广州白云山中药厂厂长李楚源
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　　主持人：各位网友大家好，欢迎您准时来到新浪嘉宾聊天室，今天我们为大家请来了广州白云山中药厂的厂长李楚源先生和广大网友进行在线聊天。

　　李楚源：大家好，祝大家身体健康，新年万事如意！

　　主持人：李厂，广州白云山中药厂在广东以及华南地区算是比较出名的药厂了，但国内其它地方的网友可能不太熟悉，您能否先给大家介绍一下广州白云山中药厂的基本情况？

　　李楚源：广州白云山中药厂在全国来说，知名度比较高，品牌价值在01年北京的权威机构公布的数据为18.68亿元，到02年应该已超过了20亿元，广州白云山中药厂在中国中药行业算是比较有名气的药厂，销售和效益都比较好，也是社会上大家比较熟悉的企业。

　　主持人：目前广州白云山中药厂的规模有多大？

　　李楚源：广州白云山中药厂现在一年的销售达到四点多亿，员工有1000人，其中各种层次的人员都有，象博士后、博士、硕士、MBA硕士……其中本科以上各种科技人员所占的比例比较高。广州白云山中药厂这几年致力于中药现代化方面的发展，企业的科技、管理、营销都上了一个新的台阶，原来白云山中药厂是个比较小的厂，98年以前企业不太景气，曾连续五年亏损，到了99年开始扭亏为盈，特别是99-02这四年企业的规模上升为原来的四倍，效益从98年年亏损4000多万到02年年赢利5000万，在中国医药行业来说发展速度比较快，整个医药行业这几年每年的平均增长是百分之十几，而我们却是四年增长了百分之四百。

　　主持人：我们都知道每个厂商都会有自已的拳头产品占领市场份额，李厂能否给大家介绍一下广州白云山中药厂的拳头产品是什么呢？

　　李楚源：广州白云山中药厂现有产品批文210个，分为7类产品，两个拳头产品是板蓝根颗粒和复方丹参片，这两个产品年销售额都超过1亿元，而且市场占有率很高。象白云山的板蓝根颗粒在02年市场占有率就达到了60%，在全国来说大家都比较喜欢我们的这个产品，因为白云山生产的板蓝根非常注重药材的质量，采用了GAP药材基地进行生产，建立了全国首家规模最大的有三万亩的板蓝根药材基地，确保了药材的质量。

　　药材很讲究地道，要很多科技注入进去才有好的药材，象我们白云山板蓝根药材基地的苗是跟广州第二军医大学合作选出优良的种子进行培植，整个规范种植是和药科大合作，有一套完整的规程，使药材在无污染、低重金属含量的情况下种植出的优良药材，在质量控制方面采用国际先进的指纹图谱技术，销售量在全国算是第一了。

　　复方丹参片也是比较大的产品，它的市场占有率达到了50%，复方丹参片是心脑血管用药，中国老年患病人口比较多，我们一年销售1个多亿，这两个超亿元的产品是第一梯队的产品。第二梯队的产品有大神口炎清，这是我们的独家产品，很多朋友都知道到上火要吃口炎清，相信大家对“一个荔枝三把火，大神口炎清显效果”这个广告还记忆犹新，它是由金银花，玄参这些纯正的药材，有清热解毒的作用，治疗口腔炎症，防止上火。还有其它第三梯队的产品，层次比较清晰。我们有各种产品能够满足大家的需要。

　　主持人：中药厂的拳头产品是板蓝根，最近广东地区出现了非典型性肺炎事件，广州地区及周边直到现在出现了板蓝根的抢购现象，很多网友都想了解一下板蓝根销售情况。您先回答一下网友的问题吧。

　　网友：你们到底赚了多少钱？

　　李楚源：我很乐意回答这位网友的问题，这次市民抢购板蓝根来得很突然，我们没有什么准备，9号开始就有一些风声，特别10号已经很火爆，这时大家都想要板蓝根，我们又没太多库存，板蓝根一直很好销，供不应求。面对这种情况我们召集全厂干部员工召开了紧急会议，我们并没有想赚多少钱，我们第一想到的是如何让我们的产品可以马上供给市民。

　　我们有三个宗旨，首先是在这么紧张的情况下，一定要确保产品质量，我们马上投入生产，加班加点赶货，还是采用GAP药材基地原料，利用指纹图谱技术控制质量，确保质量；第二个虽然货源很紧张，大家都来排队，我们全厂加班加点，员工确实很辛苦，有时连饭也顾不上吃，又继续干下去，这时我们并没有提价，我们的承诺是不提价，因为这时候是市民最需要我们关心的时候，我们不能提价，这是我们第二个宗旨；第三个宗旨是白云山爱心满人间宗旨，这个宗旨不能变。所以我们在货源非常紧张，大家都拿着钱来排队的时候，还是抽出一批产品送给易被传染的人群，象交警、火车站、汽车站的工作人员等，然后关爱弱势群体，象养老院、孤儿院、幼儿园，我们把产品送给他们

　　。我们的三个承诺就是：保证产品质量，产品坚持不提价，按照国家的物价政策执行；第三个是爱心满人间宗旨不变。因为原来没有准备，而且产品一直是供不应求，要说我们这次赚到什么钱，确实是没赚什么钱，我们只是按正常的运作，加班加点，更加辛苦一点，做多些产品来卖，以满足大家的需要，不过从长远来说，我们确实获得了许多无形资产，我们三个承诺市民反映很好，我们在品牌价值方面，在企业美誉度方面赚了不少，这不是多少钱可以买来的，而是我们非常宝贵的一笔财富。

　　主持人：刚才李厂说了一下白云山中药厂在这些肺炎事件中的一些处理做法，采取的一些措施。我们的网友、市民都知道现在市场上板蓝根的价格涨得非常离谱，都是平常的好几倍，虽然中药厂没有涨价，但代理商、经销商都在涨价，我们想知道对代理商、经销商白云山中药厂有什么规定，比如说在非常时期不能随便涨价，或者有没有什么处罚措施？

　　李楚源：因为物价部门有明文规定，查处不法的经销商，确定有些经销商的价格卖高了，这个处罚应该是政府有关部门做的事情，我们只能告诫我们的经销商，这个时候要与企业、工厂保持同样的步伐，不要涨价，但具体的规定要由政府部门处理了。

　　主持人：虽然您刚才说了中药厂加班加点生产，但市民反映市场上板蓝根还是缺货的，大家想知道为什么生产量跟不上市场需求？

　　李楚源：正常情况下市场需求量和我们企业生产量是保持一定平衡的，我们通常根据市场情况，需要多少生产多少，也只有这样一个相应的生产能力，只有相应配套的生产设备。现在全社会都在吃板蓝根，需求量大增，造成了供不应求，无法完全满足市民的需要。我们还会继续加班加点生产，供应给大家。

　　网友：我公司急需板蓝根冲剂，中药厂能否提供？

　　李楚源：可以来厂联系，我们会按供货程序供应。

　　网友：目前广东发生的肺炎事件通过政府的新闻发布会，专家的论证，正式的病因尚未查出，到底为何发病，为何感染率那么高尚不可知，为何大家会认为板蓝根可以预防呢？

　　李楚源：板蓝根在中国中医药里面应该是一个很传统的品种，是经过三百年来验证过了的对抗病毒比较有效的一种药。病毒跟其它病不同，它的变异性很强，现在按照官方公布的情况，这种病毒到底是何种病毒，还没有最后确认，我们以不变应万变，板蓝根确实有很强的防治病毒能力和功效，我觉得很多市民吃板蓝根预防还是对的。

　　主持人：据一些医生和专家指出板蓝根不能每天冲服，有些特定人群是不宜服用板蓝根的，您能为大家介绍一下服用板蓝根的情况吧，象那些人需要注意，以及日常的服用方法等？

　　李楚源：我们板蓝根的说明书说得很明确，板蓝根清热解毒，用于病毒性感冒，病菌的感冒，它有一个服用量，一次是一袋，一日三到四次，我们一袋是10g，说明书上已写明了服用量。我们有糖的板蓝根不适宜糖尿病人服用。还有大家服用时注意不要服过量。

　　主持人：板蓝根颗粒生产厂家不止白云山中药厂一家，还有其它许多生产厂家，您觉得白云山中药厂与其它制药厂家相比，具有那些优势呢？

　　李楚源：我们的优势有：一药材采用GAP基地生产的原料，质量好；二我们的制造技术好，采用了指纹图谱技术来控制产品质量；这是与其它厂家的差异。为什么我们厂的销量第一，大家比较喜欢这个产品，最重要的是它的疗效好，有药材原料的保证，有制造技术的保证。

　　还有采用GAP厂房生产，生产环境符合国际的要求，这几点优势大家都比较喜欢，因为它疗效好。

　　主持人：刚才我们一直在聊白云山板蓝根颗粒的情况以及中药厂治疗肺炎的工作措施和工作情况，接下来我们休息一下，请我们网友欣赏一下白云山中药厂的广告，休息过后继续回到我们的采访现场。

广州白云山中药厂厂长李楚源聊天实录二（图）

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