文明现场活动之关爱残疾人目击 为了让他们无障碍通行(组图) | ||||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月17日02:53 北京娱乐信报 | ||||||||||||
文明是一种秩序,也是一种和谐、一种爱。残疾人是我们这个社会特殊的组成部分,身体上的“不足”给他们的生活带来了很多不方便,不管是购物、坐车、就餐还是洗手洗脸这些生活起居的琐事,他们都需要比健全人付出更多的精力才能完成。现在,在商场、宾馆、公园、马路上我们随处都能够见到盲道、专用IC卡电话、坡状通道、专用卫生间等无障碍设施。这一方面是整个城市遵循国际惯例,关注、关心残疾人,方便他们行动、生活的一种文明之举,同时也是号召大家伸出援助之手、共同关心残疾人的一种大声疾呼。 我们今天设计这个选题不仅仅是为了考察我们社会在软件、硬件方面对残疾人的关爱程度,更是希望唤起大家以文明的举动来帮助身边的残疾人,这种帮助不是怜悯与同情,而是理解与尊重。 为了让他们无障碍出行,我们需要做的,也许仅仅是举手之劳。 明星出场 李琛:细节处感受更多关爱 我去过几十个国家,觉得他们的无障碍设施做得非常好。在新加坡,即使在停车场停车,也会把残疾人专用车位设计在离出口最近的地方,而且不允许任何人占用。 由于平时的工作很忙,我很少经历我们北京的无障碍设施,但今天参与信报的活动,有机会体验一把首都的无障碍设施,我感到我们受到了更多的关爱,而无论在人文关怀方面还是在硬件设施方面,都为我们设计了空间。 当然有些细节也只有我们体会最深,我很希望以后在街道和商场等公共场所,设置像公交车上的“专座”,这样一来我们如果累了或者想休息的时候也不用发愁了。 尽管硬件设施建设是很重要的,但同时加强软环境建设让大家在头脑中树立帮助残疾人实现无障碍这种意识也是十分重要的。因为只有这样才能让无障碍设施真正物尽所能。 他逐层体验无障碍设施 李琛刚录完一档节目就立即赶到了活动现场中友百货商场。为了能考验商场里的无障碍设施是否完备,他还特意逐层一一进行体验。 首先在电梯里他就感受到了“电梯小姐”的热情,这里的电梯服务人员见到有行动不便者上电梯便非常小心地上前帮忙,并把他安排在容易下电梯的位置。在考验六层的男士无障碍卫生间后,李琛说这里和国际上要求的标准一样,他们想得很周到。 硬件设施没有被挑出毛病,他决定自己“暗访一把”服务质量。来到六层的一家专柜,他试买了一条牛仔裤。在几番选择后,虽然他没有找到合适的裤子,但对导购小姐的热情服务非常满意。 信报记者王萌 张永智 文明之星 她搀扶他上电梯 见到有一位残疾人拄着拐杖走过来,王新赶忙走过来扶住了他的胳膊,搀扶着他走到了电梯口,按下了向上的箭头。李琛出现在商场一层服务台的时候,马上就要下班了的她依旧走上前来帮忙。“无论是当班,还是下班后走在街上,如果遇到残障人士,我都会上前看有什么能帮忙的。”“工作教了我很多东西,一次次地近距离感受残疾人的不方便,尽可能地关心、帮助他们已经变成了我发自内心的举动。” 她给他腾出地方 上电梯时,她看到有残疾人站在身后,就主动把位置让了出来,顺手扶着他换到方便下电梯的位置。罗雯说,现在我们的城市在公共设施建设上讲究无障碍化,而我们市民也应该在文明举止方面加强对残疾人的关爱,这不仅仅是一个人善良与否的表现,也是与国际文明惯例的接轨。 她说:专用设施不能占用 正要接电话手机却没电了,她急匆匆地跑到IC电话旁却发现有人正在打电话,她搓着手等待着,却没有上前占用旁边闲置的残障人专用电话。梁丽娜说,既然是给残障人士专用电话,健全人就不应该占用。照顾身边的残障人士是理所当然的事情,就算是自己没机会去帮助他们,至少不能去侵占他们的这种福利。 她说:心理也要无障碍 李琛慢慢地在前面走,韩晔一直没有快步超过他,就这样一直走到她早就相中的那件衣服旁边。 “我原本可以大步超过他,但是感觉这样做很不礼貌。商场在专用问询台、洗手间、电话等公共设施中设立了无障碍设施,我们这些在商场中购物的人应该具有无障碍意识,从思想上真正地尊重他们。 她说:对他们应更贴心 看见有位拄着拐杖的顾客来到自己负责的专柜,余小姐热情地搀他坐下,耐心地把几款适合他穿着的裤子一一介绍给他,在他挑选好了其中的一款后,余小姐又帮他量了裤长,做了记录。 余小姐说,“残疾人朋友购物时会比普通人遇到的麻烦多,这就需要我们更多地关心他们,给他们提供更好、更贴心的服务。” 信报记者王萌 张永智
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