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谈李庆长的道德崇高性与超越性
李庆长，一个共产党员，普通电业工人，在为千家万户服务的平凡岗位上创造出了不平凡的业绩。他的感人故事传遍白山黑水、龙江大地，而且越过黄河、长江，被广为传颂，为广大群众所称道。群众的呼声向人们昭示了一个讯息：时代需要李庆长，时代呼唤李庆长这样的道德楷模，也正是时代造就了李庆长这样的楷模。
“李庆长现象”是改革开放现代化建设时代、建设社会主义市场经济时代、实现中华民族伟大复兴时代的产物，它的出现具有历史的必然性。因为社会主义市场经济是现代市场经济，现代市场经济与传统市场经济有很大的不同，它包含更多的文化因素，它更重视道德因素对经济行为的制约与导向。所以在某种意义上说社会主义市场经济既是法治经济，也是道德经济。它要求各行各业的从业者在实践自己社会分工的角色时，要讲究职业道德，特别是那些带有垄断半垄断性质的公共服务性质的“窗口”行业，更应该把“全心全意为人民服务”作为最高宗旨，以人民高兴不高兴、满意不满意作为自己工作的标准，使自己的工作具有道德上的崇高性与超越性。这是时代发展的必然要求，是社会文明化的生动体现。李庆长与他的共产党员服务队正体现了这一点。因此，可以说它是应运而生的，是我们这个伟大时代的产物。
“李庆长现象”也是我们精神文明建设的丰硕成果。群众性精神文明创建活动是“李庆长现象”产生的深厚基矗世纪之初，黑龙江省开展的“新世纪黑龙江人形象”的教育活动，通过黑龙江人自我反思、提高升华，开发了黑龙江人的精神能源，精神境界达到了一个新的高度，好人好事不断涌现。李庆长及其共产党员服务队就是其中最具有代表性的一个，是精神文明百花园中最为艳丽的一朵。他们以自己优质的服务与道德风范为新世纪黑龙江人形象增添了光彩，为人们树立了楷模，产生了震撼人心道德冲击力，营造着笃行向善的文化氛围。
当然，当我们探寻“李庆长现象”产生的必然性时，我们首先觉察到的是伟大的时代，是改革开放的实践，为我们这一代人搭好了充实发挥聪明才智的大舞台，为我们提供了发展的机遇。但是能否发挥好每个人的聪明才智，能否展现自己为人民服务的本领，那又取决于个人的主观努力。时代与人民选择了李庆长，看起来似乎有一些偶然性，但偶然性中包含了必然性。李庆长肯于学习，刻苦钻研业务，把全心全意为人民服务作为人生的最高宗旨，不管分内分外，只要人民呼唤，他都全力以赴。他确实像雷锋那样，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。他以自己的所作所为，树立了共产党员的光辉形象。从李庆长成长的轨迹看，他的行为又具有必然性。正因为如此，他比那些“歌星”、“影星”具有更持久、更深厚的魅力。黑龙江省社会科学院董鸿扬
贡献着是快乐的
李庆长助人为乐、无私奉献的精神，是黑龙江精神与形象的体现，也是黑龙江人精神与形象在新世纪的升华。
江泽民总书记指出，“伟大的事业需要并将产生崇高的精神，崇高的精神支持和推动着伟大的事业。”人总是要有点精神的。任何一个民族、国家或地区要发展、要繁荣，离不开主体精神力量的支持与推动。这种主体精神是在这些民族、国家或地区发展中形成的相对稳定的并带有独特时代与地域特征的精神状态，包括理想追求、志气情怀、体认共识等社会心理特征。黑龙江人在开发、建设的“一次创业”时期，在党的领导与马克思主义世界观指导下，形成了宝贵的精神财富，即大庆精神、铁人精神、北大荒精神、突破高寒禁区的精神，也涌现出一大批代表这种精神的英模人物王进喜、马恒昌、马永顺、苏广铭等等。在这些英模身上，我们看到了老一代黑龙江人那种“爱国敬业、开拓进娶实事求是、艰苦创业、顾全大局、多作贡献”的精神风范。就是凭着这股精神，在祖国最需要之时，为国家贡献了急需的石油、木材、粮食，受到了全国人民的称赞与认同。他们这种无私奉献的精神感动了几代人开拓进龋这种精神虽然产生在黑龙江开发建设的“一次创业”，条件比较艰苦时期，有其特定的时代特点，但它所涵盖的开拓进娶无私奉献的精神品格，却具有永恒的魅力，永远不会过时。李庆长一心为民、为民排忧解难的精神，正是黑龙江人在“一次创业”时期形成的伟大精神在新世纪的继承与发展，反映了时代的要求与呼唤。
我们现在处在“二次创业、富民强时的新的历史时期，是在改革开放条件下发展社会主义市场经济，人们对物质利益比较关注，也关注自身的发展。但是否就不需要讲精神的力量、道德的力量了呢？不是的。发展社会主义市场经济，现代化建设仍需要像李庆长这样的道德楷模，仍需要高尚的道德情操，仍需要精神动力。历史与现实都证明，理想、灵魂或精神支柱，以及体现这种精神支柱的英模人物是一个民族、一个国家、一个地区的脊梁。任何一个民族、国家和地区要发展、要振兴都必须有理想与精神支柱，并形成一批真正为这些理想而献身奋斗的先进人物。他们把这种理想信念转化为人生准则和奋斗目标——全心全意为人民服务。我们从李庆长与他的共产党员服务队身上看到了这一点。
我们学习李庆长，就要像他那样，把平凡的工作与崇高的理想追求结合起来，把为他人服务，为社会作贡献视为最大的快乐，这是我们从“李庆长现象”中获得的启示。黑龙江省社会科学院姜玉兰
道德名牌的增值
李庆长及其共产党员服务队打造出的道德名牌，是一笔无法估量的无形资产。努力实现这笔无形资产的保值增值，在各行各业乃至全社会道德建设实践中形成一种创名牌、争名牌的浓厚氛围，催生千千万万个李庆长式的道德名牌，是实践“三个代表”重要思想，弘扬民族精神和时代精神，形成良好社会道德风貌的有效途径。为此，必须做好以下几个方面的工作。
加强宣传，深化教育，营造氛围。道德建设覆盖社会生活的各个领域，打造更多的道德名牌，需要社会各方面的共同力。为了极大地调动社会各界和人民群众关心、支持和参与道德建设的积极性，必须利用各种大众媒体，采取多种文艺形式和体育活动，宣传、传播先进文化，塑造美好心灵，弘扬社会正气，倡导科学精神，大力宣传体现时代精神的道德行为和高尚品质，激励人们积极向上，追求真善美，为推进道德建设创造良好的舆论文化氛围。与此同时，必须紧紧抓住影响人们道德观念形成和发展的重要环节，通过学校、家庭、机关、企事业单位和社会各方面，坚持不懈地在全体公民中进行道德教育，使李庆长式的道德名牌家喻户晓，人人皆知，使建设有中国特色社会主义的思想观念和道德要求，成为全体公民的行为规范。
面向实际，立足实践，力求实效。人民群众是社会主体，既是道德建设成果的受益者，也是道德建设的参与者。在发展社会主义市场经济条件下，打造更多的道德名牌，必须贴近时代，贴近生活，贴进基层，贴进群众，反映人民群众在社会主义初级阶段对美好生活和高尚情操的向往和追求。因而，要坚持从实际出发，深入开展群众性的公民道德实践活动。其间，要突出思想内涵，强化道德要求，使人们在参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华，自觉、积极、主动地去创造更多的道德名牌。
坚持依法治国与以德治国相结合，力为公民道德建设提供法律支持和政策保证。实现道德名牌的保值增值，必须综合运用教育、法律、行政、舆论等各种手段，把提倡与反对、自律与他律、引导与约束有机结合起来，通过严格科学的管理，让道德名牌深入人心，更有效地引导人们认识其精神实质，并以之为榜样，规范自己的言行。为此有必要建立健全有关法律法规和制度，把公民道德建设融于科学有效的管理之中，逐步完善道德教育与社会管理相互补充、相互促进的运行机制，为道德名牌的保值增值提供强有力的法律支持。中共哈尔滨市委讲师团艾立华
诚信与承诺让“垄断”远离特权
所谓“窗口”形象是指与人民群众日常生活密切相关的服务单位与部门。有公共服务部门如电业、电信、自来水、燃气等部门，也有商业服务部门。其中有一部分窗口行业属于垄断、半垄断性的，李庆长所在的电业部门就属于此类。这类部门由于其专营性，“只此一家，别无分店”，顾客不像购买其它商品那样可以“货比三家”，自由选择。这就决定了这类“窗口”单位由于缺乏外在竞争的压力，在提高服务质量上有一定难度。在过去一段时间里，人们习惯将电业称为“电霸”、“电老虎”、“电老大”也说明了少数电业职工在与被服务顾客互动中把责任变成了特权￥曲了“窗口”行业的形象。而李庆长则是用诚信与承诺来营造电业“窗口”的形象。
李庆长用腰间挂着的传呼机，与广大的用户联系起来，从黎明到午夜，只要有呼叫，他必有回应。平均每天收到二三十个传呼，一天最多能收到140个求助信息。他与他的共产党员服务队，总是信守承诺，认真为普通的平民百姓服务。用自己的诚信与承诺，赢得了广大群众的信赖与欢迎，使“电霸”变成了“电友”。
李庆长的诚信与承诺，表现为他主动自加压力，主动地不分分内分外地为顾客服务。高扬了敬业奉献的职业道德，在公平的物质利益关系上，又营造了一种高尚的助人为乐的道德关系，体现了“我为人人，人人为我”的精神境界，带动了社会风尚的优化。为电业行业积累了一笔丰厚的无形资产，一个道德品牌。可以说，李庆长无愧一个电业“窗口”的“形象大使”，与某些行业的“形象大使”只注重外在形象不同，李庆长更具有深刻的思想道德内涵，有着更深厚的群众基矗他必将为电业行业的发展带来更多的社会效益与经济效益。
“窗口”形象对一个城市、一个地区的发展至关重要，它是一个城市、一个地区的整体形象的象征。“窗口”单位职工要以李庆长为榜样，自觉用诚信与承诺提高自己的服务质量，实现自身价值，而更需要强调的是，作为顾客也要支持“窗口”服务部门的工作，也要用诚信与承诺回应“窗口”行业的服务：比如，主动配合服务“窗口”单位工作，主动交纳应交的费用，主动为“窗口”单位提供工作条件等，只有这样才能做到权利与义务的平衡与统一，使我们“窗口”形象更加明亮。只要我们每个“窗口”单位都树立李庆长这样的道德名牌，必将更有力地促进我国经济与社会的健康发展。(静颖)
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