一张停车费收据丢了，物管竟要收取20元“票据遗失手续费”！昨日，市民王先生就遇到了这样的咄咄怪事。省消委有关负责人表示，这种以“内部规定”为由的收费纯粹是“霸王条款”。
据王先生介绍，他在城北某小区租了一个车位，并一次性交纳了一个季度的租车费600元。近日，小区调整车位，王先生便与小区商定中途退租，由小区退还剩余的租车费220元
。不过，王先生当初的交费收据不见了，退款时，对方称公司规定必须交20元钱的“票据遗失手续费”。王先生觉得纳闷：虽然这张只有3个月有效期的收据掉了，但自己有租赁缴费的合同为证，同时对方也有存根联，小区以“公司内部的规定”为由收20元钱实在太不合理。
省消委投诉部主任许志明表示，任何收费必须要经过物价部门审批，而且要清楚地标明收费依据和标准，“怎么可能以‘内部规定’为由而强制消费者交费呢？”许表示，在当初交费的收据上，也未标明“遗失后要交纳遗失费”这一约定，因此这是典型的“霸王条款”。
省律师协会的一位律师也认为，既然物管和小区消费者达成协议，中途可以按比例退车位费，对于“收据遗失”这一例外并无约定，物管不应该强行收取“票据遗失费”，这一收费没有法律依据。记者石莉芳实习生宋力
