本报讯 (记者王赫岩 通讯员威国强 实习生翟凤茹)昨天上午,记者跟随天津市客运管理办公室及出租车行业30家经营企业的负责人,以普通乘客的身份分别搭乘出租车,“暗查”出租车的运营服务现状,发现很多司机有不良“习惯”。
8点50分,记者随检查人员中的一路,先从电台道搭乘一辆黄色大发到达小白楼后,9点10分又换乘一辆夏利去东站。这两名出租车司机服务都很到位。而接着记者在另两辆车上
在被检查的出租车中,绝大多数出租车司机能做到服务热情,上车问路,打表运营,有的司机还提醒乘客不要忘记物品。但检查中也暴露出很多问题,其中最集中的就是很多司机的一些不良“习惯”,例如说话带脏字、开车时抽烟、着装不整齐、谈吐太随意、喜欢开快车等等。而根据客运管理部门的调查,这些小毛病恰恰是乘客们最厌恶的。
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