|
5月17日，记者来到和县供电局和城营业所采访，看到供电营业大厅整洁明亮，来这里办理业务的用户络绎不绝。
尽管工作十分忙碌，值班人员仍然送上真诚的微笑。穿过营业大厅，记者对接待室里一面写着“规范服务之先行者，外来投资
的贴心人”的锦旗产生了兴趣。和城营业所所长俞清塘向我们介绍了这面锦旗的来历。今年4月初，浙江一位私营老板来和县
投资搞房地产开发。由于过去在外地施工用电碰到过麻烦，他打算自己在工地用柴油机发电。得知这一情况，营业所主动派人
上门，热情介绍用电的优惠政策和供电服务承诺内 容。第二天上午，这位私营老板来到营业所，申请办理用电手续。值班人员
仅用50多分钟，就办理完所有用电手续。当天下午，电力安装人员赶到施工工地拉线装表，晚上就将电送到了工地……一面
面锦旗，写满了电力用户的信任和感谢；一块块奖牌，代表了供电窗口单位的荣誉和风采。而广大用户最满意的，是供电部门
在“整治和改善经济发展环境”活动中推出的一系列服务措施。在采访的当天，和县固源生物有限公司的负责人向记者讲述了
供电部门三次免费上门服务的故事。4月底，这家公司由外地施工单位安装的自备变压器需要进行安全检测。营业所立即派人
上门，经过一番测试，提出9条改造意见。5月4日第二次检测，所里又帮助施工单位找出3处隐患。经过两次改造，5月1
7日，这台变压器终于一次性通过验收，保证了该公司的用电安全。在三次检测中，所里工作人员没有喝他们一口水，抽他们
一支烟。公司负责人激动地说：“服务这么周到，态度这么好，真是没想到！”今年以来，和城营业所在全体职工中深入开展
“整治和改善经济发展环境”活动，教育广大职工进一步转变工作作风，使“人人关系安徽形象，事事都是发展环境”成为每
个职工的共识和自觉行动。5月12日，营业所接到报修电话，县城的陋室小区变压器出现故障，需要立即抢修。所里考虑到
维修时必须拉闸断电，将影响大半个县城居民的生产、生活用电。他们耐心说服小区居民，同时将维修时间定在夜里零点。当
人们沉睡梦乡的时候，维修人员悄悄地修好变压器，将断电的影响降到了最低限度。
邓晓林江成鹏
 短信游戏站，精彩刺激好玩又有数码相机大奖！
订阅短信头条新闻，第一时间获得重大新闻突发事件
| 
