提意见也能获奖 厦门电业局优质服务有奇招
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2000年11月16日19:50 厦门晚报
本报讯(徐福兴) 11月15日下午，厦门电业局有奖征集意见活动抽奖揭晓，柯达公司的李跃福等107名客户成为本次活动的幸运客户，厦门大学叶希庆等44名客户获得最有价值意见奖。
在今年10月份国家电力公司开展的优质服务月活动中，厦门电业局就行风建设、优质服务等方面存在的问题，在全市范围内开展向广大电力客户有奖征求意见活动。电业局将按回收意见表的10%进行奖励，采取评选“最有价值意见奖”和随机抽奖相结合的方式。获得最有价值意见的客户，电业局将给予直供区居民客户免费增容电表至40安培或赠送价值300元的家用电器；随机抽奖中获奖的幸运客户，将获得一定价值的电器。
从10月21日到11月15日中午止，电业局共收到有效意见表1510份。为保证抽奖的公证性，所有幸运客户均请市文明办、纠风办随机抽取产生。最有价值意见奖由电业部门组成的专家组进行评选。具体获奖名单见11月18日厦门晚报。
电业局负责人表示，他们对每一位客户提出的意见和建议都将进行认真分析，并迅速落实到相关部门和责任人，从中寻求改善营业窗口服务的新举措，进一步提高服务水平。
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