本报讯（记者冉多文）在各类矛盾呈现多元化和复杂化的今天，山东省青岛市司法机关提出了以防为主，依法“处访”的新思路，有力地维护了社会稳定。

　　为了从根本上改变过去党委、政府包揽一切事务，用行政手段解决各类矛盾的做法，使各级部门自觉运用法律、法规和政策处理信访问题，青岛市司法机关在市委、市政府的大力支持下，建立起依法“处访”四项机制：一是组织机制，建立由市区各级党委政府分管领导及司法、信访、公安等部门人员参加的信访工作联席会议制度，主要负责辖区信访动态，研究处理涉法信访案件；二是信访传递机制，以政府计算机办公网络、“148”法律服务专线为纽带，沟通各市、区、县、镇信访部门之间的联系，对涉法信访进行统一分流、调处；三是联动调解机制，通过各级信访、综治、调解组织联合办公，会同工、青、妇等部门负责人参与联合排查，摸准信访脉搏，掌握群众上访成因，做到及时发现、妥善调处；四是法律顾问机制，各级信访组织聘请律师担任法律顾问，在处理信访突发事件或疑难信访案件时，提供法律帮助，并指派律师定期参与接访，解决上访群众提出的法律问题。对群众来信需转法律部门处理的，提出具体要求，限时结案，跟踪督导，及时解决。问题处结后，再由信访人员、法律工作人员与上访人见面，阐明政策及法律依据，通过做好咨询答复、心理调适和落实回访三个环节，使信访问题件件有着落，事事有结果。

　　两年来，该市各级司法机关共接待咨询、来信来访8万多人次，化解集体上访、越级上访2000余起，处理解决老信访问题1360余起，将对省、市交办的案件全部按期处结。

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