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前日,本报率先报道了深圳零售业“巨无霸”万佳要挥师羊城,计划年内建成两个万米以上的大型超市,并在三年内发展到六至八家(见本报14日A1版)。记者昨日又了解到,深圳另几家零售“大户”,也早已属意广州。 人人乐总经理何金明坦言,人人乐已经在广州就物业环境和位置进行选点和论证,计划开4-5家大型超市,也可能更多,面积大都在两万米以上。何还说,主要和广州当地的房地产开发商联手来做,店址遍布广州新老城区,年内有可能开门营业。 不光是深圳做超市的“大户”争吃广州零售业蛋糕,就连一直在深圳做百货的天宏商场也有意广州。该商城总经理王宝瑛说,虽然广州的百货业态竞争比仓储业更为激烈,但还是有潜力可挖,比如说海珠区就有不少做百货的空间。他说,也在着手跟进广州市场的研究,一旦时机成熟,也会开往广州。 据了解,前几年深圳零售业大户也曾到深圳境外圈地做场,但效果都不是太理想,比如万佳曾在内地几个省开过店,经果全部以倒闭告终,但如今真正到近邻的广州打天下,还是头一遭。业内人士声称,深圳军团这次挥师羊城,已不可与前几年同日而语,言外之意,今日的万佳们是身怀“绝技”闯荡羊城。 深圳“军团”的优势 确实,深圳的零售业本土大户们,这几年在与沃尔玛、家福乐等洋巨人面对面的较量中,练就了一身功夫。 1996年8月12日,世界零售大王沃尔玛率先登陆深圳,同时在深圳开设两家超市,仅三个月之后,位居世界老二的家乐福也抢滩深圳。一时间,整个深圳商界一片“狼来”之声,也确实,在沃尔玛和家乐福进入之初,深圳的大型零售商场销售不同程度的下降。 是与“狼”共舞还是被“狼”吃掉?首先是万佳底气十足地说,沃尔玛来深圳开店是件好事,我们可就近学习,并在离沃尔玛湖景购物广场一公里多的地方开设了第二家分店,真的就近一招一试地“学习”起来;人人乐,这个扎根深圳南山的本土商业新锐,在1997年起不到两年的时间内,接连与家乐福和沃尔玛近距离比招;而“老字辈”的天虹商场所代表的百货业,也在近几年的比拼中,一改往年百货业的颓势,接二连三的开起分店…… 如今,深圳这个只有四五百万人口的城市,麋集中外著名零售商家的大型商场近50个,全国超万米商场所辐射的人口平均为20万,而深圳仅为8万。有业内人士称,深圳近几年零售业的竞争十分惨烈,但本土商业不仅没有倒下,反而在与洋商的比试中,在经营方式和管理模式上更上一个层次。记者在采访万佳的董事长徐刚、人人乐的总经理何金明、天虹商场的总经理王宝瑛时,他们对进入广州,坦言其底牌就是:与洋商的比试中练就的一身硬功夫!“这是我们与广州同行相比最大的优势。” 吃透广州零售市场 万佳们从深圳不仅仅是携“技”而来,而且对广州也作了充分的研究和准备。 徐说,广州零售商数目虽多,但多以“传统百货”为主,经营方式较落后,且规模较小,面积是深圳三五倍的广州,从1999年起,面积过万的零售商场就开始不及深圳多,即使是规模较大的超市,多集中在一些老的城区,网络不完整,且存在产品品种单一,店面设计不合理,不整洁等问题,这就给一些具有先进管理经验的外来商户留下竞争空间。 人人乐总经理何金明则说,广州的商业结构不太合理,传统百货业占据较大比重,而现代商业的多元化发展,大型超市的优越会逐渐显示出来,而广州超市只相对于广州居民的实际消费还是不够。 当然,万佳、人人乐等举兵广州,不仅“知彼”,也“知己”。据“万佳”介绍,目前,“万佳”在广州发展最大的担忧就是怕“水土不服”,因为“万佳”的员工主要来自省外,对“广东本土人过什么节要吃什么”可能都不知道,毕竟“万佳”是以做“移民生意”起家的。万佳在深圳的消费群体十分明确,主要为深圳市民服务,而深圳是个移民城市,平均年龄只有31岁,大多数人受过高等教育,生活节奏比较快,因此对能够提供满足他们生活需要的成品和半成品的超市容易接受,而万佳进军广州,主要把消费群体定位在本地人上,即主要以市场两公里的人为核心商圈。 “万佳”还认为,深圳人口年轻化,家庭人口少,收入高,这都决定了深圳人对“超市”这一新鲜事物的接受,和对超市成品和半成品的依赖性。广州的情况则不同,所以怎样把广州人从菜市场、士多店、百货商场拉到超市,还是“万佳”先期工作的一个重点、难点,这也就是为什么深圳的其他零售商早已关注广州这个市场,但迟迟不下手的原因,因为谁也不愿做这种“一家铺桥,万家受益”的事。 走品牌经营之路 近来,境内境外的一些商业巨霸纷纷把目光投向广州,如沃尔玛、百佳、家乐福等。对此,徐刚和何金明都说,在深圳已和沃尔玛、家乐福、人人乐等较过劲,万佳、人人乐虽在实力上不及沃尔玛等国际大腕,但在争夺一城一池的区域竞争上还是有自己的经验和优势。 徐刚说,万佳走“区域性”发展的模式,用“密集布点”的方法,在广东省站稳脚跟,与入世后即将进来的国际零售商相抗衡。而人人乐则以“跳跃式”发展,首先在规模获取“霸气”,在广州不开则已,一开就要大和多。 深圳军团看重广州市场,是与他们先逐渐建立起区域性品牌的战略思想不无关系。徐刚认为,到2006年至2007年为止,中国也不会出现在全国都叫得响的连锁超市,但在以上海为中心的长江三角洲、以广州为中心的珠江三角洲内,区域性的品牌将会形成。 (本报记者 谢孝国)
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