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本报讯(记者杨滨)今天上午，市消费者协会投诉与法律支持中心宣告成立。它将为消费者提供消费维权法律知识的
咨询服务；帮助那些经过消协调解无果或经过其他途径仍无法维护自己合法权益的消费者，通过司法途径主张其合法权益；同
时调查和研究消费维权方面的法律问题。
投诉与法律支持中心的法律工作者分别由北京市汇佳律师事务所、北京市致诚律师事 务所、北京市嘉安律师事务所的
一批律师组成；北方交通大学法律系的30名在校学生作为志愿者，也将长期从事“投诉与法律支持中心”的工作。
据市消协统计，今年1至8月份，全市消协系统共受理消费者投诉14030件，比去年同期增长了24.2％。消
协方面表示，成立投诉与法律支持中心，可以引导消费者树立一种科学的消费理念，采取科学的维权方式，用法律武器维护自
身权益。
今天还宣布了投诉与法律支持中心成立后接手第一起支持消费者诉讼案件。
今年7月27日，消费者董文君向市消协投诉称：其丈夫与女儿今年5月18日在朝阳区金台路“天外天”烤鸭店吃
饭时，由于该店提供的凉菜酱驴肉含有有毒物质“毒鼠强”，食用后导致其丈夫和女儿一死一伤的严重伤害。市消协受理此投
诉后，经调查，投诉基本属实。由于案情复杂，故委托北京市消费者协会法律顾问、北京市汇佳律师事务所与该饭店进行多次
交涉，均无结果。为此，市消协投诉与法律支持中心决定支持消费者董文君依法向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益
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