每年入冬以后，供暖就成了供暖部门和老百姓共同的心事儿。室温达不到规定要求，自家想热一点儿却无能为力，暖气费收不上来等等，集中供暖存在的种种问题的确让人头疼。近年来，随着北京新建住房的推陈出新，供暖方式也有了新花样：“分户燃气炉采暖”、“地板辐射供暖”、“电热膜采暖”等新技术成了不少楼盘的卖点，着实让人眼热。今年冬天是北京十几年来最冷的冬天，在最低气温零下十五六摄氏度的情况下，这些新的供暖方式，能让老百姓满意吗？

　　住在海淀区某小区的张先生对自家的分户供暖非常满意：“挺舒服的，前几天最冷的时候，我和几个朋友在家打了一宿牌，到后半夜我都觉得有点热，脱了毛衣只穿着衬衣。”张先生家里的壁挂燃气取暖炉安在厨房里，散热采用地板采暖。据张先生说，他每天上班前关闭燃气炉，下班后开启，取暖炉工作一直很正常，没有给他带来什么麻烦。

　　家住昌平区某小区的王先生这个冬天可真狼狈，安装在厨房阳台上的那台燃气取暖炉简直成了他的心病。入住前，这种时尚的分户供暖方式是王先生挂在嘴边的骄傲，“随意调节温度高低，并可随意选择供暖时间和供暖温度”，的确让他那些还享受集中供暖的同事羡慕。没想到，在这个寒冷的冬季里，尽管他不断调节，室温并没有达到他想要的温度，只能维持在十五六摄氏度的样子。而更让他糟心的是，双休日回了一趟父母家，停了两天暖，就酿成了取暖炉排水管被冻裂水淹全家的悲剧。据王先生说，不仅是他一家，小区中住户燃气炉排水管被冻裂的情况太多了，以致物业公司都修不过来了。据物业解释，这是设计部门考虑不周和住户使用不当所致。

　　顺义某小区的住户也因取暖问题同物业和开发商闹了一场不大不小的风波，这个小区采用电热膜系统分户取暖，今年是入住后的第一个采暖季。一入冬，已入住的业主们就发现室内温度老是高不上去，而且电表走得特别快，照这样估算，一个采暖季下来，百余平方米的房子采暖费要高出集中供暖几千块钱，实在让人难以承受。经过调查，电热膜施工单位认为，入住率低和使用不当是电费居高不下的主要原因。

　　看来，同是分户采暖，住户们的感觉却大不相同，真是有人欢喜有人愁。一位有关方面的专家认为，尽管分户采暖出现一些问题，但依然是今后供暖的发展方向。对分户采暖这种新生事物，无论是开发商、设计师、施工单位，都需要有足够的了解，在设计和设备选择上，要充分考虑北京的气候和其他具体情况，而住户也要正确了解采暖设备的使用方法，以发挥设备的最大效益。霍雷／文

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