的清白,让我不能向周围的人透露。我当时吓坏了,赶紧想去银行汇款,幸亏银行工作人员问明情况后制止了,但现在想起来还后怕。” “连环诈骗”同样触目惊心,让人防不胜防。犯罪分子获取乘机人员航班信息后,点对点向乘机人发送短信,谎称所订的飞机航班延误,建议乘客改签或退票,要求乘客联系短信内的“客服”电话,按提示通过手机银行、ATM机、网上银行、支付宝、微信等进行操作,输入“操作代码”(其实是转款金额),从而转走受害人资金,继而再借各种理由实施诈骗。今年6月,浙江温州、海南儋州两地公安机关联合行动,抓获以机票退改签为名实施诈骗的犯罪嫌疑人20人,打掉3个诈骗窝点,初步破案50余起,涉案金额达百万元。 据周忠胜介绍,电信诈骗手段越来越隐蔽,花样层出不穷。一些受害人多年的积蓄一夜之间被犯罪分子骗取,个别受害人因此轻生,对受害人的生命和家庭都产生巨大伤害。 从源头上切断电信诈骗“黑手” 电信诈骗要想实施成功,就得有人相信而且主动将钱款交给犯罪分子,因此只要提高警惕,犯罪分子也就无计可施。易观智库分析师董振认为,避免被骗要做到“三不一要”:不轻信。不轻信来历不明的电话和手机短信,不管不法分子使用什么花言巧语,都不要轻易相信,要及时挂掉电话。不透露。巩固自己的心理防线,不因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑,无论什么情况,都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。不转账。学习了解银行卡常识,保证自己银行卡内资金安全,决不向陌生人汇款、转账。要及时报案。万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗,请立即向公安机关报案,可直接拨打110,并提供骗子的账号和联系电话等详细情况,以便公安机关开展侦查破案。 中国银联日前发布安全提醒,电信诈骗案、盗窃银行卡、非法套现、冒用他人银行卡、网络消费诈骗形势依然严峻,其中超过90%是由于个人信息泄露引致,已成为犯罪主要源头。除个人信息泄漏外,通过社交网络平台、欺诈APP软件、恶意二维码等进行诈骗的案件也频发,移动互联网领域支付犯罪大幅增加。 针对层出不穷的诈骗手段,如何防范保卫资金安全?专家认为,上网时要“擦亮眼睛”,警惕钓鱼网站,不点击短信中的链接,不在不明网站填写银行卡卡号、有效期、安全码、短信验证码等信息;警惕免费WIFI,避免使用免费WIFI进行网络支付,以免被不法分子盗取用户名和密码;使用移动支付时,建议APP上只绑定小额银行卡,删除APP前,切记要解除绑定的银行卡,以减少个人支付账户被盗用的危险。 对外经贸大学法学院副院长丁丁认为,银行卡、手机卡已成为犯罪分子的“目标”,需要银行和工信部门大力配合,加强电信行业监管,采取一些反诈骗技术措施。公安部门应加大打击力度,对诈骗行为严惩不贷;电信部门加大管理力度,发现此类诈骗电话进行技术屏蔽;涉及信息部门加大保密力度,确保信息不外露;教育部门加大教育宣传力度,帮助学生提高警惕。 有关部门正在抓紧行动,加大防范打击通讯信息诈骗工作力度。工业和信息化部已于今年5月份部署纵深推进防范打击通讯信息诈骗工作,切实加强实人认证工作,组织开展用户实名登记人像比对试点工作,强化电话用户信息动态复核,着力治理境外来源诈骗电话,加强钓鱼网站和恶意程序整治,依法开展网上诈骗信息治理,着力压缩诈骗信息传播渠道。(记者 崔国强)[详情]

网贷平台接连“爆雷” 投资者遭遇索赔难
网贷平台接连“爆雷” 投资者遭遇索赔难

  端午节前,小辉有400万元银行理财到期,他琢磨着多挣点利息,在查阅了多家网贷平台之后,选择了注册地在上海的一家知名网贷平台——唐小僧。然而,刚过完端午节,这家网贷平台就宣布停业。400万元几乎是小辉工作10多年的全部积蓄,“我这些年出国打工,辛苦创业攒下的积蓄都打水漂了。”他懊恼地对记者说。 近期,网贷平台集中“爆雷”。继钱宝网、雅堂金融、唐小僧等平台纷纷“倒下”之后,联璧金融近日也被公安部门立案侦查。至此,民间4大高额返利P2P平台全部停业。据网贷之家发布的数据显示,6月份停业及问题网贷平台数量为79家(提现困难58家,跑路5家,停业16家)。 网贷平台频繁“爆雷”不利于整个行业的长远发展,也凸显出网贷平台的信用困境。 面对巨额投资损失,不少投资人选择了报警,很多人却被告知证据不足。长期关注网贷平台案件的律师黄明表示,投资者在投资前应充分预见可能存在的风险,在投资后应该保留好双方的投资协议或者合同。如果没有投资协议只有网上的交易记录,那么每次交易都应该保留相应的凭证。当得知平台出现异常或跑路时,应立刻通过法院起诉或者报警,这样才有可能获得赔偿。 专家建议,甚至在平台尚有支付能力的时候,投资者就应收集好充分证据,一旦出现异常情况,就先行起诉维护自己的合法权益,越早维权实现债权的机会也就越大。 然而,在现实中如此“未雨绸缪”的投资者少之又少。习惯了银行理财的刚性兑付,很多投资者对网贷平台的失信束手无策,对投资损失追讨无门。 对于涉嫌诈骗的网贷平台需要加大打击力度。早在2016年,原银监会等多部门就联合下发了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》。2017年底,原银监会P2P网络借贷风险专项整治工作领导小组办公室下发了《关于做好P2P网络借贷风险专项整治整改验收工作的通知》,要求各地完成辖内P2P机构的备案登记。近日,人民银行还会同互联网金融风险专项整治工作领导小组有关成员单位召开互联网金融风险专项整治下一阶段工作部署动员会,强调将强化整治力度,开展行政处罚和刑事打击,稳妥有序加速存量违法违规机构和业务活动退出。 除了监管“加码”之外,推进征信体系建设也势在必行。网贷平台频繁“爆雷”,除了涉嫌诈骗的公司之外,违约率居高不下,网贷平台饱受坏账之苦也是主因之一。 由于未被纳入央行征信,许多网贷平台借款人选择逾期甚至拒不还钱,“多头借贷”(即同一贷款者同时向多家金融机构进行借贷)情况也较普遍。据国家互联网金融安全技术专家委员会发布的数据,网贷平台上约有200万用户存在多头借贷情况,有50万人在1个月内连续向10余家平台借款。而平台缺乏征信信息,无法识别该类借款人。 2017年底开通的互联网金融信用信息共享平台正在尝试补位民间个人征信。通过贷前审批和贷后管理信息的查询,网贷平台能够一定程度上避免多头借贷等金融欺诈行为,降低经营风险。这也意味着借款人的个人征信不再是空白。 据网贷之家的统计数据,截至今年6月底,全国正常运营的网贷平台达1836家。网贷平台提供的各类金融服务已经渗透到百姓生活的方方面面,不可能完全隔离。要规范网贷平台的发展,需要各方协同作战。监管机构要进一步推进网贷平台的备案登记工作,加强监管力度;公安部门要加大对非法网贷的打击力度;同时,要加强社会征信体系建设,完善民间个人征信平台,将更多的网贷平台纳入互联网金融信用信息共享平台,让平台自动远离违约者,也让失信者寸步难行,这也有助于从根源上防范网贷平台风险。(经济日报·中国经济网记者 陆 敏)[详情]

关注网络诚信建设:撕开网络欺诈5张“假面具”
关注网络诚信建设:撕开网络欺诈5张“假面具”

  原标题:撕开网络欺诈5张“假面具”(关注网络诚信建设系列报道②) 制图:蔡华伟 假低息 抛出中奖当诱饵 “恭喜你,中奖了!688元免费花。”去年,家住无锡的小李在使用某手机APP购物时收到了一条“诱人”的推送消息。 按照网页指引,小李注册并提交了个人信息,“如愿”领取了688元。但这688元并不能马上使用,必须在借款2000元后才能使用,而且网贷平台承诺日息低至0.03%,每月只用还总借款额的10%即可,如果客户立即借款相当于白送了688元。小李禁不住诱惑,而且急需用钱,当即就签了2000元的借贷合同。 然而,小李没有想到的是,低息利诱其实是障眼法,网贷平台并没有把高额的服务费、手续费、平台运营费等算进利息中,这些费用加起来远远高于我国民间借贷年化利率不得超过36%的法律红线。当小李借款逾期不能还款时,平台要收取的费用几乎是本金的100%,甚至会超过本金。借贷平台的工作人员告诉小李,可以通过另外的借款平台,用同样的方式继续借款还利息。就这样,小李又被迫在多个借款平台贷款,债务越来越大。 近年来,互联网金融发展日益提速,但也出现了一批以“高收益无风险”“免息贷款”等为幌子的诈骗陷阱。互联网金融风险分析技术平台监测数据显示,截至6月底,监测发现超过2.5万个互联网金融网站存在异常,违规开展业务的超过5700个。 复旦大学金融研究中心主任孙立坚: 互联网金融行业尚处创新发展过程中,在市场准入门槛、监管能力等方面还存在一定短板。一些不法分子利用监管盲区,抓住互联网金融用户对高投资收益的逐利心态假意集资集款,最后携款逃之夭夭。面对“诱人”的所谓收益承诺,投资者一定要保持理性、保持清醒,认识到高收益与高风险并存。 值得注意的是,不是每个用户都是金融专家,专业金融机构和监管部门更需要合力保护用户和投资者的利益。一要做好信息披露,二要善于利用大数据技术发现异常、及时干预。目前,随着“网联”(非银行支付机构网络支付清算平台)进入到互联网金融市场,监管部门的预警监测能力得到提升,能借助大数据及时发现异常经营和交易行为,实现对数据流、资金流等的全面监管。 假网站 冒充公安索罚款 “您涉嫌洗黑钱犯罪,请尽快与派出所联系。”不久前,武汉的张女士和朋友逛街时突然接到一个陌生号码打来的电话。对方自称是公安局民警,并告知张女士近期破获了一起洗黑钱案件,警方在其中一个犯罪嫌疑人家里搜出了她的一张银行卡。 在“办案民警”问询下,张女士提供了自己的家庭情况、银行账户等信息,并按照对方要求登录网站。“打开后发现是检察院的网站,完全没想到这是一个陷阱。”在对方提示下,张女士在通缉系统里发现自己已被“通缉”。惊慌之余,她迅速按“办案民警”要求,在该网站上将银行卡号、网银密码等信息登记。“对方还让我关机,不要与外界联系,注意保密。” 几个小时后,张女士再次打开手机时却发现多条银行发来的提示短信,银行卡内90多万存款已被转走。她这才反应过来,原来是被骗了。 近年来,冒充公检法机关实施诈骗的案件屡有发生,虚假政府网站更是成为诈骗分子的施骗工具,不少群众不慎中招。民警提醒,公检法机关作为执法部门,不会使用电话方式处理涉嫌犯罪等事务的调查处理,也不会与其他部门相互转接电话。 国家行政学院信息技术部主任丁茂战: 信息科技属于新兴产业和领域,技术标准相对较高,一些不法之徒借机以行政部门和公检法机关的名义行骗,不少用户往往被仿冒网站蒙骗,难辨真伪而受骗上当。 这类骗局不仅令群众财产安全遭受损失,也严重侵蚀行政机关和司法机关的权威和公信力,必须及时严厉打击。首先,相关政府部门和司法机关要加强防范意识,提高技术水准,完善技术保障,及时弥补网站技术漏洞;其次,监管部门应上下联动,形成对政府网站开办、整合和备案流程的管理和规范合力;最后,还要完善安全保障机制,加大对仿冒政府网站的打击力度,严惩与老百姓切身利益密切相关、关系国家安全领域以及产生严重后果的仿冒网站。 假好友 虚构情节设陷阱 几个月前,家住湖北鄂州的网友小金收到一个名为“仙子”的网友发来的好友申请。“虽然不认识,但来源显示是通讯录推荐,加上她的朋友圈也有很多旅游、骑马等生活照片,就通过申请了。” 此后,“仙子”时常与小金分享见闻和感悟。有一天,“仙子”声称失恋,并因情绪不佳换了工作,开始从事茶叶代销。“我最近从事茶叶代销工作,你可以支持买一点吗?”“乡下外公那儿现在还有很多茶叶,你能再帮帮我吗?”“我知道我不该再找你了,可是求求你再帮帮我。”小金先后两次共汇款4000元,直到对方第三次“求助”时才有些迟疑未汇款。几天后,小金发现自己被拉黑,这才意识到被“假好友”坑了。 聊天有剧本,情节靠虚构。近日,广东省广州市番禺区检察院对一起采用类似手段冒充好友诈骗的团伙进行审查,并批准逮捕其中三名主犯。据调查,相关团队预先准备大量模特生活工作照,虚构身份添加大量微信陌生人,并以“失恋期”“庆生日”“茶山期”等时间节点虚构情节,获取受害人信任,最后以索取生日礼物、争夺继承家产、完成销售指标等各种理由骗取钱财,实施诈骗。 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍: 以社交关系为基础的网络诈骗大致可分为两种类型,一种是冒用他人头像和昵称,依托既有熟人关系实施诈骗,如仿冒微博好友借钱、假冒机构官方账号收费等,另一种则是虚构社交身份,待关系建立后实施诈骗。 社交诈骗由于带有一对一的熟人社交关系属性,间接提高了社交平台及时发现和监管部门有效整治的难度。要破除此类骗术隐蔽的社交诈骗骗局,一方面应提醒网友警惕陌生好友申请,及时添加备注信息,另一方面,平台方对于某一时间段内频繁更改昵称、大量添加或删除好友的账号应有所警觉,如经用户举报证明诈骗属实,及时采取封禁手段,并移交执法部门处理。 假广告 渠道多元危害大 “最理想的纯天然绿色健康食品”“标志着糖尿病即将被人类战胜”“对人体没有任何依赖性和副作用”……难以想象,这些看似“患者福音”的广告语,均来自某种已被查处的保健品的“官方网站”。 今年6月,浙江台州警方通报了全省最大一起生产销售有毒有害保健品案,涉案金额超16亿元。2017年9月,台州警方在一次网络巡查中,发现两名黄岩人利用微信等网络平台,向糖尿病患者宣传销售多种降糖保健品。从2016年5月至今年1月,通过手机微信、官方网站等互联网平台,该保健品在全国销售超4200万盒。 随意在网络上搜索被查处的药品名称,就能在某个网络社区内,发现这些非法保健品打着“真实效果,真实感受,不看后悔”旗号发布的广告帖,甚至还提供货到付款的“无忧”服务,足见其丰富的销售经验。涉案人之一周某,自称这些年一直活跃在各个电商平台找赚钱机会,最终锁定了保健品这个项目,“我看网上的保健品销量很好,来钱又快”。这也在某种程度上道出了互联网虚假广告层出不穷、屡禁不止的原因。 华东政法大学法学院教授练育强: 互联网广告门槛低,不受广告主体资质的限制,且集广告主、广告经营者、广告发布者三种身份于一体的情况时有发生,导致执法人员很难认定广告主体;此外,网络上的一般注册用户都可以发布各种信息,商业广告常常与网络信息交织在一起,使信息和广告界限越来越模糊不清。 各地市场监督管理部门应加强协调配合,建立健全高效的执法协作和信息共享机制,形成合力,避免“谁都管”又“无人管”的局面。同时,要发挥行业组织的自律作用,完善互联网广告经营单位的内部管理,建立起严格的广告承接、验证、内部审查等制度,保证互联网广告合法合规。 假客服 谎称故障骗钱财 “您好,您在本店铺购买了商品,现在系统出现故障,请申请退款。”一名安徽网友刘女士刚网购下单了一款小孩玩具,第二天就接到自称是某电商平台店铺客服的电话。在电话中,这名所谓的“客服”告诉刘女士,由于支付系统出现交易故障,交易资金被暂时冻结,希望刘女士申请退款并重新交易。 “起初有点怀疑,但对方很详细地说出了网购交易的时间和商品信息,就没多想。”刘女士信以为真,在“客服”引导下添加了微信并扫描了对方发来的二维码,然后按照提示输入姓名、银行账号和密码等信息,同时还提供了手机银行收到的短信验证码,直到对方告知“退款已成功”才挂断电话。 第二天,刘女士到银行办理业务,发现1万元存款不翼而飞,交易记录显示,提取时间正是向假客服申请退款的时间。 近来频发的电商诈骗中,假客服一般主动透露详细订单信息“自证清白”,以获取用户信任,进而索要用户身份证号、银行卡账号及密码、手机验证码等重要信息骗取钱财。还有“假快递”使用类似套路伎俩,谎称包裹丢失,以“添加微信主动赔偿”为由,诱导用户扫描二维码、提供验证码等。 中国人民大学法学院教授刘俊海: 以“假商户”“假快递”为典型套路的新型电商诈骗,违法成本低、违法收益高。频频得手的原因,很大程度源自用户网购信息的泄露,这反映出电商平台、物流公司等中间环节仍存在“重创新轻诚信、重效率轻安全”的短板。企业和平台在严把商家资质门槛的同时,更需保障用户个人隐私信息安全,为用户财产安全站好岗、放好哨、把好关,避免给电商诈骗分子提供可乘之机。 网购用户也要不断增强自我保护意识和安全风险意识,避免被诈骗分子“摸准脉”,既不轻信“免费午餐”,也不轻易提供银行账号、密码等关键信息;对于所谓“客服”发来的链接和二维码等信息提高警惕,及时通过官方平台和渠道确认核实。(本报记者 钱一彬 周小苑 王玉琳)[详情]

精准防范和打击电信诈骗
精准防范和打击电信诈骗

  原标题:精准防范和打击电信诈骗 [诚信建设万里行] 层出不穷的电信网络诈骗案件,扰乱了人们生产生活秩序,社会诚信遭到了严重威胁。对此,工信部高度重视,大力开展电信诈骗源头治理和综合治理,坚决打击和防范电信网络诈骗行为。 7月11日,记者从工信部获悉,针对手机不明扣费、垃圾短信等问题,工信部要求基础电信企业下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。 针对骚扰电话问题,工信部已联合10余个相关部门制定了专门方案,将组织开展综合整治骚扰电话专项行动,加强通信业务和资源管理,严控骚扰电话传播渠道,增强技术防范能力,加强骚扰电话的预警、监测、识别和拦截。 手机“黑卡”,即未进行实名登记,并被不法分子利用进行违法犯罪的移动电话卡(含无线上网卡)。日前,工信部对手机“黑卡”情况开展调查,发现三五互联、中麦控股等个别移动通信转售试点企业(虚拟运营商)未能采取有效措施落实电话用户实名登记管理要求,部分不法分子利用各种途径收集已经办理了入网实名登记手续的电话卡,通过路边摊贩或电商平台进行二次售卖。 工信部已约谈三五互联、中麦控股两家违规虚拟运营商,要求两家企业针对实名登记、渠道管理等方面暴露出的薄弱环节和突出问题,尽快采取有效措施整改到位。 同时,对电商平台进行重点监管提示,加大对平台商铺违规销售电话卡及相关违法信息的监测处置力度。 此外,工信部要求3家基础电信企业加强技术监测和大数据分析,对异地批量开卡销售、诈骗高发区域异常售卖等行为加大监测预警和态势分析,对疑似诈骗号码及时通报公安机关依法处置。 近年来,信息通信业举全行业之力,与公安部门联动配合,形成更加紧密的打击治理电信诈骗新格局。截至4月底,共关停涉案号码80万余个,处置诈骗电话3.03亿次,及时劝阻受害用户33.1万人,挽回直接经济损失9.57亿元。 工信部相关负责人表示,将继续督促相关企业持续从严做好电话用户入网实名登记工作,依法加大对各类电商平台、网络销售渠道违规销售电话卡的监测和处置力度,对发现的手机“黑卡”及时会同公安机关依法从严打击处理,切实维护广大用户合法权益。(记者 刘坤) 来源:光明日报[详情]

诚信建设万里行 校园网贷引发的诚信危机
诚信建设万里行 校园网贷引发的诚信危机

  原标题:诚信建设万里行 校园网贷引发的诚信危机 7月对很多大学生来说,是充满希望的一个月份,但对汪亮东(化名)来说,面对的却是4年多的铁窗生涯。前不久,江苏省淮安市淮阴区人民法院审理了一起案件,犯罪嫌疑人汪亮东因为盗窃罪,被判有期徒刑4年6个月,并处罚金人民币两万元。 汪亮东因为希望买一款心仪手机而陷入校园网贷,并且越陷越深,最后走上犯罪道路。这背后引发的校园同窗之间的信任危机值得关注。 出生在山西农村的汪亮东,家境并不是太好,父母都是农民,家里还有姐姐。但他从小学习成绩优秀,2013年高考,被江苏某高校录取。从小在农村长大的他,看到父母一辈子辛苦种地,供自己读书不易,刚踏入大学,省吃俭用,从不与人攀比。 由于学习音乐专业,日常开销大,加之年轻人都要面子,看到身边同学吃穿用都比自己高档,汪亮东心底慢慢有了比较,每月生活费也开始入不敷出。 2015年6月,大二快结束,汪亮东看到室友都买了新手机,而自己的手机却是两年前买的。于是,他想换个苹果手机。可每月1000多元生活费,根本无法支持他。这时,一款专门针对大学生的分期校园网贷平台引起了他的注意。如果从生活费中挤出部分用来分期还贷,这也许是个好主意。犹豫许久,他在平台上分期付款购买了手机,分24期,每月需还贷289元。 为了早日还清网贷,汪亮东暑假也没有回老家。他告诉父母,暑假做家教,每月收入有2000多元。父母听了,感觉孩子懂事了,很支持他的决定。 “我那个时候,一心想能够早点把分期贷款还完。”汪亮东感到压力很大。他同时找了3个家教辅导班兼职,每天来回奔波打工赚钱。 后来,他渐渐发现,现在家长很重视孩子的教育,如果自己做老板开辅导班,生意绝对不会差。一同在辅导班打工的一位朋友,也想合伙开辅导班,每人需投资8000元。 准备向家里求助时,他想到之前的校园网贷,可以替他解决资金的燃眉之急。很快,通过几个不同校园网贷平台,他顺利贷到1.6万元。 可是,开办辅导班没几天,合伙人就表示不想开辅导班了。汪亮东想要回合伙资金,但合伙人表示钱被花光了,可以转一辆二手车给他弥补损失,之后就失去了联系。 在旁人看来,汪亮东用着苹果手机、开着私家车,看起来很风光。最后,这些甚至把他自己也迷惑了。暑假结束前,他专门自驾车回老家,面对家人和左邻右舍的眼神,他说这是做生意赚的…… 没人能想到,没有任何固定收入的汪亮东,每月正承受着不同校园网贷平台的多份贷款,由此上演了拆东墙、补西墙的悲剧。 2015年9月,汪亮东看到校园里有很多校园网贷的宣传,他便办理了贷款业务,用贷出来的钱,偿还前面的贷款。 时间长了,因不能及时还款,他被列为不良信誉客户,已无法用自己的身份信息在网贷平台上借钱。这次,他打起身边同学的主意。于是,他请同学帮助贷款,等钱到手了,就给同学好处费。 欠账就像滚雪球一般,越滚越多。不到半年时间,他的外债超过了10万元。此时,身边的同学也知道了真相,都不再去帮他。 2016年9月,大学新生报到,已经读大四的汪亮东瞄准了新生。他能说会道,是很多新生眼中值得信赖的学长。来自江西的女生陈红(化名)收到汪亮东以音乐学院大四学长身份发来的“加我好友”的QQ信息,汪亮东称可以帮助其介绍兼职,赚取生活费,两人约定在宿舍楼下面谈。 汪亮东自称是某知名电商的校园代理,只要注册一个“白条”,就可获得百元提成。获得同意后,汪亮东拿起陈红的手机,在注册界面输入了其个人信息。注册成功之后,趁其不备,用陈红的“白条”购买了一部价值7888元的苹果手机,分24期还款。汪亮东还说,用“白条”买的东西越贵,提成就越高,并保证“3个月之内帮她还清”。 不到半年时间,汪亮东先后以学生会干部或某知名电商校园代理的身份,利用校园QQ群、微信群发布消息,称可以为大一女生找兼职代理、办理校园电动车牌照等借口,获取个人信息,通过“白条”操作,购买了27部苹果手机,所购手机均被变卖成现金用以还贷。据了解,受害人多达20余人,总金额达19万余元。 许多受骗女生在贷款到期后,反复接到网贷公司催贷恐吓电话,心理压力很大,又怕被老师、父母发现,只能选择在深夜发微信催要还款,白天无法集中精力学习。 2016年年底,公安机关接到受骗学生家长报警,于是警方对汪亮东展开侦查。 办案检察官说,该案警醒大学生们切忌为了“面子”盲目攀比,透支贷款,结合个人家庭实际情况理性消费。对于涉及身份证号、手机号码等个人信息,需注意严格保密,不能随意外泄。 同时,学校也应该把选择网贷消费纳入到日常教育管理工作中,通过校园网站、校园广播、海报等多种渠道,开展有关金融网络安全知识的普及与宣传,增强学生网络安全防范意识,及时纠正部分学生超前消费、过度消费和从众消费等错误观念。(通讯员 张传杰 记者 李超)[详情]

微信朋友圈虚假广告背后的黑灰产业链
微信朋友圈虚假广告背后的黑灰产业链

  原标题:[诚信建设万里行]微信朋友圈虚假广告背后的黑灰产业链 央广网北京7月11日消息(记者周益帆)据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,近日,江苏镇江公安机关侦破两起“美容针”特大生产销售假药案,镇江市公安局润州分局警官王凡说,这些售卖虚假美容产品的微商,横向和纵向都建有销售网络。横向就是通过微信群,买卖双方进行交易。 王凡:我们抓获的每个犯罪嫌疑人手上都有一个多个甚至十几个数十个美容交流群,全国各地的人都在群里,看看你有什么货我有什么货,他们称之为甩单。谁有货的就出来接单然后互加微信,付款。 纵向销售网络是指卖家与卖家之间,纵向建立层级代理,层层赚取差价。 镇江京口派出所民警何鸣:一级代理先是跟顾客谈好,然后转手给二级代理,二级代理再发给三级代理,三级代理再报给四级代理,这样就能保证他们每天能接很多单子。 除了这类“一对多”的销售模式,还有微信营销“一对一”的服务。广东的刘先生近日遭遇了这样的套路。 刘先生:有一天一个女的加我的微信,然后这边显示对方是通过手机通讯录添加的,是一个看着蛮漂亮的女孩子吧,然后她又说她爷爷在福建这边有个茶园,就问我说这边需不需要帮忙带一份福建的武夷山红茶回去。 无论是微信朋友圈销售假冒伪劣产品的认定还是其背后的微信号买卖黑灰产业链,对监管部门来说,都是不小的难题。《中华人民共和国电子商务法(草案三次审议稿)》首次将“微商”纳入到“电子商务经营者”的范围,IT法律专家赵占领认为,这将从立法上解决微商的管理问题,但是在政策落地上,需要多地、多部门联动。[详情]

让电信诈骗和虚假广告无所遁形
让电信诈骗和虚假广告无所遁形

  原标题:让电信诈骗和虚假广告无所遁形 [诚信建设万里行] “贷款利息很低,考虑一下吗?”“您预订的航班延误,如需退票或改签请联系客服。”类似的电话或信息五花八门,形形色色的违法案件屡禁不止。 近年来,虽遭多部门持续打击,但电信诈骗和虚假广告仍以各种面目现身城乡和网上网下,严重扰乱市场经济秩序,侵害人民群众合法权益。 数据显示,2017年全国公安机关立案的电信网络诈骗案件超过50万起;2017年至今年3月,全国各地警方严厉打击电信网络诈骗犯罪,共返还钱款3亿余元。 “您只要下载一个App并注册,就可以享受额度在1万元至10万元的贷款,百分百成功。”今年1月,重庆市民张女士接到一个自称是贷款公司客服的陌生电话。 张女士之前的贷款申请没有获批,正好急需用钱的张女士很快按照对方要求下载App并填写材料,随即收到对方信息:“审核成功了。我们公司是正规平台,与某购物平台进行合作,财务会向该平台核实并下发提款邀请码给你,你现在需支付包装费,并将支付凭证截图发给我们。” 张女士毫不怀疑,收到付款二维码后,立即通过微信向对方转了1200元包装费。随后对方又表示,需向平台交纳1828元保证金,按时还款1个月后,保证金会自动退还到提款银行账户。于是张女士又付了一笔保证金。 连环骗术就这样上演,保险费、公证费、制卡费……对方以各种名目分8次共套走张女士11700余元,她提出的贷款却一分也没看到。此时,张女士才意识被骗报了警。 同时,重庆多地公安机关都接到类似的网络贷款诈骗报案。 5月,在公安部统一部署下,重庆警方在云南警方、越南相关部门配合下,成功打掉一个以贷款为名实施诈骗的特大跨境犯罪团伙。截至目前,共抓获犯罪嫌疑人150余名,止付冻结涉案资金1700余万元。 类似事件在全国各地频频发生。今年2月,浙江杭州市公安局分析群众举报时发现,一些不法分子假借“小额贷款公司”名义招揽借款人,以放贷为诱饵,通过“虚增债务”“网签房产”“虚假诉讼”等方式侵占他人钱财,侵犯群众权益。对此,杭州市公安局成立套路贷专案组,集合精干警力,开展全面侦查。 4月26日,杭州市公安局集中向公众披露一系列“套路贷”案件。据统计,专案组成立迄今,杭州市已打掉各类套路贷犯罪团伙46个,刑拘团伙成员497人。杭州市公安局党委委员、刑侦支队支队长贾勤敏说,“套路贷”是以追讨虚增债务非法敛财,和民间借贷存在本质区别,其本质是违法犯罪。 中国人民大学教授刘俊海表示,当前诚信中国建设正深入推进,多部门应以此为契机联动出击,对电信诈骗流窜作案的趋势和虚假广告改头换面的现象严加惩戒,打造城市和乡村、网上和网下齐抓共管的一张网,严防“擦边球”,查处“保护伞”,不留监管的缝隙和死角。(记者 彭景晖) 来源:光明日报[详情]

揭穿虚假广告的美丽谎言 “坑爹”的保健品虚假宣传
揭穿虚假广告的美丽谎言 “坑爹”的保健品虚假宣传

  原标题:揭穿虚假广告的美丽谎言 | “坑爹”的保健品虚假宣传 虚假广告泛滥! 消费者防不胜防? 经济之声《天天315》特别策划 “诚信建设万里行”, 揭穿虚假广告的美丽谎言。 一篇阅读量“100000+”的文章声称,通过所谓的治疗方案治好了困扰病人多年的高血脂病症;消费者添加文章透露的微信号发现,对方自称孙老师,却实际是产品销售。记者调查发现,销售人员声称有保健治疗功效的产品,实际上只是普通食品。 消费者刘先生的父亲患有高血压、高血脂疾病。今年“父亲节”期间,刘先生打算给父亲买一些保健品,就在网上搜索相关的信息。一篇阅读量显示“100000+”的文章引起了刘先生的注意,文章的标题是《退休教师高血脂五年,用这个方法血脂降下来了》。 文中一位自称“王晓花”的所谓“退休教师”声称患高血脂五年,严重的头痛、头晕、心慌、胸闷、乏力,让她每天都是在痛苦中度过。在这几年,她尝试了很多方法,但是屡试屡败,基本就是靠药物维持下半辈子。刘先生说: 后来,她就说遇到了孙老师,是他让自己的高血脂降了下来。读到这其实我就觉得这篇文章可能就是个广告,那里面还特意留了这个“孙老师”的微信号。我加进去一看,根本就不是什么“孙老师”,是一个卖鱼油的客服。 那么到底这个孙老师是谁呢?记者按照文章留下的所谓“孙老师”的微信号,添加后发现,对方署名“OM3鱼油在线客服”。记者以消费者身份询问对方到底是不是“孙老师”。对方说:“是。因为咨询的比较多,所以统一了微信称呼。”对方还声称自己是营养专家。当记者进一步询问有没有文章中声称的治疗方案,对方发送来两款产品,一款是胶原蛋白粉,另一款是鱼油胶囊,这两款产品都来自“法澜秀”这个品牌。 记者随后拨打“法澜秀”官方网站上所留的客服电话,客服人员先确认微信上的也是客服人员;当记者提起是通过“孙老师”添加的,对方则说孙老师外出了,目前联系不上。 记者:他是你们客服吗? 客服:对,这是我们这边的客服。 记者:但是文章里面写的是孙主任?我怎么加到他这来了? 客服:现在的话暂时没有,只有客服在线提供咨询。 记者:孙主任现在还能联系到吗? 客服:目前联系不到,目前他外出了。 那么,微信上所谓“孙老师”推荐的治疗方案中涉及的两款产品,到底有没有保健、甚至是所谓的“治疗功效”呢?记者进一步在京东商城“法澜秀”专卖店查询这两款商品,都没有看到国家相关主管部门审批认证的保健食品标志——蓝帽标志。“法澜秀”这两款被客服人员以“孙老师”身份推荐的产品,实际上就是普通的食品。 没有保健食品的批号,仅仅是普通食品,却声称有保健作用、有利于某些人群,对此,中国农业大学食品学院营养与食品安全系副教授范志红认为,应当加大监管力度,堵住这种涉嫌虚假宣传的漏洞。 很多食品根本没有保健食品批号,也声称自己有某种意义上的保健作用,它是暗示了一些 保健功能。好像法规还没有什么办法,就是一种漏洞。 北京汇佳律师事务所律师芦云提醒,即使是保健食品也不能对功能进行超范围或者夸大的宣传,这样的做法都是违法违规的,也是消费者需要格外注意的。 保健食品广告不得涉及疾病预防和治疗功能,不得含有表示功效和安全性的断言和保证,不能声称与暗示广告的商品与保障健康有必须,应当显著标明本品不能替代药物。 记者:秉文 来源:经济之声[详情]

打击网络刷单 186家网店被调查
打击网络刷单 186家网店被调查

  原标题:[诚信建设万里行]打击网络刷单 186家网店被调查 央视网消息:根据我国法律法规,以虚构交易刷单的方式,提高网店的信誉度和排名,是违法行为。济南市工商部门前段时间,就查获了一起网络刷单案,共有186家购物网店被立案调查。而案件的线索,最初来自于一份招聘信息。来看报道。 执法人员暗访 打入刷单公司内部 济南市工商行政管理局执法人员:他这个招聘信息比较明确地说明了招聘这个“网络刷手”(刷单员),这个“网络刷手”根据我们《反不正当竞争法》规定是一种违法的行为,根据我们原国家工商总局这个《网络交易管理办法》规定,给别人虚假的提升信誉也是一种违法的行为。 执法人员以求职者的身份,进入这家济南市某网络科技有限公司暗访调查。 济南市工商行政管理局执法人员:当时我是以刚毕业大学生的身份去这个公司参加面试,来做一个兼职的他们所谓的“网络刷手”,这个公司的确存在这样的“网络刷手”,帮助淘宝店铺进行销量的虚假宣传。 同时,执法人员根据信息,绘制了详细的室内情况草图。 济南市工商行政管理局执法人员:具体哪一台电脑负责刷单,防止他们销毁相关的证据。 参与网络刷单 186家网店被调查 查扣涉嫌刷单的电脑硬盘 查扣的多个写有刷单字样的笔记本 在随后的突击检查中,执法人员当场查扣了这家公司3个涉嫌刷单的电脑硬盘,2个手机,以及多个写有刷单字样的笔记本。 执法人员查实,这家公司在半年时间内,为186家网店刷单3000多条,获利2.4万元。济南市工商部门依据《网络管理交易办法》的相关规定,对这家公司罚款6万元,涉案的186家网店也分别被立案调查。 济南市工商行政管理局执法人员 孙军:依据原国家工商总局《网络交易管理办法》的规定,第19条规定就是禁止以虚构交易的形式为自己或为他人提升商业信誉,定性这种行为是以不正当竞争行为。然后按照《反不正当竞争法》第24条,对网店分别处以罚款。 网络刷单属不正当竞争 调查中,执法人员发现,这家公司还专门编制了流程,以规避电商平台对刷单行为的监管,同时他们还配有专门的技术人员,教授规避手法。 孙军:先要求刷手,你接到我给你发的这个指令 ,先登录进去找到这款宝贝(产品),不能在这款宝贝(产品)上停留,迅速关闭。再找同类型的其它宝贝(产品),登录其它的网店进行浏览,然后再回到这家网店,再找到这款宝贝(产品),在这期间他要求浏览其它产品两到三个,给淘宝监管造成一种假象,还要求把网页拉到底,证明是经过货比三家经过对比慎重挑选,才选择的这款产品。 不但仿照正常的交易模式来刷单,这家公司还可以远程操控、修改刷手电脑的IP地址,以迷惑电商平台。执法人员通过 分析现场查扣3块硬盘上的数据内容,以及从阿里巴巴公司调回的5万多条交易记录,发现这些交易,很难从表面上认定哪些属于刷单。 孙军:你无法用虚假的东西来判定虚假的,但是哪些是真实的是有法判定的。我们就把网店的交易记录拿出来,证明哪些是真实的 你提供发票、你的发货单、你的税票、你的仓储物流、相关的证据来证明哪些是真实的,剔除了真实的,剩下的就是刷单。 目前这家刷单公司已被查封,工商部门正在调查处理参与刷单的网店。执法人员表示,这种违法违规的网络交易,严重危害了正常的商业活动。从商家的角度来讲,是一种不正当竞争行为。 从消费者的角度来讲,刷单行为会使消费者出现误判。 孙军:虚假的交易量,虚假的评论给了消费者一个错误的信息,欺骗的是消费者的知情权。就会形成消费者对网络的环境质疑、不信任,对整个社会的公平、正义以及诚实信用的大环境是非常不利的。[详情]

失信被“拉黑” 诚信建设更见效
失信被“拉黑” 诚信建设更见效

  原标题:失信被“拉黑” 诚信建设更见效 “人无信不立,业无信不兴,国无信不强。”自古以来,诚信都被放在重要位置,特别在当前法治时代,诚信更是不可或缺。一个人一旦信用破产,除了寸步难行,还可能承担相应的法律责任。一个企业一旦陷入失信危机,恐怕难以良性运转,最终分崩离析…… “对突出的诚信缺失问题,既要抓紧建立覆盖全社会的征信系统,又要完善守法诚信褒奖机制和违法失信惩戒机制,使人不敢失信、不能失信。”习近平总书记在中共中央政治局第三十七次集体学习时就违法失信惩戒机制作出指示,对全社会形成良好的诚信氛围注入强大动力。 有人说:“诚信就像蓝天白云绿水一样,是我们当下生活中不可或缺的一部分。”但是,不是所有人都能意识到诚信的重要,更不是所有人都会守信。对失信人如何处理?相关制度建设越来越密集,比如建立黑名单制,剑之所向就是让失信人举步维艰。 2013年10月1日,最高人民法院《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》正式实施,失信被执行人(常被称作“老赖”)信息被纳入最高人民法院失信被执行人名单库之后,在坐飞机等方面就要受到限制。 随后,相关部门决定,自2014年7月1日零时起,凡被纳入最高人民法院失信被执行人名单库的“老赖”,将无法购买机票乘机。据统计,仅7月3日当天,民航售票系统就拦截400多名“老赖”购票,拦截次数4481次。 日前,最新一期《新增限制乘坐火车和民用航空器公示名单(铁路、民航、证券期货领域)》名单已经公示,共有458人被限制乘搭火车飞机。其中,铁路总公司提供77人,民航局提供335人,证监会提供46人。证监会提供的46人,主要涉及逾期不履行证券期货行政罚没款缴纳义务。据介绍,第一批资本市场“老赖”名单发布后,当事人杨某某主动联系证监会派出机构,缴纳拖欠一年多的罚款。 参照无数起案例,可发现一个共性,不少老赖被“拉黑”后,在吃到失信苦头后,纷纷纠错,比如在缴清欠款的同时,还追悔莫及。如此种种,无不说明一个道理,黑名单制度发挥了效果,达到了目的。 总体看,随着我国信用体系建设日渐完备,将来不仅个人失信被惩戒,企业守信、政府部门失信也会被惩戒;不只是欠钱不还会进入失信黑名单,诸如在动车组列车上吸烟、在飞机上寻衅滋事、在旅游时有不文明现象也可能被“拉黑”。简言之,从法院执行、食品药品安全、环境保护、安全生产、税收征缴等社会关注的重点领域开始,严重失信黑名单和行业禁入制度正在发力。因此,被标上失信标签,涉及方方面面,每个人都须自我严格要求,遵循现有法律法规以及相关制度安排。 “知信、用信、守信”,这次活动的重要目的就在于此。由此可见,建立黑名单制度,意在让每个公民都不敢失信、不能失信、不愿失信,但是这还不够,还应该更深刻地理解信用的深刻内涵,即不仅知信,还要用信,更要守信,把信用当成自身须臾不可离开的素质之一,让守信成为家常便饭,成为生活方式,成为最自然的行为之一。为此,就需要继续在制度建设上发力。 党的十八大以来,我国的信用体系建设步入快车道。从《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》的施行,到“信用体系建设”自2014年起连续五年亮相《政府工作报告》;从《关于推进诚信建设制度化的意见》的下发,到《关于加强个人诚信体系建设的指导意见》、《关于加强政务诚信建设的指导意见》的发布……守信用,讲诚信,越来越成为全社会的行动自觉。 把失信行为关进制度的“笼子”,让守信者尝到甜头,感受到信用红利,这正是当前诚信建设的重要内容。在全面深化改革的大背景下,加快推进社会信用建设,具有鲜明的时代特征和重大的现实意义。当守信成为社会最普遍的现象,我们每个人都是受益者。(王石川 国际在线特约评论员) 来源:中央广电总台国际在线[详情]

114查号台的李鬼维修商如何登堂入室
114查号台的李鬼维修商如何登堂入室

  原标题:[诚信建设万里行]114查号台的李鬼维修商如何登堂入室 央广网北京7月10日消息(记者李行健)据中国之声《新闻纵横》报道,酷暑时节,空调维修的市场同样火热。北京的李先生反映,家里的志高空调前几天出现了漏水现象,可他没想到,通过114查号台查找到的志高官方维修热线竟是“冒牌”的。 李先生告诉记者,“114给了我一个志高的维修电话。对方称上门修好要150元,我问保修期内怎么还要钱呢?他说只保三年,我说不是写着六年吗?他说就是三年,我问他是不是志高的?他说是。” 空调保修期只有三年的说法,引起了李先生的怀疑。他又在网上找到了志高空调的400官方客服热线,对方告诉他,其实漏水的问题很常见,只需要将滤网清洗一下,重新安装即可。李先生照做之后,没花一分钱,空调漏水的问题就解决了。 这家维修商到底是正牌的还是冒牌的?记者同样以空调维修为由致电114,客服人员告诉记者,确实有登记为北京志高空调维修中心的电话,而这正是李先生曾经拨打的所谓志高空调官方客服。 然而,时隔半个月,记者再次拨通这个维修电话时,这家公司的工作人员却告诉记者,他们并不是志高空调的官方维修商,空调、洗衣机、热水器等都能修。他还向记者介绍了在114挂靠知名品牌商的“诀窍”,“登录上114可不容易,需要厂家签协议授权,没有厂家协议是办不了的。” 114负责对外合作的工作人员向记者透露,要想在114将维修电话号挂靠某知名品牌,需要出具一个品牌公司的授权书。一年交四万块钱,就可以保证这家维修商的被播送频率。“没有只报一家的,北京这么大市场,我们的规矩是一个品牌不超过4家。论收费,只有空调是按年算的,因为有季节性,其它都是按月算的。如果一点资质都没有,肯定也上不去114。志高公司哪能不管,肯定是有授权。” 不过,志高空调的工作人员却表示,公司从未给其他维修点授权。“这不是厂家的电话,肯定是个人找114注册的。我们确定没有给这些维修商授权过,之前就有用户打电话投诉过,报修打厂家的4006757888就可以。” 这样的例子并不仅仅存在于空调维修领域。记者调查发现,在114查号台上,一些国产知名电器品牌的维修电话同样被非官方的维修商占据。114客服告知记者,小天鹅洗衣机的维修电话是6821开头的。对此,小天鹅的官方客服表示,官方的售后服务电话是400开头的,只此一家。 此类涉嫌误导消费者的信息究竟该由谁来监管?记者拨打了12315消费者权益保护热线,客服人员告诉记者,投诉不实电话信息或投诉114平台,可以分别拨打相关投诉电话。“如果反映维修电话不真实,要打网络不良与垃圾信息举报受理中心12321;如果投诉114,要打工信部的信息热线12300。” 然而,12321网络不良与垃圾信息举报电话的客服人员则表示,此类对平台发布信息的投诉不归他们受理。记者多次拨打12300热线,均未拨通。此后,记者在工信部的电信用户申诉受理中心的网络页面,提交了对于114查号台登记非官方维修商的投诉意见,截至发稿,尚未得到反馈意见。 此外,记者还就114查号台登记维修商的收费问题咨询了12358价格监督举报电话,得到的答复同样是此项业务不归他们受理。 此前也有媒体报道过福州用户通过114查号台,找来了美的热水器的“假售后”。作为公共服务平台的114为何屡屡陷入维修企业的“真假”争议?这类虚假宣传的信息是否只能靠用户投诉来解决? 除了传统的114查号台,互联网平台同样成了“维修服务纠纷”的重灾区。2015年至今,仅上海市消保委受理空调维修类的相关投诉就达到2121件,其中大部分维修商来自于互联网平台。 上海市消保委副主任兼秘书长陶爱莲介绍,在刚刚结束的暗访式体察中,消保委家电办的专家只是将遥控器设置为乱码,11家上门维修企业中,有9家虚构电脑板故障、缺少制冷剂等毛病,以此牟利。“比如在58同城上找的排名靠前的一家维修企业,叫邻家易到维修服务部,维修人员来了以后,因为没有跟维修工达成一致的意见,同意把机器恢复原状,收了80元上门费。但我们之后发现,维修工故意把一些内插件、电源线拔了。这存在重大的安全隐患,可能会导致触电,这种行为非常恶劣。” 陶爱莲介绍,维修行业专业性较强,消费者很难认识到中间的一些猫腻。除了“无病假修”,还有一种是“小病大修”。原本几十块就能解决的问题,最终的花费竟然要几百块。“在百度平台上也有一家排名靠前的公司,维修工上门以后,说电脑板坏了,如果要修理,需要400块的维修费。修完了以后,他突然又说室外机也坏了,然后像模像样地拿上压力表把线接上,告诉消费者压力不正常,需要加液。之后没有做任何动作的情况下,又把表恢复原状,告诉消费者加好了,共收了730块钱。” 对于这类上门服务的行业,用户往往难辨真伪。以一家成都的维修商为例,公司注册地点在成都,从公司在上海打出的广告看,像是一家正规的成规模的维修公司,实际上他们却将业务承包给了一位在上海市的个体维修商。 陶爱莲表示,消费者应当从正规的渠道选择维修商,而作为服务信息发布的平台,应当担负起相应的审查、监管义务,平台信息的不断净化不能只靠用户的投诉和举报。“首先是基本的审查义务,这家企业有没有营业执照,如果是个人的,需查个人的身份信息等。审查后,要把真实的身份信息告诉消费者,便于消费者来识别和选择。其次是必要的关注和监督管理义务,当有消费者投诉或者相关部门检查发现有相关的违法行为或者记录,平台方应该采取相应的措施。同时,平台应该建立一种准入和退出机制,一旦该企业失信,要通过一定的方式将其去除掉。”[详情]

[诚信建设万里行]着力营造诚实守信的社会环境
[诚信建设万里行]着力营造诚实守信的社会环境

  原标题:[诚信建设万里行]着力营造诚实守信的社会环境 左图 涉嫌失信的江西省赣州市童萌印象儿童摄影店人去楼空,还挂出了招租广告。 吴明河摄 下图 近日,江西全南县市场和质量监督管理局的执法人员根据群众举报,对市场上售假、欺诈、不诚信的门店突击检查,对发现的假冒、过期等不合格产品及时查处。 陈声年摄 编者按 诚信,是中华民族的传统美德。诚信不仅是一种品质,更是一种责任;不仅是个人道义,更是现代社会行为准则。良好的社会信用环境是社会主义市场经济的基本前提,是有效防范各类风险的重要条件,是国民经济正常运行的坚实根基。 近日,本报推出“诚信建设万里行”专栏,引起读者强烈反响和共鸣。很多读者来信,讲述自己亲身经历或身边人碰到的不讲诚信事例,以及社会、企业和个人诚实守信的实践经验,提出了全社会营造诚实守信的社会环境、构建社会信用体系的具体建议,并对本报继续办好这个专栏提出了宝贵意见。 严厉整治非法会议营销 近期,非法会议营销欺骗消费者事件屡屡曝光,虽然各地工商和市场监管、公安等部门采取措施严厉打击,但由于非法会议营销不断变换欺骗手法,加上消费者防范意识不强,导致不法会议营销不断得逞。 家住重庆涪陵区的何大妈老两口勤俭节约一辈子,攒下30多万元积蓄。今年6月25日半夜,老伴儿突发重病,被120急救车送到医院救治。可是,在缴纳手术费时,何大妈却拿不出钱来。老两口的30万元积蓄上哪去了?在子女们的追问下,何大妈才说出这30万元的去向。原来,何大妈遇到一家销售保健品的商家,经常被组织去听各种讲座,宣传保健品的好处。每次听课后,对方销售人员总是亲热地挽着她的手,嘴巴甜得像抹了蜂蜜一样,不停地叫着叔叔阿姨,并送各种小礼品。去的次数多了,觉得不买点都不好意思。在会议营销商的宣传鼓动下,何大妈动心了,开始不断购买保健品,每次购买都是好几箱。何大妈每顿饭前吃、饭中吃、饭后还要吃,但还是难以吃完。几年下来,30多万元积蓄全部用在了购买保健品上。后来,发觉吃了这些保健品并无疗效,于是找商家“理论”,商家要么关门走人,要么以没购货发票等为由拒绝退货。 何大妈的遭遇并非个案。最近一段时间,重庆市工商局涪陵区分局12315消费者投诉举报中心不断接到消费者投诉,称他们时常受到会议营销欺骗。随即,该局集中开展了一次非法会议营销专项整治行动。 当前,会议营销行为已成为不法分子欺骗消费者的“重灾区”,严重影响了社会和谐稳定。必须出重拳,严厉打击非法会议营销。 (作者:重庆市工商局涪陵区分局文光辉) 这种虚假社会实践证明不能开 不久前,家住本社区的一名大学生找到笔者,要求社区给他出具一份参加社会实践的证明。“你没有在社区参加社会实践活动,是不能开这个证明的。”“不就是开个证明嘛,有这么难吗?”学生一脸不高兴。学生的父母都是企业下岗失业人员,家庭经济十分拮据,孩子利用社会实践实习时间在外打零工补贴家用,眼看实习期要过了,没有社会实践证明就不能毕业。一家子的窘境确实令人同情,但这种弄虚作假的证明,社区怎么能开? 社区出具一份虚假的社会实践证明看似问题不大,但折射出的是学生、社区、学校三方的诚信缺失。没有在社区参加社会实践活动却硬要社区出具证明,说明该学生置诚信如儿戏,将来走向社会又怎能以诚信为本?社区如果出于同情没有守住诚信底线为其出具虚假证明,作为最基层的社会组织,这一做法就是一种严重失职。学校如果不对学生的社会实践活动追踪调查,轻易采信学生提供的证明,就会让社会实践活动流于形式,更会助长学生弄虚作假投机取巧之心,贻害无穷。 随着我国经济体制、社会结构、利益关系深刻变化,人们的诚信意识和诚信观念遭遇严重考验。“老实人吃亏,取巧者得利”。在此社会思潮驱使下,越来越多违背诚信的现象开始显现,对人对社会危害极大,须高度重视严加治理。 笔者认为,首先要强化诚信教育和道德建设,大力践行社会主义核心价值观;其次要加强诚信法治建设,将社会诚信纳入法制轨道;第三是政府要以身作则,做诚信建设的模范。治理诚信缺失,率先垂范是关键,必须加大政务诚信和司法公信建设力度,任何政府部门都要按照诚信原则来组织和建构,各级干部都应按诚信原则行使职权,政务公开,依法行政。 (作者:湖南桃江县松木塘镇桃锰社区朱金良) 诚信建设要法治更要德治 今年4月份以来,某金融法人机构通过悬赏公告方式,对105户“老赖”实行强制依法催收,促使部分“老赖”与银行取得联系,归还贷款,一定程度上起到了震慑作用。 不可否认,依法清收能够促使“老赖”在法律的震慑下“不情愿”偿还债务,被强制履行应有承诺。然而,笔者认为,只有把“要我守信”变为“我要守信”,才能够更好地维护社会环境,传承我国传统的美德。因此,诚信建设要“法治”更要“德治”。 教育为先。在全国范围内,深入开展诚信教育活动,通过公示的方式,从思想上打垮不诚信之人的心理防线。 依法惩治。通过法律手段,让“老赖”们出不了门,上不了飞机,做不了生意,达不到逍遥法外的目的。 以“德治”治根本。加强对青少年诚信思想教育,家长要为孩子做好诚信表率,在孩子幼小的心灵里种下诚实守信的种子。同时,学校要强化诚信教育课目内容,引导在校学生树立良好的诚信观念。 维护社会诚信环境,需要公众的共同努力,需要人人都有诚实守信的观念,只有把“要我诚信”变为“我要诚信”,社会才能向文明发展方向进步。(作者:山东巨野农商银行田忠华) 靠诚信经营才是正路 近段时间,笔者常接到移动公司客服打来的“骚扰”电话,不断推介各种所谓的优惠活动,如赠送话费、手机、免费试用赠流量包等。真是天上掉馅饼了吗?就算是“提速降费”,也不可能白送,原来都是陷阱。 笔者深入了解后发现,凡是手机包月套餐话费较低的,移动公司则通过搞各种促销活动,千方百计让你接受赠送的话费或包月流量,赠送到期不予提醒,用户如果没有及时取消,计费随即开始,多花冤枉钱是肯定的。尤其免费赠送手机,一旦接受使用,包月租费跟着提高,想要更改套餐则需一定期限,用户不知不觉中套,实际比买一部手机还贵。很多用户都有同感,感觉受到了欺骗。 热情服务没有错,但这种套路行径,让消费者十分反感。 据了解,各地移动公司的服务外包项目很多,大都打着移动公司的旗号。笔者认为,这种看似提供“热情服务”“为用户着想”,其背后是为了赚取不当利益。希望电信部门认真清理门户,加强自身市场经营秩序的整顿,不断提供货真价实的服务,重塑企业良好形象,赢得市场、赢得用户,靠诚信经营才是正路。(作者:山东临沭县人大李长瑞) 为“一两面钱”点赞 前不久,笔者途经湖北云梦一景点附近的餐馆吃饭,按标价一碗三鲜面是2两,收4元钱,笔者要了一碗3两的加量三鲜面,应付6元钱。可是,店家老板却退还了1.5元,只收取了4.5元钱。他说:“三鲜料没加,只多加了1两面,因而只需加收5角钱,否则是砸自己的牌子。”事后笔者了解到,当地为了营造“薄利多销,诚信经商”环境,从创建“责任政府”入手,实行市场监管联合执法,不论是食品安全还是价格欺诈,一律纳入“110”投诉呼叫,一呼就到。开始实施时“110”忙得焦头烂额,现在已很少再接到投诉了。 时下,不少商家有“利润不翻番等于白干”的做法。“一切由市场说了算”也成为许多地方政府部门放松管理的挡箭牌。人们还记得曾经曝光的事件,青岛的“天价虾”;一盒13元左右的酸奶进了酒店就变成了50多元;珠海某景区严禁自带饮料食品,景区内一瓶矿泉水卖15元、一只玉米棒要20元……这些都是源于市场监管部门的监管不到位。 相比之下,笔者不禁要为云梦那“一两面钱”点赞,不仅体现出商家的诚信,一定程度上也体现了当地市场监管部门务实为民的工作作风。(作者:湖北武汉市将军路居民鲁志枢) 完善农户征信体系 以往,由于农村中没有什么资产可作抵押,农民要贷款一直是老大难问题,导致一些讲诚信的农民朋友脱贫致富步伐变慢放缓。 刘海是江西遂川县碧洲镇栗头村农民,因经营不善,首次创办的鞋厂生存几个月即破产,欠下8万多元债务,很快他靠打工挣钱还上欠款。2006年,刘海贷款酿造特产纯粮酒,种果树,建养猪场……生意一点点做大。他说:“这全是信用贷款救了我!” 2011年,碧洲镇创建遂川县第一个信用乡镇,享受到信用越好利息越少的实惠。以刘海50万元的贷款为例,非信用乡镇利息将近8厘,碧洲则为5厘多点,一年下来仅利息就少支出1.5万元。此后,遂川陆续出现52个信用村、4个信用乡镇,更多农户享受到了优质、优惠贷款。5年来,仅遂川农商行就为“信用乡镇”提供客户优惠利息贷款共计579万元。 笔者认为,构建诚信社会,农村这块“短板”必须下大力气“补长”。 建议完成农户信用信息数据的采集、入库、评级、授信。在所有村(社区)逐户建立动态农户信息电子档案,采集家庭基本情况、收支情况、财务情况、个人品质和信用情况、社会关系情况及加分项,设置必填指标和弹性指标,全面摸清农民信用“家底”。 同时,将信用体系与精准扶贫结合起来,撬动金融扶贫,让贫困户“不差钱”。对信用乡镇、信用农户的评定,实行差异化对待,给予农户特别是讲诚信的贫困农户实打实的“红利”。 在实际操作过程中,应不断动态更新信用评级,不给“铁帽子”。头年评上,第二年不达标一样“摘帽”。对连续获得信用乡镇、信用村称号的,金融机构给予农户授信额度逐年提升奖励。 (作者:江西遂川县委宣传部刘祖刚) 让失信者寸步难行 同事小张花了32.8万元在县城繁华地段买了一套商品房,拿到钥匙后小张约笔者一起去看房。来到小张的新房门口,见几个人正在里面装修。小张急忙上前询问,其中一个自称是房主的王某不解地说:“这房子是我花35.8万元买的,怎么能是你的呢?”说完拿出付款凭证和购房合同给我们看,小张马上也拿出了付款凭证与购房合同。很显然,这是房屋开发商在中间“搞了鬼”,于是二人一起去找开发商。 “为啥一房两卖?”面对小张和王某的质问,开发商面无愧色,大言不惭地说:“谁给的钱多我就卖给谁。”“你这人咋不讲诚信?”开发商却说:“诚信多少钱一斤,我们生意人只认钱。”小张无奈地问:“你把我的房卖给了他,我怎么办?”开发商回答:“把钱退给你,你再买。” 诚信是做人的基本准则,没有诚信必将失去人心,甚至会触犯法律。在建设中国特色社会主义的今天,要求每位公民诚实守信、遵纪守法、和谐友善。然而,在现实生活中,个别人为了谋取私利,不讲诚信,不计后果,坑蒙拐骗。尽管这些人是社会的极少数,但也绝不能任其存在、滋生和蔓延。 如何才能提升社会的整体诚信度?笔者以为,首先要建立社会公共信用体系,加强诚信宣传,做到家喻户晓,形成人人遵守诚信的浓厚社会氛围;发挥诚信公共体系作用,表彰诚实守信先进人物,引领社会向诚实守信健康方向发展;批评鞭策不诚信的人和事,给不诚信之人建立档案,记入“黑名单”,向社会曝光“污点”,让失信者也失人心,在社会上寸步难行,唤醒他们不诚信的耻辱感。 (作者:河南西华县委宣传部彭世繁)[详情]

人民日报:一些地方媒体违规播放虚假广告为何屡禁不止?
人民日报:一些地方媒体违规播放虚假广告为何屡禁不止?

  虚假广告无底限。张贤达绘(人民视觉) “稳赚不赔,100%本息担保”“逢考必过,最权威的英语培训机构”“全网最低价”“彻底根治,绝不反弹”“用过都说好”……这些广告你是否耳熟能详?对此是否动过心? 近年来,尽管监管部门对广告发布有明确规定,但有的地方电视台、报刊或网络平台依然违规播放一些虚假广告,误导消费者,对市场经济秩序造成不良影响。一段时间来,不少读者来信反映被虚假广告欺骗的遭遇,表达他们的疑惑:虚假广告为何屡禁不止? 夸大宣传,广告吹得天花乱坠 “省钱,省水,省时间,不占地方”“7天无条件退货,15天包换”……某品牌迷你洗衣机的广告在一档电视购物频道播放。电视广告里还有现场演示,山东临清市读者杨金坤的妻子信以为真,便拨打热线电话买了一台。 可是买回来的洗衣机质量却让人大跌眼镜,杨金坤告诉记者:“洗衣机排水管和机身衔接不牢固,经常脱落。脱水时,脱水桶脱离桶座,无法正常使用。洗一会儿还会散发一股非常难闻的刺鼻气味。” “妻子打电视直销电话,要求退货。没想到,电视直销推厂家、厂家推售后、售后推销售,销售一听要求退货,直接挂断电话。”杨金坤气愤不已:“前后换了五个手机拨打热线电话,都是来回踢皮球。说好的七天无条件退货,怎么一点诚信不讲!” 事实上,我国广告法明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。但夸大其词、虚假宣传的各类广告仍时有发生。 6月11日,国家广播电视总局通报,宣传“邦瑞特植物防脱育发露”“汉方育发素”“飘宣秃大夫发根活力素”的电视广告,存在夸大夸张宣传、误导受众等严重违法违规问题,要求各级广播电视播出机构停止播出。 据了解,邦瑞特植物防脱育发露在多家电视台播出的广告,曾宣称该产品“有史以来最快、最安全的生发产品” “畅销率及普及率最为广泛的防脱发产品”。不仅如此,这款产品在各个版本的广告中,连名称、发明人都不一样。在一个版本广告中,产品叫“邦瑞特植物防脱育发露”;但在另一个版本中,产品名称又变成了“飘宣秃大夫发根活力素”,但用小字样标着“邦瑞特植物防脱育发露”。 虽然电视广告被禁,但记者通过搜索发现,在“邦瑞特植物防脱育发露”官方正品网,仍然贴有“3天,帮你止脱固发”“一喷迅速止脱,敢言世界最强效”等“表示功效、安全性的断言或者保证”的广告语。 通过对数家地方电视台、电台以及网站的观察,记者发现,有违法之嫌的虚假广告依然不少。一家教育培训机构自称“最权威的英语培训机构”,开设“逢考必过的考试课程”以及“四级保过班”“六级保过班”;有的理财产品在热播剧中插播广告,“零钱交给×××,财富随手噌噌噌!”而“投资有风险,理财须谨慎”的字眼很小,且在画面最下方,不仔细看根本看不到;“数量有限,抢!抢!抢!名表展所到之处,消费者无不说好”;“这款一上市,全国的各大专卖店,就出现了断货的情况”,等等。 广告商片面追求经济利益,发布平台故意“放水” 法律法规三令五申,相关部门也采取了一系列整治措施,但为什么虚假广告仍然存在? “不良广告商在利益驱使下,为了片面追求产品曝光率,迅速打开市场,利用消费者的非理性消费心理,夸大或虚构产品质量、功效,具有较强的诱惑性。”北京威宇律师事务所律师滕立章表示,虚假广告往往会使用绝对化语言,“最好”“根治”“不反弹”“国家级”“最先进科学”等词语使用频率较高。还有的会使用一些虚假证书、证明文件,甚至谎称国家权威机构认证等。 广告“精心”设计,还会故弄玄虚使用一些专业术语,普通消费者如不认真加以辨识,很容易上当受骗。记者观察了几个电视购物栏目,发现推荐者大多把产品吹得天花乱坠,有的甚至打着“不要钱”“免费送”的旗号,再有“主持人”推波助澜,确实容易让人产生购买的欲望。 在与消费者的交流中,记者常常听到这样的声音:有些广告一眼就能看出是虚假广告,可为什么一些大众传播平台还要传播呢? 一位媒体广告从业人员道出了他们的“苦衷”:近年来,一些地方尤其是县市级的电视台、报刊,具有核心竞争力的栏目少,营收压力大,广告收入下滑,有质量的大品牌广告接不下来,只能退而求其次。而恰恰是一些市场知名度不高的产品,往往为了抢占市场,在广告设计上打“擦边球”甚至有违法违规行为。有的媒体生存压力大,在广告内容审核把关上就放松了要求。 对此,安徽读者刘女士认为,和游医药贩、街头广告不一样,即便是地方市县的电视台、报刊在大众心目中也是有公信力的,是很多人接受信息传播的重要来源。虚假广告,不仅损害发布平台的媒体公信力,更会伤害信任他们的消费者。虚假广告导致消费者无从甄别真实信息,对合法经营者造成冲击和干扰,构成不正当竞争,扰乱正常的市场经营秩序。 从源头上做好广告准入,加强全过程监管力度 今年4月,国家市场监督管理总局公布了2018年第一批典型虚假违法广告案件:北京字节跳动科技有限公司通过“今日头条”手机端应用程序发布多条未取得医疗广告审查证明的医疗广告,罚款70多万元;河北秦皇岛蕾迪商贸有限公司发布宣传普通食品的广告,含有对肺气肿、糖尿病、气管炎有较好疗效等涉及疾病治疗功能内容,罚款40万元…… 打击虚假广告,相关部门已经做了不少努力。如何更好治理虚假广告现象呢?滕立章认为,虚假广告的违法成本仍然过低。目前,对于虚假广告的处罚主要是和广告费用挂钩,而处罚力度与广告收益相比可能只是“九牛一毛”,对市场主体的法律威慑作用不够。 对此,中南财经政法大学教授乔新生深有同感。虚假广告导致消费者的人身财产受到损害,不仅违反广告法,可能还涉嫌违反产品质量法、消费者权益保护法、合同法等法律法规。但截至目前,虚假广告更多的是行政处罚,对广告法中“构成犯罪的,依法追究刑事责任”的规定往往没有落到实处。违反合同法、侵权责任法,造成人身财产重大损害的广告侵权责任,惩处的案例更是少之又少。 由此可见,还需要进一步明确广告相关方的责任。比如,对发布虚假广告的平台应追究责任,严重违法的应停业整顿,甚至吊销营业执照。对于虚假广告的直接责任人可以尝试建立从业黑名单制度,避免违法人员“金蝉脱壳”,频繁更换经营主体。 同时,从源头端做好准入资质把控,形成多部门联防共治的格局:市场监管部门动态监测,及时发现网上虚假违法广告;网络监管部门认真审核和监督,清理整顿违法违规接入服务商;公安机关加大案件侦破和惩处力度。[详情]

新套路:网购虚假好评的馅饼和陷阱
新套路:网购虚假好评的馅饼和陷阱

  [诚信建设万里行]新套路!网购虚假好评的馅饼和陷阱 中新网客户端北京7月9日电 (谢艺观)在网络上购物,看不到商品,很多人会依靠评价来判断商品是否值得购买。 前几年,刷单炒信成风,虚假好评充斥商品评价一栏。近来网络广告师又借着刷单炒信的模式开始出现,通过购买他人评价资格,写虚假好评来进行商业推广,给消费者设下重重陷阱。 何为网络广告师? 在某些QQ群、百度贴吧里,有一群人专门收集买家购买商品后获得的评价资格,这些商品通常是具有一定价值、较为热销的商品,如果有买家愿意出售这些商品的评价,就会给买家酬劳,让买家发布他们拟定的评价,这些评价中通常带有优惠券图或者优惠链接,把“上钩”的顾客导流到其他商家或网站。 这群人即被业界称之为网络广告师。 中新网(微信公众号:cns2012)记者在QQ上搜索“收评价”的群,关于收评价的相关标签有上千个。很多群的群介绍中明确标出每条评价的费用和对所评价商品的要求。 以出售一个玻璃杯的评价为由,记者联系了一位“收评价”的群主,群主索要了商品的链接后,发给记者四张图和两段评论。 图片中有三张是其他买家晒的实物图,另外一张是优惠券图,两段评论则是商品的初评和追评。内容主要为“确实是很好的一款杯子,很值得购买,客服服务周到热情,还会推荐朋友们来买”等,均是在评价里相当熟悉的字眼。 记者与某“收评价”群群主的对话图 根据要求,参与的买家发布初评和追评时,都需要加上这四张图片,以此来增加优惠券图的曝光度。 看到此评论的人如果想要获得优惠,就要加优惠券图上显示的QQ号或微信号,等加上以后,会得到一个链接,通过链接可到达使用补贴的其他商家。 其推广模式与此前刷单炒信的操作手法大同小异,均是通过购买商品发布虚假好评。区别仅在于,当时付钱刷自家好评的商家变成了需要商业推广的其他商家。 “这是商家汇集流量的一种方式。”对外经济贸易大学国际经济贸易学院教授王健向记者表示,“通过发布优惠券的方式,把买家吸引过来,然后进行流量转换,转换成实际的交易,大大提高了流量的转换率。” 代理模式渐成规模 随着网络广告师群体的扩大,代理模式应运而生。 据中新网记者了解,一些人通过缴纳代理费来取得代收评价的资格。代收者只需要把买家发给自己的待评价商品链接转发给制作评价的人,制作好后再以稍微便宜的价格卖给买家,自己就能通过赚差价的方式盈利。 蛋壳互助APP宣传图。 记者注意到,近期在某些“收评价”的群里,一些人正在推广一个叫“蛋壳互助”的APP。 蛋壳互助客服告诉记者,蛋壳互助是全国首家收评价平台,提现能快速到账,并给记者发来了一篇做单流程,详细介绍了怎样进行商品评价,怎样添加优惠券图,以及如何申请提现等。 按照“蛋壳互助”推广规则,注册后即可拥有代理资格,点开代理赚钱功能就可以看到自己专属的推广二维码,粉丝扫了你的二维码登录蛋壳互助就可成为你的徒弟。 在代理政策一栏,“蛋壳互助”明确表示采用两级代理模式,规定了徒弟和徒孙收评价的业务提成,以及师傅能得到的提成份额,提成由平台支出。QQ群里多个群成员也在鼓励大家推广收徒,拿徒弟做任务的提成。 记者按照群里链接下载蛋壳互助,注册一栏显示要填写自己的性别、年龄和学历等信息,注册后可以看到首页已有几项收评价任务正在进行。 但在各大应用平台搜索“蛋壳互助”时,均未出现此应用。 一张优惠图引发大后果 由于网络广告师采取的模式与刷单炒信极为类似,正在造成同样严重的影响。 淘宝买家李瑄告诉记者,在网上购物时,她原本会通过评价来判断商品值不值得购买,一次在评价里发现了其他买家贴的商品优惠券,就想点进去领取,结果发现是一个商品链接,自己随后就退出了,从此对所谓的商品评价抱着谨慎的态度。 “据我所知,很多消费者都被骗过,难道就没有什么解决措施?”李瑄说。 被售卖的商品评价。来自网络截图 商家也因这个问题饱受困扰。 一名手机电商的产品客服向记者表示,这些评价里的优惠券并不是真的,我们没有这个活动。如果遇到有人咨询,我们会向其解释,但是在评价里面,很不好处理,我们也在努力解决。 “这其实就是一种恶意的引流行为,对于商家来说确实很郁闷。”阿里方面告诉记者,网络广告师通过发布不实信息,破坏正常电商市场秩序,甚至威胁到国家正常经济秩序。 电子商务研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所律师董毅智向记者分析了网络广告师这种商业推广模式的危害。“对消费者而言,购买评价行为导致无法客观评判商品、服务价值,最终导致消费信心丧失;对推广的商家而言,这样的行为也并不能将短期利益转化为真实竞争力;对电商平台而言,购买评价的行为也会致使平台受损。” 如何整治是关键 虽然是刷单炒信的催生版本,但由于法律的触角还未触及这里,“在业内,很多人只是把这种行为当成一种运营手段,电商有漏洞、法律上没有限制,这对于需要商业推广的人来说是一个机会。”电商从业人士王强向记者透露。 为了填补这个漏洞,线上销售平台正在加大查处力度。 阿里方面告诉记者,早在2015年,淘宝网就出台规则,禁止会员在评价中发布不实信息等违规内容。目前,淘宝网正运用技术手段对此类违规信息做识别,一经发现,立即删除。对于发布此类违规信息的会员,淘宝网也会根据平台规则最高对其处以账户封停等处罚。 一个“收评价”群里展示的群资料。 “收评价”群里多个群成员表示,现在上传优惠券图片会被系统查到并屏蔽,评价时也会有虚假评价最高封杀账号所有功能的提示。目前已有多人账号被封停。 “淘宝在评价这一块还是比较严格的,如果你想引流的话,必须要有交易记录,成交以后才能进行评价。但有一些网站可以在不进行交易的情况下上传评价,进行引流。”阿里方面向记者解释。 想要减少此类现象还需依靠法律手段。 过去刷单炒信行为主要依靠平台监管,但随着禁止网店刷单等虚假宣传行为被纳入《反不正当竞争法》,刷单炒信这个老难题得以缓解。 现在,出现了网络广告师这一群体,“除了平台方做好制度规定,对不适当的评论予以删除,对评论的用户、购买评论的商家进行惩处。若从法律法规层面进行评论规制,将对这一现象起到遏制作用。”董毅智道。(文中李瑄、王强均为化名)(完)[详情]

“互助计划”不是大病保险 参与要小心
“互助计划”不是大病保险 参与要小心

  原标题:“互助计划”不是大病保险,参与要小心 近日,在外企上班的王女士在微信朋友圈看到一条消息,“请领取您的爱心奖励30万元大病互助权益”。在点击并缴纳3元费用之后,又收到平台提醒,想要获得30万元互助权益,需要再充值一定金额到账户中……这时王女士心里开始怀疑自己是不是被骗了? 同时,家住北京海淀区的张先生向记者表示,近期手机总是接收到类似的信息:“特为‘健康人’量身定制一款爱心产品——大病互助保障计划,加入该计划仅需9元钱,以会员互助分摊体系来保障计划内的会员60种大病,最高可获得30万元的保障金。”“看完信息我以为是保险公司在搞活动,9块钱便能买一份大病保险呢。”张先生说。 不少人都有类似张先生这样的困惑:“互助计划”符合相关规定吗?它是相互保险吗?加入网络“互助计划”等于购买大病保险吗? 其实,早在2015年,当时的中国保监会就曾多次公开强调,现有“互助计划”经营主体没有纳入保险监管范畴,部分经营主体的业务模式存在不可持续性,相关承诺履行和资金安全难以有效保障,且个人信息保密机制不完善,容易引发会员纠纷,蕴含一定潜在风险。也就是说,“互助计划”不是保险产品,网络互助平台与相互保险社也有着本质区别。同时,所谓“互助计划”目前没有看到较清晰的盈利模式,游离在监管之外,未来走向存在不确定性。 截至目前,网络互助平台已有上百家,其中成立较早的几家大型平台会员数量已经超过千万。与此同时,也有众多同类平台纷纷倒下。仅去年初,先是“同心互助”宣布停止互助计划,接着“八方互助”宣布暂停互助计划,“全民保镖”宣布解散平台,终止全部互助计划。 此外,曾在2016年9月份获得3000万元Pre-A轮融资的某网络互助平台,在2017年6月份要求老会员将预存的互助金额从9元提高到49元,如果会员不充值,便默认退出。对此,有市场人士分析指出,这说明平台没能有效控制赔付风险,按照该平台当时来自超过100万会员、共约290万元的预付费计算,承诺最高救助金30万元,实际上只够救助9个人。 中央财经大学保险学院院长李晓林表示,按照疾病发生率测算,网络互助平台的分摊远不只眼下的费用,但目前网络互助平台不仅没有针对相关的承诺安排社会公众可以信任的兑现机制,同时向社会不特定群体作出的承诺存在明显技术障碍,难以兑现。此外,还有一些专家学者直指互助计划缺乏长效保障机制,无法避免如造假骗钱、逆向选择等风险,参加人员未来很难得到保障。 针对一些互助平台究竟是金融创新还是非法集资,目前虽然还没有定论,但监管层已频频发声提醒。今年4月份,中国银行保险监督管理委员会发布《关于互联网保险的风险提示》称,一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目,或承诺高额回报引诱消费者出资,或冒用保险机构名义伪造保单,往往涉嫌非法集资。提醒消费者购买互联网产品时,务必要谨慎小心,避免落入骗局或非法集资陷阱。据悉,这已是进入2018年以来,中国银保监会发布的第二份与互联网保险相关的风险提示。[详情]

网络平台绝非失信者的“避风港”
网络平台绝非失信者的“避风港”

  原标题:[网络诚信大家谈③]网络平台绝非失信者的“避风港” 由中央网信办主办的第四届全国网络诚信宣传日活动近期在全国范围内举办,今年宣传日的主题是“强化诚信责任,杜绝虚假信息”。古人言“人无忠信,不可立于世”。诚信是中华民族的传统美德,是社会发展进步的基石。在互联网时代,网络诚信同样不可或缺。 党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视网信工作,世界互联网大会连年在乌镇举办,《网络安全法》颁布实施,坚持重拳治理网络乱象,我国的网信事业取得了长足进步。但是我们也必须承认,在繁荣兴盛的主流背后,还存在着一些不良现象,网络平台上的失信行为还时有发生。 图片来源:视觉中国 日前就有媒体报道,部分网站发布虚假招聘诈骗案件达60起,涉案金额达6270万元。此外,个别电商卖家以“返利”“送券”等幌子诱骗买家付款;“李鬼”网站以假乱真,假扮高校网站、支付平台甚至政府网站;代刷业务明码标价干扰网络秩序,甚至成为不法分子的敛财工具。这些现象虽然不是主流,但是危害却极大,要还网民清朗的网络空间,就必须对这些网络平台上的乱象进行整治,全面营造“知信、用信、守信”的良好氛围。 要整治网络平台失信乱象,首先需要平台自身严把审查关。网络平台上之所以出现一些虚假信息、虚假宣传、虚假商家,与网络平台审核把关不严有很大的关系。网络平台作为网络服务提供者,理应承担相应的审查准入职责,如果网络平台能够建立多层审查机制,积极与政府管理部门加强联动,最大限度地保证网络信息的真实性,虽不敢说网络失信行为会消失无踪,但是人民群众上当受骗的几率一定会大大降低。 图片来源:视觉中国 要整治网络平台失信乱象,就必须对“作乱者”严惩不贷。一些人之所以选择在网络平台发布虚假信息,既是因为巨大利益的驱使,也是因为发布信息的门槛低、不易被发现。平台加强审查之后,因为有利益驱动,一些鬼迷心窍的人还是会铤而走险。只有有关部门严厉打击,依法依规从严从重处置,对网络平台上的失信行为人人喊打,让失信者寸步难行,势必就能够形成治理强势,达到以儆效尤的目的。 要整治网络平台失信乱象,还需要广大网民练就“火眼金睛”。网络平台秩序的营造,离不开广大网民的参与。除了网络平台自身和监管部门的努力,广大网民也是极其重要的一环。网民首先需要提高警惕和辨别力,对于网络平台上的信息,要进行必须的筛选过滤,尤其是涉及到转账和个人信息的要慎之又慎。其次,对于明确知道有问题或怀疑有问题的信息或网络平台,网民一定要第一时间向有关部门举报,打响一场治理网络平台乱象的人民战争。 网络平台绝不是失信者的“避风港”,网络平台自身加强自律和审查,监管部门严格履职尽责,再加上广大网民的参与,网络平台不愁由乱到治、由治到安。(高永维) 来源: 长城网[详情]

人民日报:"强大消费卡" 却是一场空
人民日报:

  原标题:“强大消费卡” 却是一场空(诚信建设万里行)——揭开“北银创投消费卡”的骗局 开栏的话 人无信不可,民无信不立,国无信不威。诚信,是中华民族的传统美德,也是中国人安身立命的基本规范和行为准则。 作为社会主义核心价值观的重要组成部分,我们倡导的诚信,就是守诺、践约、无欺,就要以诚待人、以信待人。毋庸讳言,当前诚信建设还存在一些问题,信用缺失也引发一些矛盾,网络欺诈、消费陷阱、泡沫营销等,犹如病毒一样侵蚀社会肌体,像雾霾一般污染清新空气。由中共中央宣传部主持的“诚信建设万里行”主题宣传活动,就是要把正面宣传与舆论监督相结合,聚焦群众反映集中的突出问题开展监督报道,大力营造“知信、用信、守信”的良好氛围。 从今天起,本报开设“诚信建设万里行”专栏,总结“言必信,诺必诚”的经验,透视“言而无信,行之不远”的案例,深刻剖析失信行为产生的原因和危害,与广大读者一起推动社会共治,弘扬诚实守信的新风正气。 近年来,很多人接到过类似的奇怪电话:“不看征信,只需缴纳几千元钱,即可办理一张可透支、可贷款、可购物的消费卡。”面对天花乱坠的介绍,有人相信了,可等到缴费拿到卡后却发现,所谓“功能齐全、低息便捷”,实则是镜花水月。 其中,“北银创投消费卡”就是这种骗局的一个典型案例,已让全国11万人受害,涉案金额超过2亿元。日前,记者奔赴重庆,揭开这一特大网络贷款骗局的面纱。 诈骗:吹嘘功能诱使群众缴费办卡 今年年初,重庆涪陵的代先生准备开一家餐饮店,启动资金需要14万元,正当他为了本钱不足发愁的时候,接到了一个陌生来电。7月6日,回想起由这通电话引发的事情,代先生记忆犹新—— “您好,我们可以帮您办理一张北银创投消费卡,用于商城购物、现金贷款、零首付购车。如果感兴趣,可以添加微信号。”电话那头自称是北银创投的客服经理陈某某。代先生添加了微信,很快收到对方发来的信息:“不管黑户白户,都可以办理。”“与多家银行合作,具备信用卡功能。”“可以在各种电商平台高额透支消费。”“现金贷2年内免息,并且还款利率低于市场上的消费信贷产品……” 强大消费卡,越听越精神,代先生觉得创业有希望了。陈某某进一步介绍,北银创投消费卡分为“公爵”“侯爵”“伯爵”三种级别,可分别享受50万、30万、10万元的信用消费额度。申请办理需要填写表格,消费卡制作完成后可以先视频传给他看。同时,需要缴纳一定的会员费、制卡费。 代先生一门心思想着现金贷款、零首付购车的事宜,很痛快地分两次支付了7500元,申请办理一张“侯爵”消费卡。其间,他一再确认“拿到卡后是否可以立即贷款?”“零首付购车是不是不用掏一分钱?”陈某某始终表示“没问题”。 代先生终于盼来了这张卡。记者注意到,这张外观黑色的卡,印有北银创投的标志,右上角还有网联Net Link的字样,右下角写有侯爵卡,左下角是代先生名字的拼音大写。 套路:设置陷阱和门槛,消费卡根本不可用 一个谎言百个坑。“咨询零首付购车,对方让我确认车型、购车城市、4S店名后向他们申请,并表示需要自行支付购车税等费用。”“我问现金贷款,对方要求我先去公司的商城平台上消费。”“消费卡根本用不了,也刷不了POS机,只能在指定的商城平台上消费。”“总之,后来的说法和之前的宣传完全不一样,我觉得被骗了。”代先生懊恼不已。 记者登录消费卡指定使用的北银控投商城平台,发现该商品平台明确规定,客户购物时需按照商品标价的50%支付首付款,剩余50%由会员卡额度透支,如继续购物,需还清上一件商品的透支金额。记者专门对比了一款家具,北银创投的价格为4946元,要求首付2423元,而几大电商网站的价格为2050元左右,家具价格根本连首付款都达不到。 “假如你办理了10万元额度的消费卡,想购买此件家具,首先要自掏腰包,向平台支付2423元,会员钱包同步减少2423元,由此显得你真的拥有10万元的额度。如果想继续购物,就必须先把透支的2423元还清,这时还得自掏腰包,所谓的10万元的额度根本就是假象。”重庆公安涪陵分局刑侦支队民警查禹说,“该商城平台没有自己的商品仓库,很多时候是拿着你的首付款,去购买相应商品寄送给你,比如这件家具,商家平台至少可以赚取差价373元。” 据警方介绍,更多受骗群众办卡是为了寻求贷款。可是,北银创投为此专门设置了先消费后贷款的复杂规则,要求客户必须按照其消费额度的最低10%,在商城平台上购物后,才可按照购物金额的25%—30%申请贷款。以代先生为例,想贷款14万元的启动资金,至少先在商家平台上消费47万元。 “办卡前,犯罪嫌疑人只会拣好的说,夸大的说,展示消费卡的强大功能。办卡后,受骗群众才会发现犯罪嫌疑人设置的各种陷阱和门槛,明白使用这卡非常不划算,由此迫使大家‘知难而退’。”查禹说。 组织:明知诈骗,犯罪集团自上而下心照不宣 整个骗局的焦点直指北银创投公司。重庆市公安局刑侦总队主动出击,深入挖掘,并且了解到,犯罪嫌疑人朱某某于2016年3月在北京高碑店注册成立该公司,注册公司范围是技术开发、技术咨询、技术服务、会议服务、文艺制作等,根本没有贷款资质。同时,总公司分别在北京、内蒙古、四川下设运维部、渠道部、客服部、制卡部、商品部等。其中,渠道部又在湖北、四川、安徽、河南、湖南等地发展了数百个代理商,代理商成员具体实施诈骗。 7月6日,记者在重庆公安北碚分局进一步了解情况。据分局刑侦支队支队长赖凡介绍,代理商按受害人拟办卡消费额度的5‰(2500、1500、500元)收取制卡费,上缴总公司,并在公司网站录入相关申请信息。总公司收到制卡费后,进行网上审批,授予消费额度,制卡寄送至代理商处。代理商按照消费额度的2%(10000、6000、2000元)收取服务费,随后将卡交由受害人网上激活。 “周边很多人都在做这个业务,并且听说能赚钱,我们便主动联系了北京渠道部。”刘某某是重庆警方在湖北抓获的一名代理商,去年年底,他和其他3人合伙成立公司,并通过传真的方式,与北银创投签订合同。“为了经营这个项目,我专门在网上购买了20余万条客户电话信息,每条0.4元,花了八九万元。” 对于项目的性质,刘某某心知肚明。“我在开会时说,这个项目不能做长久,否则会坐牢。”据他反映,为了规避风险,他专门更换了公司的名称和地址,并要求员工删除工作记录、切断与受骗群众的联系。 与此同时,刘某某的员工私下也有交流,其中有员工家属主动询问办卡情况,该员工一口回绝,“千万别办,这个坑死人。”采访中,记者还了解到,易某某于今年3月28日入职刘某某公司,平时要么通过号码软件生成器,要么通过老板提供的客户信息,随意拨打电话,诱骗群众。“第一单就碰到一个急需用钱看病的人。当时不想给他办,但又想着是新来的,需要有业绩有提成。老板开会时还经常表扬身边出色的员工。我就给他办了一张50万元额度的消费卡。”易某某说,“案发前干了两个月,我完成了十多单业务,总额度超过300万元。后来,老板要求删除工作记录,我们也知道是销毁证据怕出事。但是身边人还在干,大家彼此心照不宣。” 提示:如需贷款,应到正规贷款机构申办 群众利益不可侵犯!经过警方缜密侦查,该案涉及全国受害人11万余名,涉案总金额高达2亿余元。近期,根据公安部统一部署,重庆公安局刑侦总队牵头侦办,在北京、内蒙古、四川、湖北等地警方的配合支持下,一举摧毁这个特大网络贷款诈骗犯罪集团,抓获犯罪嫌疑人440名,查扣涉案电脑801台、手机662部。 目前本案正在进一步侦办中。重庆警方提醒广大群众,切勿轻信各类电话、短信、QQ、微信等形式的贷款广告。需要申请贷款时,到正规贷款机构申办贷款是唯一正确的选择,并且正规机构都是公开营业场所,有公开联系方式和营业执照等,在进行信用贷款时还需要相关手续,比如申请人的身份证明、工作证明。最重要的是,银行、正规贷款公司不会要求借款人在申请贷款前就支付手续费等各类费用。(本报记者 张洋)[详情]

老年保健品钓鱼式营销背后的猫腻
老年保健品钓鱼式营销背后的猫腻

  原标题:[诚信建设万里行]老年保健品钓鱼式营销背后的猫腻 央广网北京7月9日消息(记者肖源)据中国之声《新闻纵横》报道,上周末,在北京怀柔区一家名为“北京航天朗勤生态产业园”的园区内举办了一场活动,看上去是一场普通的航天知识讲座。此前,老人们以航天产业园一日游的名义被招徕到这里,每人只需花费49元,就可以得到从东城区到怀柔区往返近百公里的交通旅游、一顿午饭,以及免费赠送的一袋“太空蔬菜”。 在长达一个半小时的讲座中,除了有一些航天知识的普及之外,讲师卖力讲解的是一款名叫“航力片”的保健品。 随后,在座的老人们被告知,可以以20元的价格去“航天朗勤”的协议单位做骨密度测试。测试完之后,会有专门的航天医学专家一对一地讲解每个人的骨密度测试报告。 此外,讲师还推荐了一款“颐天元草”的保健品,这款号称包含航天搭载过的赤灵芝、大花红景天、冬虫夏草等中药材的保健品,据说有帮助睡眠、提高免疫力、调节内分泌等功效。 但在讲座结束后,其中一位工作人员说,购买“颐天元草”每年的费用为13680元,如果诚心买,可以帮忙调货。 北京航天朗勤生态产业园是什么来头?这家自称是航天五院502所下属机构的“航天朗勤”公司,在工商登记资料中是由两名自然人股东于2012年5月29日成立的有限责任公司,而包括股东变更、公司历史沿革中,也显示不出其与航天五院或502所有任何直接关联。 航天朗勤在其公司门口挂出了多个专业机构的授权牌匾,其中有2011年9月5日的“国际人与自然生态安全科学院实验基地”、2012年5月17日的“国家火炬计划项目单位”、2012年10月10日的“中国农业大学太空草业育种基地”。记者在互联网搜索引擎中,没有查询到“国际人与自然生态安全科学院”这样中文名称的机构。 科技部火炬中心向中国之声发来的书面文件中称:据国家企业信用信息公示系统显示,北京航天朗勤科技有限公司成立于2012年5月。火炬中心对2012年及以后立项的国家火炬计划项目进行核查,没有发现名为“北京航天朗勤科技有限公司”的项目承担单位。 而中国农业大学一位工作人员称,经查证,学校没有“太空草业育种基地”这个项目。 需要说明的是,讲师所推销的包括航力片、颐天元草、“天曲”牌益脂康、益压康在内的产品,都是在食药监部门登记备案的正规保健品。在当天的活动中也的确没有强迫购买等不法行为。而这些,也是目前很多保健产品营销的普遍做法。 除了这种“旅游营销”的手法之外,还有“讲座营销”。在河南郑州,有实体门店针对老年群众推荐一款保健座椅,每天上、下午各一节课,60岁以上的老人可以免费试用产品。营销人员明确表示,这款保健座椅不能说治病,但坚持坐肯定有效果,“调理慢性病,感觉有效果想买就买,不想买尽管坐,不强求。” 记者询问了该产品销售点门前的老人对产品效果的评价,其中有两位老人特别热心: 老人甲:能治病,非常慢,这是没病防病,有病的慢慢也可以,有的3到5天就有效。 老人乙:我原来血压140,现在120,对血脂高好的很。(坚持)半个月或者十天二十天,多少有好转。 不管卖的是保健食品还是保健器械,有一个共同的特点,就是总让它的目标群体觉得有便宜可占。但是,这些人搭着时间精力贴钱陪你玩,为了什么呢? 去年,浙江温州鹿城区市场监督管理局集中整治针对老年人的保健产品营销乱相。去年9月,鹿城区市监局工作人员赵雯(化名)以应聘的名义“卧底”了一家保健品营销企业。赵雯说,半个多月的“卧底”工作节奏很紧张,“他们早上很早起来,晚上下班后还要开内部会议培训员工,就是怎么跟老人交流,怎么套近乎,还有研究一些话术。他们也很辛苦,一般晚上都要九点十点左右才能结束。” 除了应付日常的“推销”工作,赵雯每天还要写工作日记,记录当天的活动。10月7日的日记有这样的内容:“上班没有任何培训,店长只要求我服务好老人,和老人聊天、端茶送水、按摩、量血压、测血糖……” 10月10日,店长召集业务员召开“稳客会”,这是“宰客”的关键环节。老人们被告知,只要缴纳128元就可以享受“高端手表+名医专家+身体体检”的套餐。 10月11日,80多位老人被安排到医院参加体检,所有体检结果全部被公司收走。 赵雯接受采访时总结说,这些保健产品的营销一般会找些所谓的“专家”以关注老年群体健康的名义伺机推销保健品,甚至歪曲使用媒体的新闻报道为保健品做“背书”,然后在所谓“专家”一对一的诊疗阶段,进行洗脑式宣传。赵雯说,所谓的“专家”一对一诊疗阶段,分别由四个“专家”在四个房间进行。这一阶段,“专家”和消费者在一个密闭房间中进行一对一交流,将事先早已为每个消费者量身定做的营销方案拿出,渲染体检结果的严重性,让消费者产生极大的恐惧心理,并且进一步虚假宣传产品的溶栓、消栓、预防疾病的功效,消费者在这种紧张恐惧的气氛下很容易被洗脑,从而购买产品。 温州市鹿城区市场监督管理局局长卢更生认为,这些“嘴上关心你的健康,眼里只有你的养老钱”的营销方式,对个体是谋财害命;对家庭是离间亲情,更严重是对年轻群体的危害,“一些小年轻认为骗老人能够发大财,成为一种发财的捷径。因为这种门槛低,一学到这样骗老人的技巧后,他就出来自己开店,自己招人,泛滥开来,导致成为全国性的问题。” 卢更生坦承,这些行为精准打击起来的确有难度。首先是“反洗脑”的工作,很难抵抗“一对一”的个性化洗脑行为。他说:“我们不会像那些销售人员想骗你钱那样跟你套近乎,给你按摩,在心理上先给你打一种亲情牌,老年人觉得这是替我着想。而我们的宣传是提醒你如何防范,而不是对每一个人有针对性的、个性化地进行宣传。” 而且,这些营销者也在根据监管部门的打击随时进行有针对性地修正,以至于发展至今,形成了“分阶段看不违法,整体考量又不合法”的局面。卢更生认为,更关键的是,一些被骗的老人到最后也不认为自己受骗了:“有些老年人一旦入了套就不清醒了。儿子跟他这么亲,儿子讲话他就不听。凡是一个陌生人对你好,都是想你兜里的钱。但是往往他认为陌生人有灵丹妙药,亲人都害她。所以把自己的钱一步一步送给别人。” 卢更生表示,打击有难度不等于监管部门可以袖手旁观。比如,监督管理好保健产品的生产企业就是办法之一,“首先在源头上,保健品的生产企业不能跟经销商沆瀣一气。主要是源头监管,我们没监管住,才导致在销售环节管起来有难度,鹿城区的探索已经表明,只要我们认真、真正思考,沉下心去研究,没有打不掉的。” 不可否认,保健品经销商的一些反监管行为,的确给管理部门出了一道难题,但这道难题更是出给整个社会的:这些所谓保健品的推销者,以长时间与老人的接触沟通为形式,实际上眼里却只有“钱”,一旦老人的子女有丝毫的阻挠,为了顺利地卖出产品,他们就会离间老人与子女的关系。可以说,比起这些企业在营销产品时所获利益,营销过程中对家庭关系的破坏与瓦解,更值得人们警惕。[详情]

秦平:让诚信成为互联网的最美底色
秦平:让诚信成为互联网的最美底色

  原标题:秦平:让诚信成为互联网的最美底色 7月5日,由中央网信办主办的第四届全国网络诚信宣传日活动在全国范围内举办。活动旨在落实中央对推进社会信用体系建设和网络诚信制度化工作的部署,集中宣传网络诚信理念,进一步凝聚全社会共识,大力营造依法办网、诚信用网的浓厚氛围,积极推动互联网发展更好地造福人民。 人无信而不立,业无信而不兴。诚信是社会发展的基石,也是互联网赖以生存的生命线。揆诸现实,受多种因素影响,互联网上虚假平台、诈骗信息大量存在且不易根除。比如,利用网络实施的攻击、恐怖、淫秽、贩毒、洗钱、赌博、窃密、诈骗等犯罪活动就时有发生。网络空间不是“法外之地”,必须坚持依法治网、依法办网、依法上网,厚植诚信底色,让互联网在法治轨道上健康运行。 坚持依法治网,为网络诚信保驾护航。习近平总书记明确指出,我们要本着对社会负责、对人民负责的态度,依法加强网络空间治理。近年来,从开展“净网”“剑网”“护苗”等治理行动到清除低俗网络直播节目、“邪典视频”等有害内容,网信部门的一系列举措都推动着网络空间日渐清朗。坚持依法治网,不断强化政府部门对网络资源利用的有效监管,网络诚信建设也就有了坚实保障。 坚持依法办网,为网络诚信正本清源。厚植网络诚信意识,互联网服务提供商责无旁贷。事实上,依法办网也是网站发展的根本所在。将其不打折扣地落到实处,就需要网站坚守“七条底线”,加强行业自律、恪守行业规范,健全内部管理制度,强化从业人员诚信教育,不断提高从业人员职业素养、业务能力和诚信水平,不断丰富网络文化建设内涵,着力提升网络文化影响力、生命力和传播力。 坚持依法用网,为网络诚信强本固基。网络是大众的网络,网络诚信建设人人都是参与者。谁都不愿生活在一个充斥着虚假、诈骗、攻击、谩骂的空间,建设诚信网络人人也都是受益者。背上诚信这一人生路途中最美好的行囊,增强责任担当意识、依法上网意识、文明上网意识,共同参与网络生态综合治理,共同参与维护网络安全,共同维护清朗网络空间,则互联网就将越来越成为我们的美好家园。 世界因互联网而更多彩,生活因互联网而更丰富。全国网络诚信宣传日倡导“强化诚信责任杜绝虚假信息”,开展一系列丰富多彩的活动,目的也就在于唤起网络诚信,鼓励网络参与者坚守社会良知,恪守道德底线,积极传播正能量。在人人都有麦克风的年代,希望依法治网、依法办网、依法上网相辅相成,汇聚成强大的诚信正能量,构建起最大的诚信“同心圆”,让互联网发展更好地造福13亿多人民。(秦平) 来源:陕西传媒网[详情]

关注网络诚信建设:斩断网络诈骗黑色产业链
关注网络诚信建设:斩断网络诈骗黑色产业链

  杜绝虚假信息 严打山寨平台 识破代刷陷阱 斩断网络诈骗黑色产业链(关注网络诚信建设系列报道①) 人民视觉 200余名被告涉嫌发布虚假招聘信息实施诈骗,超过5500人受骗,诈骗金额近亿元……日前,有媒体报道近年来通过58同城、赶集网发布的虚假招聘诈骗案件达60起,甚至有单起案件涉及受害者2000余人,涉案金额达6270万元。 除了虚假招聘信息骗人钱财,网络骗局套路层出,令人真假难辨:个别电商卖家以“返利”“送券”等幌子诱骗买家付款;“李鬼”网站以假乱真,假扮对象涉及高校网站、支付平台甚至政府网站;代刷业务明码标价干扰网络秩序,甚至成为不法分子的敛财工具。专家指出,营造“知信、用信、守信”的良好氛围,网络骗局背后的黑色产业链亟待重拳整治。 有力协作有效联动 平台审查严把关 “在家能上班,日赚400元。”今年4月,一名浙江网友小徐在某招聘信息平台被一条“待遇优厚”的网络兼职信息吸引。当小徐先后缴纳数千元入职押金和保证金后,工作人员却再无音讯。 “亲,你只用点这个链接并用支付宝支付,就可以获得20元优惠。”日前,平时酷爱网购的吴小姐,在淘宝平台看中了一条裙子。“卖家说可以赠送优惠券,只是需要在下单前通过支付宝账号转账支付。”一周过去,按照商家提示完成转账后的吴小姐却迟迟未收到商品,再次联系时却发现店铺下架、商家消失。 类似假商家、假招聘诈骗案例不在少数。不少网友表示,自己经历过虚假商家收钱不发货、招聘方突然消失等网络骗局。在猎网平台2017年接到的用户举报中,虚假兼职诈骗是举报数量最多的类型,所占比例达15.7%,虚假购物诈骗举报案例占14.3%。 “网络平台审查不严,是造成虚假商户盛行和虚假信息传播的重要原因。”中国政法大学刑事司法学院刑侦研究所讲师李小恺认为,网络平台作为网络服务提供者,理应承担相应的审查准入职责;还应重点针对商家和信息发布者进入门槛低、流动性强的特点,积极与政府部门以及其他平台有效联动,不给敛财骗局可乘之机。 破解虚假信息骗局,多方协力是关键。日前,浙江温州市公安局反诈中心与腾讯、阿里巴巴等互联网平台协作,组织10个小组分赴19个省份开展集群抓捕,成功抓捕“假招聘”涉案人员53人,涉案金额超100万元。 北京大学互联网发展研究中心主任田丽认为,互联网平台应建立多层审查机制,加强辨别审核,切实履行平台审查准入职责,尤其要对虚假信息、虚假商家保持警惕,保证网络信息真实性。 “既要平台自觉,更要依法规范。”李小恺指出,相比于民事责任界定,现有法律法规对网络平台刑事责任和行政责任的规定仍待进一步明晰,由此带来的不确定性、不可预期性以及较差的可执行性,一定程度上影响了相关整治措施的推进。 严把源头严控全程 “火眼金睛”防风险 “明明是两所大学,为什么学校官网这么像,甚至连栏目设置都一样?”日前,有网友发现河北经贸大学被“克隆”了。打开“克隆网站”,学校简介煞有介事:“于1992年下半年开始筹建,1993年6月14日经湖北省人民政府批准”。然而经有关部门核实,所谓的“武汉经贸大学”既非正规高校,其网页域名也来自境外服务器。 今年4月,安徽灵璧县公安局破获一起涉及3个犯罪窝点、犯罪嫌疑人达24名的网络诈骗案件。一条涉及制作山寨钓鱼网站、诱骗网络游戏玩家点击、骗取账号密码、窃取交易游戏装备的黑色产业链条被斩断,涉案金额近200万元。 专家指出,山寨网站以假乱真,用户稍有不慎便会“入坑”,导致个人隐私信息泄露甚至被不法分子骗取钱财。国家互联网金融安全技术专家委员会的监测数据显示,截至今年6月底,互联网金融仿冒网页已超过4.7万个,受害用户达11万人次。 日前,山东烟台芝罘区检察院依法批捕10名虚假彩票网站诈骗团伙犯罪嫌疑人。该团伙自2017年以来,利用微信、QQ等网络工具发布虚假广告诱骗彩民前往“体彩网”“彩乐网”等虚假彩票网站投注,并采取反复更换网站地址方式躲避用户举报以反复作案,涉案金额超400万元。 “斩断虚假钓鱼网站背后的黑色产业链,需要监管部门严控全过程、覆盖全环节,既要通过网站实名备案制严把传播源头,也要通过动态监测机制和追踪技术,及时发现可疑的网络欺诈链接。”中国社会科学院新闻与传播研究所新闻学研究室主任黄楚新建议,互联网平台应成为破解网络欺诈骗局的重要参与主体,为监管部门整治山寨网站和钓鱼网站提供数据分析参考和地址追踪支持。 山寨伪装真假难辨,网民更需提高警惕。“虚假钓鱼网站通常伪装成银行、电商等涉及在线支付操作的网站,意在窃取用户银行账号、密码等信息。”南京大学社会学系教授陈云松分析,网民在登录此类网站时应提高安全风险意识,“比如尽量使用主流浏览器并开启钓鱼网站拦截功能,对资质和安全性存疑的网站,也可通过权威数据库先查询确认。” 精准识别精确打击 技术之盾显身手 280元购买10万僵尸粉丝,45元购买1万普通粉丝,80元购买1万仿真粉丝……有网友在微博平台收到了这样一份“粉丝业务价格表”,粉丝、点赞、评论等业务一一注明、明码标价,甚至还有所谓的“高质量转发评论”“真人针对微博内容评论”等名目繁多的代刷业务。 记者与一位声称提供“刷粉”业务的工作人员取得联系,对方介绍称:“除了有专人每天负责申请新账号,还有代刷机器人和软件,效率很高。”数据显示,目前代刷主战场已逐渐由网页平台向移动代刷软件转移,仅2017年一年新增的代刷软件数就超过15万个,是2015年总量的35.6倍。 目前,一些主要平台采取技术监测、用户投诉等手段,鉴别非正常手段获取的粉丝。据统计,微博平台自2017年6月至2018年5月,已累计处罚违规账号超过68000个;抖音平台则采取限制流量、封禁账号等处罚手段打击代刷行为,并针对粉丝异常账号进行定期评估和回溯清理。 “社交平台的刷粉刷赞行为盛行,往往令所谓的热门话题掩盖网民真正关心的民生、经济和社会事件,导致本应成为理性讨论平台的网络公共空间充斥明星八卦和奇闻异事,挤压互联网优质内容的生存空间。”陈云松分析。 专家指出,除了影响互联网内容生态,“代刷”也被一些不法分子利用,成为其敛财诈骗的“新套路”。 “刷单兼职广告上写着只要在淘宝上完成刷单,就能得5%—10%的佣金,赚钱非常轻松。”今年1月,家住安徽淮北的代先生按照所谓的“刷单”要求购买了一件价值120元的商品,交易成功后,对方即刻返还125元。初尝甜头的代先生继续刷单后,商品价格越来越高,“卡单”“任务未完成”等理由却越来越多。当被“中介”拉黑时,代先生已投入近2万元。 “代刷产业链如果长期存在,将扰乱市场和内容竞争秩序,导致劣币驱逐良币。”黄楚新认为,取缔代刷产业链,不仅需要监管部门从严监管、从严整治,也需要互联网平台升级技术手段,实现精准识别和精准打击。“与此同时,普通网民应积极投诉举报,切不可因贪图蝇头小利参与刷单而助长不正之风甚至遭受损失。” 钱一彬 周小苑[详情]

浙江:在册网络社会组织突破300家
浙江:在册网络社会组织突破300家

  原标题:浙江:在册网络社会组织突破300家 新华社杭州7月4日电(记者马剑)记者从3日在温州召开的浙江省网络社会组织建设现场会上获悉,浙江省登记在册的网络社会组织已从2015年的56家增长到目前的301家,且多元化发展特征较为明显。 浙江是互联网大省,拥有阿里巴巴等互联网企业,也是世界互联网大会永久会址所在地。2017年度的《浙江省互联网发展报告》显示,截至2017年12月,浙江省网民规模达到3956万人,互联网普及率为70.8%,高于全国平均水平。 近年来,浙江推进省市县三级网络社会组织建设,逐步形成了品质、品类、品牌“三品”并重的发展格局。截至目前,浙江市级层面网络社会组织建成覆盖面达100%,74个县域建成网络社会组织。 值得一提的是,浙江省网络社会组织的多元化发展特征较为明显。浙江网信部门联合浙江省民政厅于今年初对全省网络社会组织按照功能属性进行梳理分类,其中电子商务类54家,占比17.94%,网络公益类21家,占比6.98%,网络安全类13家,占比4.32%。 2017年,浙江全省网络社会组织开展活动总计达2500余场,活动涉及网络公益、网络正能量传播、新媒体作品创作、“中国好网民”建设等近百项内容。 浙江省委宣传部副部长、省委网信办主任朱重烈表示,加强网络社会组织建设,发挥网络社会组织作用,是网信事业发展的迫切需要和网络强国建设的必然要求。下一步,浙江将尽快实现全省网络社会组织“一县一品”全覆盖、网络社会组织党组织建设广覆盖、网络社会组织浙江品牌深覆盖等三大目标。[详情]

广东检察机关2014年以来起诉223件网络赌球案
广东检察机关2014年以来起诉223件网络赌球案

  原标题:广东检察机关2014年以来起诉223件网络赌球案 新华社广州7月4日电(记者詹奕嘉)记者从广东省人民检察院获悉,2014年至今年6月,广东检察机关批捕涉网络赌球犯罪案件206件613人、起诉223件636人,主要罪名涉及赌博罪、开设赌场罪。 办案检察官发现,当前网络赌球犯罪呈线上线下相结合态势,线上不断变化IP地址,线下则以公寓、烤吧等合法场所作为掩护。如广州市番禺区人民检察院办理的一宗案件中,冯某租用该区桥南街某公寓,为境外皇冠网、永利高等赌博网站担任代理并接受投注、招募下级代理,三年内累计赌球金额达2.1亿多元,从中获利近300万元。 不少网络赌球团伙组织严密、层级分明,形成固定的“赌博网站—总代理—代理—会员”结构。深圳市南山区人民检察院办理的一宗开设赌场案中,王某从澳门获取“皇冠”赌球网站代理资格,并接受投注、发展赌客、参与利润分成。 广东省人民检察院提供资料显示,赌球犯罪容易引发洗钱犯罪和暴力犯罪等其他违法犯罪。有的庄家或代理聚集社会闲散人员、当地黑恶分子,采取非法拘禁、暴力殴打等手段收取拖欠赌资,有的赌徒雇佣他人为其下注,形成规模化、集约化管理的“职业赌球公司”。 个别公职人员甚至利用职务便利,盗取单位公共财物用于赌博或偿还赌债。广州某镇政府财政所原会计蓝某就违法套取3000多万元公款,用于“皇冠网”赌球投注。 广东省人民检察院有关负责人表示,检察机关将加大对网络赌球犯罪的打击力度,推动和公安、电信、金融、网管、海关等部门建立协同管理机制,加强跨境司法合作,努力铲除跨境网络赌球犯罪活动的根源。[详情]

人民日报:网络时代 应如何规范“算法”
人民日报:网络时代 应如何规范“算法”

  原标题:网络时代,应如何规范“算法” 很多人都有过这样的经历:浏览一些网络APP,如果你曾打开一条关于健身的消息,之后经常会收到各种关于健身知识、健身产品的 广告推送……随着信息技术的迅猛发展、大数据应用的兴起,算法推荐带来的信息定制化、资讯分众化已经得到较广泛应用。 算法推荐满足了人们多元化、个性化的信息需求。通过定制化、智能化的信息传播机制,实现了用户与信息的快速精确匹配,大大降低信息传播和获取的成本,为生活带来便利。但是,算法推荐在带来高效与便捷的同时,也引发了诸如大量低俗劣质信息精准推送、大数据杀熟等诸多乱象。 网络时代,我们究竟需要怎样的“算法”?又该如何规范“算法”以趋利避害,实现网络空间的清朗生态环境? 算法推荐背后乱象频发 今年4月,针对“快手”和“今日头条”旗下“火山小视频”在内的直播短视频平台出现的大量未成年早恋早孕视频,国家网信办依法约谈“快手”和“火山小视频”相关负责人,责令其全面进行整改,并要求暂停有关算法推荐功能。 大量精准传播恶劣低俗内容,只是算法推荐技术所引发乱象的“冰山一角”。除此之外,一些夸大其词的广告、博人眼球的标题党、极端情绪化的文章等信息,都更多更频繁地出现于一些平台的算法推荐序列中。对此,有网友总结了算法推荐劣质信息的三大特质:真假难辨、价值导向错乱、缺乏深度。 为什么在算法推荐技术深度应用的网络世界,这些劣质信息的野蛮生长加快了、放大了、频繁了? 算法推荐技术事实上充当了传统内容分发过程中的“编辑”角色。内容能否推送、推送给谁,都是预先设定好的程序说了算,而依据的标准往往就一条:能不能获取流量、能不能吸引关注。作为一项技术应用,算法推荐本身是中性的,但在“技术中性”的背后,却潜藏着推送者的价值导向。正是这种“流量至上”的单一价值导向,让推送者忽略了内容本身的真伪和善恶,最终导致劣质信息层出不穷。 “更重要的是,基于这种价值导向的算法推荐,还会形成一个充斥恶劣低俗内容的‘信息茧房’。”中国人民大学法学院教授刘俊海认为,算法推荐很容易让人形成自动过滤掉“不感兴趣”“不认同”的信息,实现“看我想看,听我想听”,但通过推送传播博人眼球的劣质低俗内容,以获取关注和流量的取悦用户之举,事实上导致了网络空间中劣质内容的“劣币”驱逐了优质内容的“良币”。 “技术中性”不能等同于“价值中性” “技术中性”不能等同于“价值中性”,不能让价值观成为算法技术的附庸。算法推荐毋庸置疑是一个价值观问题,技术可以没有价值观,但是作为技术发明者、操纵者的人,不能没有价值观。因此,应纠正“流量为王”的价值观,用积极健康、符合公序良俗的价值观,指引算法推荐的设计和应用。 “算法推荐不仅是价值观问题,还是法律问题。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,当下由算法推荐引发的各类问题,都涉及内容监管和法律规范。朱巍举例,目前直播内容相关的专门立法并不少,从网络安全法到网信办的相关规定,都对内容安全作了具体规范。 但从直播内容存在的时空权重看,内容产生于用户,分发于平台,接受于用户。实践中,立法对内容产生者——短视频制作者和主播作出了较明确的规定,甚至各平台也作出了进一步的公约自律细则;对直播观看者和传播者,立法也规定了举报权利和传播者责任。 网络空间不是法外之地。近年来,针对算法推荐引发的诸多乱象,相关监管部门频频依法重拳出击——约谈、处罚整改、永久下架、暂停算法推荐功能等手段多措并举。然而,现实中却总能看到这样的现象:即便不断地打击、处罚和整治,却难以遏制劣质内容“换个马甲”、变换渠道再次生长。这是为什么? 朱巍表示,首先,算法决定了内容的展现形式——不论用户上传的是文字和图片,还是视频或直播,算法都需要将这些抽象出特征,分门别类进行统筹标记。其次,算法决定让什么样的人群看到什么样的内容——算法推荐分发系统,会按照用户标签、兴趣点、位置、相似用户喜爱偏好、在线时间、使用机型等行为细节来设置算法匹配,实现“不是用户决定自己想看什么,而是平台决定用户能看到什么”。 “由此可见,算法如此重要,但当下法律对算法推荐本身,却缺乏足够和直接的规范。” 朱巍认为,这导致只能针对具体现象,进行“头痛医头、脚痛医脚”式的监管,而难以从源头上遏制算法推荐乱象。 强化对算法推荐本身的法治监管 2017年6月1日起施行的网络安全法第九条明确规定,网络运营者开展经营和服务活动,必须遵守法律、行政法规,尊重社会公德,遵守商业道德,诚实信用,履行网络安全保护义务,接受政府和社会的监督,承担社会责任。 治理算法推荐引发的乱象,依法施治是根本之策。近年来,我国互联网治理迈向法治化快车道,相关法律、行政法规、部门规章等日渐完善,构建起一套系统完备的网络监管法律体系。对推送恶劣信息等乱象依法打击惩治,这并非权宜之计,而需要常抓不懈。 在北京大学法学院副院长、教授薛军看来,治理算法推荐引发的乱象,不能仅呼吁平台、技术研发者道德自律,不能只停留于倡导“算法也应具备良好的价值伦理”,而应将算法的价值伦理上升为法律规范和原则,使其具有法律的刚性,以强化对算法推荐本身的法治监管。“基于维护社会公共利益和公序良俗的需要,应将无差别不歧视、保护基本人权、尊重个人隐私等原则纳入对算法的法律规制中。” “当然,算法推荐作为一种商业秘密和技术秘密,应用过程中又往往涉及社会公共利益,如何平衡、把握对算法推荐法律规制的边界,是面临的一大难题。”薛军建议,对算法推荐的法律规制,可采用分层次、分类别的多元共治模式。例如,对那些影响公众基本权利、涉及重大社会公共利益的算法,应通过立法对分发内容、内容判断标准、推荐标准、干预手段等关键性环节,进行更强的公共监管;而对其他不同层次的算法推荐,可通过制定行业标准、向监管部门自我申报等方式来实现监管。 “此外,还可通过立法提升算法推荐的透明度、多元性,以提升公众的知情权和自主选择权。”薛军举例,电子商务法(草案)三次审议稿第三十九条规定:“电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务,应当显著标明 ‘广告’。” 在薛军看来,针对算法推荐带来的新问题、新挑战,在法律制度的研究方面未雨绸缪,强化对算法推荐本身的法治监管,将有助于实现技术运用与价值伦理、商业价值和社会价值的良性互动。[详情]

王四新:网络实名制为网络诚信体系建设奠定基础
王四新:网络实名制为网络诚信体系建设奠定基础

  原标题:王四新:网络实名制为网络诚信体系建设奠定基础 新华网北京7月3日电(曹晨)“从2012年开始,我国全面推行网络实名制,而近两年网络实名制基本上朝着网络活动‘无死角’方向发展。另外,网络实名制的全面推行,也为网络诚信体系建设奠定了很好的基础。”近日,中国传媒大学教授、文法学部副部长、网络法与知识产权研究中心主任王四新在接受新华网访谈时表示。 他进一步称,近年来,我国始终在积极推进互联网诚信体系建设,目前已经初步构建起以网络安全法为核心,以一大批规范性文件为主体的规范体系。“而这些规范体系的构建,为互联网企业落实主体责任,为个人更好地从事网络空间的各类活动提供了很好的规范和指引。” 对于目前我国在网络诚信体系建设过程中存在的短板,王四新表示,首先,我国还有将近5亿人没有使用互联网,他们的身份证信息容易被不法分子利用,从事网络非法活动。所以需要更彻底的网络实名制,去解决实名制留下的死角问题。 其次,个人在网络空间的身份即电子身份和现实生活身份能不能够建立一一对应关系,这就是电子认证的问题。 第三,网络执法问题。“大量的三四线城市甚至广大偏远地区农村的人民,都涌入互联网领域。那么对于我们的执法机关执法提出了很严峻的挑战。随着网络参与者的增多,网络内容呈现暴增暴涨,而我们要确保这些内容都合理合法,那么必须加强监管。我们有没有那么多的执法人员,有没有那么多的执法手段,解决现在这个领域中的问题,或许还需要有一段时间来完善。”[详情]

《网络安全法》实施一周年 高校网络安全工作有哪些改变?
《网络安全法》实施一周年 高校网络安全工作有哪些改变?

  原标题:《网络安全法》实施一周年,高校网络安全工作有哪些改变? 2017年6月1日,《网络安全法》正式实施,这部法律的实施具有里程碑式的意义,使得网络安全有法可依,信息安全行业由合规性驱动过渡到合规性和强制性驱动并重。 那么,《网络安全法》实施一周年,我国高校的网络安全工作有哪些改变? 从大家的反馈可以看出过去一年中有许多改变,第一,制度的完善。网络安全制度从无到有或是从有到优;第二,意识的改变。通过网络安全宣传周等活动,学校用户群体的网络安全素养得到大幅提升,高校各方面已意识到网络安全工作是一件需要大家一起努力的事;第三,观念的改变。对于安全服务外包大家都能普遍接受,当然如何更好地优化外包之后的管理显得更加重要。 但是,最重要的一点,网络安全中“人”的工作仍然是一个难点。人的部分怎么去做,这是大家普遍关注的问题。 上海交通大学:网络安全要做到“守土有责” 姜开达 上海交通大学网络信息中心副主任 2017年对高校网络安全工作来说,是一个机遇,更是一个挑战。回顾这一年的变化,姜开达认为,网络安全工作受重视程度在这一年得到前所未有的提升,但对高校来说,网络安全保障体系的顶层设计和具体细化落地举措仍然有缺失。《网络安全法》和《教育行业网络安全综合治理行动方案》发布实施,对网络安全整体部署进行了框架性指导,但细则内容的指导还不够明确,比如说在教育行业中,哪些基础设施需要定义为关键基础设施?如果没有一系列具有教育行业属性的细则和规范,很多高校不清楚如何具体实施和执行,各自理解又带来实际执行上的偏差,再好的政策也难以快速落地。希望未来能够在基本框架成熟的基础上,再多明确一些可操作性强的细则和解释,这样对高校更有实际指导意义。 如何做好高校的网络安全工作?姜开达认为其核心是“守土有责”和“合作共赢”,所有高校网络安全相关利益者都应承担起应承担的责任,在此基础上互相加强合作,高校就会营造一个相对安全的整体氛围和环境。具体来说就是:领导重视、机制保障、固定团队、长期投入。学校要从行动上真正重视网络信息安全;要普及提高全校各院系部门的安全意识;国家和行业主管部门加强安全监管和提供基础指导;教育软件厂商承担义务和更多相应责任;安全厂商提供符合学校要求的专业化安全服务,信息化部门要做好安全管理的技术保障。 网络安全对于信息共享和多方合作的要求,可能也是其他信息化工作不能比拟的。姜开达表示,一所学校去对抗全球黑客攻击团队,能力再强,也始终是弱势,网络空间领域安全事件和攻击信息的高效共享至关重要,如果各校自扫门前雪,谁也不能独善其身,唯有走向共享共治。 姜开达认为,现在虚拟网络空间安全的重心有明显变化,从网站内容安全到学校核心数据安全,从苦于被动防御到多面出击掌握主动安全态势,从混沌到有序,应建立全生命周期管理的信息资产库,安全贯穿始终。 在网络安全工作上,上海交通大学可以说是一个先行者,这和几个因素有关:一是有历史渊源,从CERNET成立之初,上海交通大学的汪为农教授就一直致力于网络安全方面的研究,并且培养出了一批业务能力卓越的人员,奠定了技术和人才基础。二是各层面的领导对网络安全工作都非常重视,有一批人员长期专职负责这方面的工作。三是成立了一支非常可靠的学生队伍,帮助学校做了不少基础性的工作。这支队伍无论是在日常的安全运维,还是在各种网络安全攻防比赛中,都取得了非常优异的成绩。 姜开达表示,缺乏专业安全团队的支持是当前高校在网络安全工作中存在的共性难题,这也折射出高校信息化部门专业人员紧缺的困境。上海交通大学信息化部门目前拥有60多位工作人员,在国内高校中人不算少,但是开展各项工作还是捉襟见肘。今年的机构调整将原来的五个部门调整为三个部门,分别是基础业务部、计算业务部、数据业务部,安全工作目前尚无单列部门。 上海交通大学的学生安全团队在学校网络安全工作中一直发挥着重要的作用。学生毕业后是否仍会留在学校工作,实际的情况是团队中的学生都是各大互联网公司进行人才争夺的对象,其优越的薪酬和待遇让学校难以望其项背,但是也开始看到,一些有多年公司IT职业经验的优秀人才在经过职场奋斗后,也有人希望回到学校来做一些工作。 深圳大学:积极探索多元化服务机制 江魁 深圳大学信息中心副主任 深圳大学信息中心是一个集现代教育技术、网络技术、软件开发、多媒体制作与应用、电话与有线数字电视、无线通讯、校园卡运行与管理、影视制作和视听技术支持为一体的多功能机构,目前大约有80名员工,近年来随着学校智慧校园等大型信息化项目的建设,各学院、业务部门的应用系统和云平台资源的数量也在不断增加,特别是学校从之前一个校区扩展到了西丽、后海北及后海南三个校区,为学校的网络与信息系统建设和运维带来了新的挑战。 目前,网络安全运维工作主要集中在网络部门,严格意义上说还没有专职人员,唯一的一名网络安全核心技术人员还要兼顾系统运维的职责。在解决人员方面,深圳大学打算主要从三个方面着手解决。 第一,吸引并留住人才。 网络安全工作招人难的特点是,大部分优秀的毕业生都愿意去IT企业,一是在薪酬方面,学校不可能像IT企业一样能给与高薪待遇,二是在发展前景上,学校的工作更多是一种运维保障,不能提供公司所能提供的针对前沿技术进行研究的平台和机会。针对这样的现实情况,深大信息中心目前的策略是,招聘普通高校毕业的有意愿参与高校信息化工作的IT专业学生,尽量给予其个人技能和职业成长的空间,将其培养成为网络安全工作的骨干,使其在工作中获得成就感、归属感和荣誉感,并利用学校寒暑假、教职工子女入托入学等隐性福利留住人才。 第二,把学生的力量组织起来。 从2016年开始,信息中心以勤工助学的方式把对网络安全感兴趣的学生聚在一起,这批学生对学校网络安全运维起到了很重要的补充。一方面,弥补了网络安全人员的缺口,另一方面,让一些有可能对学校网络安全造成“威胁”的学生变成学校网络安全的守护者。同时,对外,组织这批学生积极参与国内知名度较高的网络安全竞赛,对内,在老师带领下开展对学校信息系统的渗透测试工作,使其网络安全能力有展示和释放的出口。学生在帮助学校做好网络安全工作的同时,自身也得到了极大锻炼和提高。2018年2月,在信息中心的支持下,这批学生正式成立了深圳大学学生信息网络安全协会,目前学生队伍已经扩充到40人左右,为学校网络安全工作补充了新的能量。 第三,积极探索外包服务。 在现在的情况下,向人事部门申请用人编制的难度要大于申请项目资金的难度。基于这样的背景,寻求专业网络公司的外包服务是一个较好的解决方案。深圳大学将在2019年申请网络安全加固提升专项资金,其中一部分用于网络安全服务外包,主要满足24小时实时监测、预警、应急响应等工作的需求。 当前信息化部门面临着许多沟通协调的工作,这是信息化部门的重要特征。信息化部门有许多工作,这些工作各具特点,所以在人员的分配上一定要注意到工作的特点与员工个人特点的匹配。 网络安全工作是国家安全的重要组成部分,具有政治意义,这是高校做网络安全工作面临的首要共性背景,也是网络安全运维的核心动力。所以做网络安全工作,一定要如履薄冰,兢兢业业,以高度责任感去承担这项重任。 中山大学:观念的更新是最大的挑战 张永强 中山大学信息化管理办公室副主任 《网络安全法》实施一年,明显感觉到,大家的网络安全意识提高了。中山大学成立了网信领导小组,负责人是书记和校长。各院系部门一把手明确了网络安全责任,主动配合信息化职能部门和技术单位的工作。此外,网络安全工作得到了广泛认可及可持续的经费支持,管理制度和技术体系不断完善。 但由于从业人员薪酬上升很快,学校安全技术人员流失,2017年我们就有一名骨干跳槽到BAT,这方面的技术又补充困难,水平高的招不进,入门级的不想要,所以我们转而将部分工作外包。依靠外力是弥补学校网络安全能力不足的重要手段。保护监测响应等三方面都可以引入外包服务,例如保护可以引入云防护服务、监测可以引入白盒黑盒测试服务、响应可以引入专家服务。 我认为,网络安全工作的难点在于安全管理体系的完善和实施,尤其是安全制度的施行和落实、人员安全素质的提升、安全习惯的培养及组织安全文化的形成方面,挑战在于随着互联网变革,新的安全问题不断涌现,旧观念、旧办法无法适应变化。 我们对招聘人员的基本需求是:管理人员最好有法律和管理知识背景、技术人员最好有软件开发背景。由于当前从业薪酬水平比较高,因此招聘比较困难。 从2018年开始,学校设立了安全培训专项。初步思路是对全员进行意识教育(形式是在线教育+现场讲座),对专职和兼职的安全人员进行专业技能培训(形式是采用CISP教材的企业内训),未来打算采购专业的培训服务。 中国人民大学:人员分配不割裂应用 梁艺军 中国人民大学信息技术中心 《网络安全法》实施一年了,这一年来看,网络安全工作中确实有许多改变。首当其冲的就是制度的建立与完善。学校高度重视,从法律层面严格要求和落实相关制度。在《网络安全法》实施后,我校依据此法,逐步制定各项管理制度、规范和方法。先后建立急需的制度,比如网站管理,ICP注册管理、保密技术管理和办公安全等,由校长办公会审核修改后发布执行,在实践中不断完善,并宣传到位,做到有规可依。我们在2018年成立了网络安全与信息化领导小组,信息技术中心作为实施牵头部门更是直接成立网络安全科,专人负责处理和协调相关事务。 在制度的保障下,我感觉网络和信息中心的工作比以前“好做”。首先,职权加大,原来不敢处理的,现在可以直接依法快速处理,管理的范围亦可进行延伸。其次,学校为网络安全的投资加大了,原来2~3年没有相关的设备系统的技术投资,目前已经落实,尤其是服务经费。第三,人才的聚集,我们成立了网络安全科,引入聘用人才参与建设。 目前来看,在网络安全工作中,我认为首要的挑战是全校师生观念的改变。观念的改变是困难的,如何能从《网络安全法》的威慑执行到自觉动作,将安全观念融入到学校规划整体考量中,融入到项目建设运行的整个周期中比较重要。如果大家都能从心里意识到安全的重要性,做到上下一心,风险就可以降到最小。 由于学校内部人员的技术和精力的局限,外包是必不可少的。但是由于专业企业和学校的立场不同,这是个矛盾体,企业追逐利润,学校要求稳定,因此只能依赖合作的基础--安全进行分工,校内人员必须主导和主责,跟踪整个服务的过程,做到第一收到和最后收尾。 我们的网络安全人员分为在编和外聘,外聘人员主要从其他科室抽调,这样做的好处就是不割裂应用,熟悉信息化的情况。我认为,安全队伍不易大,小而精、勉强够用即可,因为安全不是独立的,要应用到各个领域,比如网络方面的安全就与网络密切相关,需要网络部门配合完成;在内容安全方面,不仅是技术,还要有对内容尺度的把握人才。做安全的人员应该不仅仅懂得安全内容,还要精通安全的实施领域,比如网站安全,至少要知道网站所涉及到的所有技术环节。所以,作为一个网络安全人员,需要经常补充各种新的知识。 北京科技大学:最难的部分还是“人”的工作 杨德斌 北京科技大学信息化办公室主任 这一年,我们的网络安全工作在管理、技术和人员上都有了新的改变。管理上,建立起基于微信的实时交流、互动安全群,实时发布、部署网络安全信息和防范要求。技术上,强制所有已上线和待上线的系统进行强安全技术条件下的安全检测和审核。人员上,建立起了各二级部门的非计算机专业管理人员共同关注的网络安全体系,形成有效的防控、联动队伍。 但是,感觉最难的地方还是“人”。专职人员少,安全压力大、任务重,而在培训方面,缺乏有效的培训和实际演练。当前最困难的是,我们对网络安全人员的需求大,但招聘难,队伍建设没有好的政策支持。 (原题为《《网络安全法》实施一年 高校究竟面临怎样的挑战?》)[详情]

李勇坚:网络诚信体系建设需做好四项工作
李勇坚:网络诚信体系建设需做好四项工作

  原标题:李勇坚:网络诚信体系建设需做好四项工作 新华网北京6月26日电(曹晨)25日,中国社科院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚在接受新华网访谈时表示,一方面,从整个网络诚信体系建设情况来看,政府部门处于主体位置并发挥着非常重要的作用,另一方面,政府部门要做好立法、授权、监管、响应四方面的基础性工作。 李勇坚具体分析说,一是要有相关的立法。“网络诚信问题不单纯是道德行为范畴,它有法律层面的因素,比如说个人在网上发布谣言,这种不诚信的行为要用法律来制约它,要有法可依、要形成完整的法律体系和法律机制。” 二是政府部门的授权。“网络诚信体系建设,政府部门是一个绝对重要的主体,但是政府部门不能作为包办一切的主体,由于海量的信息,海量的主体以及海量的行为,逐个监管是不能实现的。政府部门要把网络各方的资源利用起来,通过立法来授权,才能搭建好一个网络诚信体系。” 三是一套完整的政府监管机制。四是政府的响应机制。“前三点对于我们建立网络诚信体系已经做好了基础,但是还不能保证完整的网络诚信体系,网络上总会发生一些不诚信的事件、现象以及行为,那么我们就要有一个很好的响应机制,可以快速出台相关解决方案,使我们网络诚信体系可以形成完整的架构。”李勇坚强调。[详情]

习近平贺信表明中国构建网络空间命运共同体的新内涵
习近平贺信表明中国构建网络空间命运共同体的新内涵

  原标题:[央广时评]习近平贺信表明中国构建网络空间命运共同体的新内涵 2018中国国际大数据产业博览会5月26日在贵州省贵阳市开幕,国家主席习近平向会议致贺信。深入学习贺信内容,其基本思路和思想脉络,蕴含了网络空间责任共同体、利益共同体、命运共同体的递进担当,表明了构建网络空间命运共同体中国方案的新内涵。 其一,构建大数据产业发展的责任共同体:国际合作促进大数据产业健康发展,成为世界范围内应对数据安全、网络空间治理挑战的硬需求。在互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术日新月异的时代背景下,各国经济社会发展、国家管理、社会治理、人民生活正在发生重大而深远的变化。如何在网络空间和通过网络空间实现国家治理体系和治理能力现代化,是世界各国的共同责任。谁都需要应对挑战,谁也无法独善其身。面对信息化进入大数据浪潮的千载难逢机遇,网络化、数字化、智能化成为叠加递进的信息化新阶段,大数据是其中的血脉和纽带,其渗透力度、粘合强度、涉及广度前所未有,正在对世界各国大数据产业健康发展带来新机遇,提出新挑战。各国加强交流互鉴、深化沟通合作,成为保障数据安全,治理网络空间的硬需求。 其二,构建大数据发展的利益共同体:围绕建设网络强国、数字中国、智慧社会,全面实施国家大数据战略,成为中国经济高质量发展的新途径。打铁还要自身硬,中国倡导构建网络空间命运共同体,既要站在道义的制高点,又要成为经济的驱动力。当前,数字化、网络化、智能化,成为推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化的新手段;网络强国、数字中国、智慧社会,就是让人民有更多获得感、幸福感、安全感的新目标。但中国的努力既服务于十三亿多中国人民,也服务于世界人民。更加开放自信的中国,大数据产业支撑下的网络强国、数字中国和智慧社会建设,是世界志同道合各国参与的大格局。就像中国经济高速度发展离不开国际合作一样,中国高质量发展同样离不开国际合作。中国秉持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,就是要和世界各国一道,抓住网络强国、数字中国、智慧社会建设的机遇,让世界在中国的高质量发展中普遍受益。 其三,构建大数据发展的命运共同体:智慧生活牵引大数据产业创新发展,成为人类社会构建网络空间命运共同体的强动力。人民对美好生活的向往,进入智慧生活的新阶段。“数据创造价值·创新驱动未来”,这个价值应该是数据支撑的网络空间福祉的共同价值,必须通过齐心协力的创新驱动,实现人类社会智慧生活的共同目标。“数化万物·智在融合”,这个融合是系统工程,需要大智慧,它既是现实社会和虚拟空间在大数据海洋中的虚实融合,也是网络国防和数字经济协调发展的军民融合,还是世界各国在大数据产业支撑下构建网络空间命运共同体的国际融合。从“乌镇峰会”到“贵阳数博会”,中国持续打造深入交流,集思广益的国际平台,正在把构建网络空间命运共同体的倡议,转变为大数据产业的创新发展,进而激发中国大数据战略的最大潜力,携手共创智慧生活,造福世界各国人民,共同推动构建人类命运共同体。(作者 秦安)[详情]

声漫·推进网络强国建设 习近平明确前进方向
声漫·推进网络强国建设 习近平明确前进方向

  来源:央广网 原标题:声漫·推进网络强国建设 习近平明确前进方向 [详情]

九张图了解习近平的“网络观”
九张图了解习近平的“网络观”

  [收藏!九张图了解习近平的“网络观”]习近平总书记高度重视网信事业发展。 党的十八大以来,习近平总书记在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议、第二届世界互联网大会、网络安全和信息化工作座谈会、十九届中央政治局第二次集体学习等发表了一系列相关重要讲话。在20日至21日召开的全国网络安全和信息化工作会议上,习近平总书记从党和国家事业全局出发,系统阐述了网络强国战略思想,为加快推进网络强国建设明确了前进方向、提供了根本遵循。一起来看看党的十八大以来习近平总书记的“网络观”。 [详情]

建设网络强国 习近平提出新要求
建设网络强国 习近平提出新要求

   4月20日至21日,党中央第一次召开全国网络安全和信息化工作会议。习近平出席会议并发表重要讲话。七常委悉数出席。 会上,习近平强调,我们必须敏锐抓住信息化发展的历史机遇,并指出,党的十八大以来,我们不仅走出一条中国特色治网之道,而且提出一系列新思想新观点新论断,形成了网络强国战略思想。 面对信息化变革带来的机遇和挑战,网络强国建设接下来怎么干,习近平提出不少新要求。一起学习! 习近平出席全国网络安全和信息化工作会议并发表重要讲话。新华社记者 李涛 摄 ◎提高网络综合治理能力 要提高网络综合治理能力,形成党委领导、政府管理、企业履责、社会监督、网民自律等多主体参与,经济、法律、技术等多种手段相结合的综合治网格局。 ◎推进网上宣传理念、内容、形式、方法、手段等创新 要加强网上正面宣传,旗帜鲜明坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向,用新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神团结、凝聚亿万网民,深入开展理想信念教育,深化新时代中国特色社会主义和中国梦宣传教育,积极培育和践行社会主义核心价值观,推进网上宣传理念、内容、形式、方法、手段等创新,把握好时度效,构建网上网下同心圆,更好凝聚社会共识,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。 ◎决不能让互联网成为传播有害信息、造谣生事的平台 要压实互联网企业的主体责任,决不能让互联网成为传播有害信息、造谣生事的平台。要加强互联网行业自律,调动网民积极性,动员各方面力量参与治理。 ◎维护网络安全,要做好这4件事 要树立正确的网络安全观,加强信息基础设施网络安全防护,加强网络安全信息统筹机制、手段、平台建设,加强网络安全事件应急指挥能力建设,积极发展网络安全产业,做到关口前移,防患于未然。 要落实关键信息基础设施防护责任,行业、企业作为关键信息基础设施运营者承担主体防护责任,主管部门履行好监管责任。 要依法严厉打击网络黑客、电信网络诈骗、侵犯公民个人隐私等违法犯罪行为,切断网络犯罪利益链条,持续形成高压态势,维护人民群众合法权益。 要深入开展网络安全知识技能宣传普及,提高广大人民群众网络安全意识和防护技能。 ◎加速推动信息领域核心技术突破 核心技术是国之重器。要下定决心、保持恒心、找准重心,加速推动信息领域核心技术突破。 要抓产业体系建设,在技术、产业、政策上共同发力。 要遵循技术发展规律,做好体系化技术布局,优中选优、重点突破。 要加强集中统一领导,完善金融、财税、国际贸易、人才、知识产权保护等制度环境,优化市场环境,更好释放各类创新主体创新活力。 要培育公平的市场环境,强化知识产权保护,反对垄断和不正当竞争。 要打通基础研究和技术创新衔接的绿色通道,力争以基础研究带动应用技术群体突破。 ◎发挥信息化对经济社会发展的引领作用 要发展数字经济,加快推动数字产业化,依靠信息技术创新驱动,不断催生新产业新业态新模式,用新动能推动新发展。 要推动产业数字化,利用互联网新技术新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造,提高全要素生产率,释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。 要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,加快制造业、农业、服务业数字化、网络化、智能化。 要坚定不移支持网信企业做大做强,加强规范引导,促进其健康有序发展。企业发展要坚持经济效益和社会效益相统一,更好承担起社会责任和道德责任。 要运用信息化手段推进政务公开、党务公开,加快推进电子政务,构建全流程一体化在线服务平台,更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。 ◎加强网信领域军民融合 网信军民融合是军民融合的重点领域和前沿领域,也是军民融合最具活力和潜力的领域。 要抓住当前信息技术变革和新军事变革的历史机遇,深刻理解生产力和战斗力、市场和战场的内在关系,把握网信军民融合的工作机理和规律,推动形成全要素、多领域、高效益的军民深度融合发展的格局。 ◎推进全球互联网治理体系变革 国际网络空间治理应该坚持多边参与、多方参与,发挥政府、国际组织、互联网企业、技术社群、民间机构、公民个人等各种主体作用。既要推动联合国框架内的网络治理,也要更好发挥各类非国家行为体的积极作用。 ◎建设21世纪数字丝绸之路 要以“一带一路”建设等为契机,加强同沿线国家特别是发展中国家在网络基础设施建设、数字经济、网络安全等方面的合作,建设21世纪数字丝绸之路。 ◎加强党中央对网信工作的集中统一领导 要加强党中央对网信工作的集中统一领导,确保网信事业始终沿着正确方向前进。各地区各部门要高度重视网信工作,将其纳入重点工作计划和重要议事日程,及时解决新情况新问题。要充分发挥工青妇等群团组织优势,发挥好企业、科研院校、智库等作用,汇聚全社会力量齐心协力推动网信工作。 ◎各级领导干部特别是高级干部要强化互联网思维 各级领导干部特别是高级干部要主动适应信息化要求、强化互联网思维,不断提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的驾驭能力、对网络安全的保障能力。 各级党政机关和领导干部要提高通过互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众的本领。 要推动依法管网、依法办网、依法上网,确保互联网在法治轨道上健康运行。 ◎推动网信领域人才发展体制机制改革 要研究制定网信领域人才发展整体规划,推动人才发展体制机制改革,让人才的创造活力竞相迸发、聪明才智充分涌流。 要不断增强“四个意识”,坚持把党的政治建设摆在首位,加大力度建好队伍、全面从严管好队伍,选好配好各级网信领导干部,为网信事业发展提供坚强的组织和队伍保障。 (人民日报客户端 李建广整理)[详情]

习近平:自主创新推进网络强国建设
习近平:自主创新推进网络强国建设

   原标题:(时政)习近平在全国网络安全和信息化工作会议上强调 敏锐抓住信息化发展历史机遇 自主创新推进网络强国建设 李克强主持栗战书汪洋王沪宁赵乐际韩正出席 4月20日至21日,全国网络安全和信息化工作会议在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央网络安全和信息化委员会主任习近平出席会议并发表重要讲话。新华社记者 李涛 摄 新华社北京4月21日电(记者张晓松、朱基钗)全国网络安全和信息化工作会议20日至21日在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央网络安全和信息化委员会主任习近平出席会议并发表重要讲话。他强调,信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇。我们必须敏锐抓住信息化发展的历史机遇,加强网上正面宣传,维护网络安全,推动信息领域核心技术突破,发挥信息化对经济社会发展的引领作用,加强网信领域军民融合,主动参与网络空间国际治理进程,自主创新推进网络强国建设,为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的贡献。 中共中央政治局常委、国务院总理、中央网络安全和信息化委员会副主任李克强主持会议。中共中央政治局常委、全国人大常委会委员长栗战书,中共中央政治局常委、全国政协主席汪洋,中共中央政治局常委、中央纪委书记赵乐际,中共中央政治局常委、国务院副总理韩正出席会议。中共中央政治局常委、中央书记处书记、中央网络安全和信息化委员会副主任王沪宁作总结讲话。 习近平在讲话中强调,党的十八大以来,党中央重视互联网、发展互联网、治理互联网,统筹协调涉及政治、经济、文化、社会、军事等领域信息化和网络安全重大问题,作出一系列重大决策、提出一系列重大举措,推动网信事业取得历史性成就。这些成就充分说明,党的十八大以来党中央关于加强党对网信工作集中统一领导的决策和对网信工作作出的一系列战略部署是完全正确的。我们不断推进理论创新和实践创新,不仅走出一条中国特色治网之道,而且提出一系列新思想新观点新论断,形成了网络强国战略思想。 习近平指出,要提高网络综合治理能力,形成党委领导、政府管理、企业履责、社会监督、网民自律等多主体参与,经济、法律、技术等多种手段相结合的综合治网格局。要加强网上正面宣传,旗帜鲜明坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向,用新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神团结、凝聚亿万网民,深入开展理想信念教育,深化新时代中国特色社会主义和中国梦宣传教育,积极培育和践行社会主义核心价值观,推进网上宣传理念、内容、形式、方法、手段等创新,把握好时度效,构建网上网下同心圆,更好凝聚社会共识,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。要压实互联网企业的主体责任,决不能让互联网成为传播有害信息、造谣生事的平台。要加强互联网行业自律,调动网民积极性,动员各方面力量参与治理。 习近平强调,没有网络安全就没有国家安全,就没有经济社会稳定运行,广大人民群众利益也难以得到保障。要树立正确的网络安全观,加强信息基础设施网络安全防护,加强网络安全信息统筹机制、手段、平台建设,加强网络安全事件应急指挥能力建设,积极发展网络安全产业,做到关口前移,防患于未然。要落实关键信息基础设施防护责任,行业、企业作为关键信息基础设施运营者承担主体防护责任,主管部门履行好监管责任。要依法严厉打击网络黑客、电信网络诈骗、侵犯公民个人隐私等违法犯罪行为,切断网络犯罪利益链条,持续形成高压态势,维护人民群众合法权益。要深入开展网络安全知识技能宣传普及,提高广大人民群众网络安全意识和防护技能。 习近平指出,核心技术是国之重器。要下定决心、保持恒心、找准重心,加速推动信息领域核心技术突破。要抓产业体系建设,在技术、产业、政策上共同发力。要遵循技术发展规律,做好体系化技术布局,优中选优、重点突破。要加强集中统一领导,完善金融、财税、国际贸易、人才、知识产权保护等制度环境,优化市场环境,更好释放各类创新主体创新活力。要培育公平的市场环境,强化知识产权保护,反对垄断和不正当竞争。要打通基础研究和技术创新衔接的绿色通道,力争以基础研究带动应用技术群体突破。 习近平强调,网信事业代表着新的生产力和新的发展方向,应该在践行新发展理念上先行一步,围绕建设现代化经济体系、实现高质量发展,加快信息化发展,整体带动和提升新型工业化、城镇化、农业现代化发展。要发展数字经济,加快推动数字产业化,依靠信息技术创新驱动,不断催生新产业新业态新模式,用新动能推动新发展。要推动产业数字化,利用互联网新技术新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造,提高全要素生产率,释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,加快制造业、农业、服务业数字化、网络化、智能化。要坚定不移支持网信企业做大做强,加强规范引导,促进其健康有序发展。企业发展要坚持经济效益和社会效益相统一,更好承担起社会责任和道德责任。要运用信息化手段推进政务公开、党务公开,加快推进电子政务,构建全流程一体化在线服务平台,更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。网信事业发展必须贯彻以人民为中心的发展思想,把增进人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点,让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。 习近平指出,网信军民融合是军民融合的重点领域和前沿领域,也是军民融合最具活力和潜力的领域。要抓住当前信息技术变革和新军事变革的历史机遇,深刻理解生产力和战斗力、市场和战场的内在关系,把握网信军民融合的工作机理和规律,推动形成全要素、多领域、高效益的军民深度融合发展的格局。 习近平强调,推进全球互联网治理体系变革是大势所趋、人心所向。国际网络空间治理应该坚持多边参与、多方参与,发挥政府、国际组织、互联网企业、技术社群、民间机构、公民个人等各种主体作用。既要推动联合国框架内的网络治理,也要更好发挥各类非国家行为体的积极作用。要以“一带一路”建设等为契机,加强同沿线国家特别是发展中国家在网络基础设施建设、数字经济、网络安全等方面的合作,建设21世纪数字丝绸之路。 习近平指出,要加强党中央对网信工作的集中统一领导,确保网信事业始终沿着正确方向前进。各地区各部门要高度重视网信工作,将其纳入重点工作计划和重要议事日程,及时解决新情况新问题。要充分发挥工青妇等群团组织优势,发挥好企业、科研院校、智库等作用,汇聚全社会力量齐心协力推动网信工作。各级领导干部特别是高级干部要主动适应信息化要求、强化互联网思维,不断提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的驾驭能力、对网络安全的保障能力。各级党政机关和领导干部要提高通过互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众的本领。要推动依法管网、依法办网、依法上网,确保互联网在法治轨道上健康运行。要研究制定网信领域人才发展整体规划,推动人才发展体制机制改革,让人才的创造活力竞相迸发、聪明才智充分涌流。要不断增强“四个意识”,坚持把党的政治建设摆在首位,加大力度建好队伍、全面从严管好队伍,选好配好各级网信领导干部,为网信事业发展提供坚强的组织和队伍保障。 李克强在主持会议时指出,习近平总书记的重要讲话从党和国家事业全局出发,全面总结了党的十八大以来我国网络安全和信息化工作取得的历史性成就、发生的历史性变革,系统阐释了网络强国战略思想的丰富内涵,科学回答了事关网信事业长远发展的一系列重大理论和实践问题,为把握信息革命历史机遇、加强网络安全和信息化工作、加快推进网络强国建设明确了前进方向、提供了根本遵循,具有重大而深远的意义。大家要认真学习领会,深入思考、联系实际、深化认识,切实把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神上来。进一步提高政治站位,从党长期执政和国家长治久安的高度,切实增强责任感和使命感,推动网络安全和信息化工作再上新台阶。 王沪宁在总结讲话中指出,习近平总书记重要讲话站在人类历史发展和党和国家全局高度,科学分析了信息化变革趋势和我们肩负的历史使命,系统阐述了网络强国战略思想,深刻回答了事关网信事业发展的一系列重大理论和实践问题,是指导新时代网络安全和信息化发展的纲领性文献。一定要认真学习领会,把思想和行动统一到党中央关于网信工作的战略部署上来,以钉钉子精神把各项工作抓实抓到位。 中央网信办、工业和信息化部、公安部、北京市、上海市、湖北省、广东省、贵州省负责同志作交流发言。 中共中央政治局委员、中央书记处书记,国务委员,最高人民法院院长,最高人民检察院检察长出席会议。 中央网络安全和信息化委员会委员,各省区市和计划单列市、新疆生产建设兵团,中央和国家机关有关部门、有关人民团体、有关国有大型企业、军队有关单位,中央主要新闻单位、中央重点新闻网站负责同志等参加会议。(完)[详情]

习近平为网络强国“强心固体”
习近平为网络强国“强心固体”

  原标题:习近平为网络强国“强心固体” 2016年4月19日,习近平在北京主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话。(图片来源:新华社) 央视网消息:两年前的4月19日,正逢谷雨。雨生百谷,恰逢春好时。这一天,习近平总书记发出网信工作动员令,吹响建设网络强国的号角。在这次会议上,他规划了中国网信事业发展的大战略、大思路,为我国网信事业的发展指明了前进方向,为网络强国建设提供了思想遵循。 习近平在“4.19”讲话中明确指出:“互联网核心技术是我们最大的‘命门’,核心技术受制于人是我们最大的隐患。”深刻有力的比喻,彰显出大国领袖的远见卓识。 强健中国“芯” 习近平极为重视互联网技术发 展 。“4.19”讲话中,他70余次提到“技术”一词。乌镇互联网大会的历次讲话和贺信中,“技术”也是一以贯之的关键词。每次地方考察,习近平对于前沿互联网技术也都格外关心。 贵阳大数据中心,他察看3D打印的微型无人机,了解了云上贵州、食品安全云的建设情况;乌镇“互联网之光”博览会,他了解无人驾驶汽车、人工智能翻译和“全球网络攻击实时监测预警系统”;前不久的海南之行,习近平特别考察了海南省政务数据中心,并在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上指出:要积极发展新一代信息技术产业和数字经济…… 2018年4月13日上午,习近平在海南省政务数据中心大厅考察。(图片来源:新华社) 在习近平心中,核心技术是“国之重器”,最关键最核心的技术一定要“立足自主创新、自立自强”。 无疑,建设网络强国,把好互联网“命门”,首先要有一颗强健的中国“芯”。“可以探索更加紧密的资本型协作机制,成立核心技术研发投资公司,发挥龙头企业优势,带动中小企业发展,既解决上游企业技术推广应用问题,也解决下游企业‘缺芯少魂’问题。” 在这个关键节点,习近平既有战略部署,又有战术安排。 “我们同国外处在同一条起跑线上,如果能够超前部署、集中攻关,很有可能实现从跟跑并跑到并跑领跑的转变。”习近平的话语极大提升了网信工作者的信心。 积跬步以行千里,积小流以成江河。在以习近平同志为核心的党中央领导下,近年来,我国已经形成了高性能计算和自主可控信息系统核心技术协同发展的科技创新格局,取得了以天河高性能计算机、飞腾处理器、麒麟操作系统等为代表的一大批标志性成果。此外,《G20国家互联网发展研究报告》显示,G20各国互联网流量TOP10服务当中,仅中美两国完全由本土企业供应服务,其他国家基本都依赖美国企业服务进口。 一连串了不起的成绩,为我国互联网技术事业快速发展写下生动注脚。 打通“大动脉” 一张小小卡片,能够阻止非接触式敏感信息的获取;启动汽车无需钥匙,人脸扫描即可轻松操控;出国旅游语言不通,对着看不懂的菜单、路标,手机一拍即时翻译…… 技术要发展,必须要使用。“科研和经济不能搞成‘两张皮’,要着力推进核心技术成果转化和产业化。”正如习近平总书记所说,“要加强信息基础设施建设,强化信息资源深度整合,打通经济社会发展的信息‘大动脉’。” 建设网络强国,不仅要吹响“冲锋号”,更要吹响“集合号”。在全球信息领域,创新链、产业链、价值链的整合能力越来越成为决定成败的关键。如果中国“芯”是动力引擎,信息技术的整合流通无疑是向全身输送动力的“大动脉”。“动脉”畅通,才能身强体健。 2017年12月,北京智能计算产业研究院举行的发布会上,工作人员现场演示高通量人工智能一体机的应用。(图片来源:新华社) 打通“大动脉”,首先要完善硬件基础,保证“动脉”的四通八达与畅通无阻。2017年,我国新建光缆线路长度705万公里,全国光缆线路总长度达3747万公里,比上年增长23.2%;互联网宽带接入端口数量达到7.79亿个,增长9.3%。 此外,短短20多年,我国从一条网速仅有64千比特每秒的网线出发,已建成了全球最大的4G网络。 打通“大动脉”,还需要加强互联网核心科技的应用和产业转化,同时加强互联网领域与其他领域的结合,大力推进“互联网+”。 五年来,我国研发投入年均增长11%,规模跃居世界第二位。科技进步贡献率由52.2%提高到57.5%。高铁网络、电子商务、移动支付、共享经济等引领世界潮流。“互联网+”广泛融入各行各业。 此外,制造业与互联网融合发展迈出坚实步伐。智能制造水平明显提升,标准体系架构初步形成,一批核心技术装备研发应用取得新突破,部分智能制造新模式开始复制推广,基于互联网的“双创”平台快速成长。企业数字化设计工具普及率超过61.8%、关键工艺流程数控化率达到45.4%。工业互联网快速发展,两化融合管理体系贯标扎实推进。 今年4月,工业和信息化部办公厅印发了《关于开展2018年人工智能与实体经济深度融合创新项目申报的通知》,以促进人工智能产业加速发展。 随时以举事,因资而立功,用万物之能而获利其上。 党的十九大制定了面向新时代的发展蓝图,提出要建设网络强国、数字中国、智慧社会,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,发展数字经济、共享经济,培育新增长点、形成新动能。 迈向网络强国 在习近平眼里,数千年中华民族历史长河中,网络信息化发展从外看是机遇,从内看是责任。 回看历史,中国曾是经济强国,由于错过工业革命的最佳时期,闭关锁国于正在变革的世界,最终在外国的枪炮声中被迫打开国门。中国历史写下屈辱的一页,中国人民留下难忘的疼痛。 “当今时代,以信息技术为核心的新一轮科技革命正在孕育兴起,互联网日益成为创新驱动发展的先导力量,深刻改变着人们的生产生活,有力推动着社会发展。”习近平从世界发展的外部环境中看到了“中国机遇”。 中国电信云计算内蒙古信息园。(图片来源:新华社) 结合中国发展的实际情况,在几代人的共同努力下,今天的中国离实现中华民族伟大复兴的目标如此接近。习近平强调:“这是中华民族的一个重要历史机遇,我们必须牢牢抓住,决不能同这样的历史机遇失之交臂。” 抓住历史机遇,推进技术革命,全面对外开放,大力发展网络信息化。在“4·19”讲话中,习近平郑重表示:“这就是我们这一代人的历史责任,是我们对中华民族的责任,是对前人的责任,也是对后人的责任。” 网信工作两年间,回首峰峦入莽苍。如今,我国以建设网络强国为目标的网信事业正大步向前。2018年正值中国改革开放40周年,推动建设网络强国是新时代建立中国特色社会主义的深刻实践,更是实现中华民族伟大复兴的必由之路。新时代的春天里,带着习近平总书记的谆谆嘱托和殷殷关怀,大踏步迈向网络强国的美好明天!(文/李璇 钱景童)[详情]

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2018年07月03日 12:05|播放

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