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社保咨询电话太难打上海市民要求增加线路 有关部门正在努力

http://www.sina.com.cn 2001年11月21日16:04 新民晚报

  自从社保部门发出11月底截止就近办理社保卡,明年开始启动社保卡部分功能的消息后,居民纷纷来电反映,这几天来,社保咨询电话962222很难打通。许多未办社保卡,以及办了社保卡仍未领到的市民十分焦急,希望有关部门尽快想方设法,便利市民咨询。

  家住普陀区真华路居民杜卓明,去年8月份就与妻子一起办理了申领社保卡手续。杜卓明早领到了社保卡,但妻子至今未接到领取社保卡的通知。杜卓明连续几天打962222都无法
打通,便

  向114问得社保部门另4个电话号码,但没有一个电话不是忙音。不少市民在向本

  报反映962222电话难打的同时纷纷建议,尽量多增加962222的线路,方便市民咨询,也可设立类似高考查分之类的查询电话。

  据了解,目前上海还有近60万人未办理社保卡,市有关部门正在尽快增开各种信息渠道,方便这些市民了解情况,及时办妥社保卡。(本报记者 顾鹏程)

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