消费者权益受损市场方先行赔付

　　本报讯一位消费者在卢湾区马当路农贸市场买了500克虾，回家路上发现活蹦乱跳的虾被摊主调包，在返回市场却没找到摊主的情况下，她向市场管理员反映情况并随即获得了市场支付的15元赔偿。记者昨天从卢湾工商局了解到，卢湾区正在区域内农贸市场逐步推行先行赔偿承诺制度。

　　所谓先行赔偿承诺制，就是依据市场章程或交易规则，场内经营者与市场经营管理者

签订承诺协议，当消费者权益受到侵害时，可由市场经营管理者先行向消费者赔偿，再向场内经营者追偿的制度。

　　据悉，一旦消费者在市场购物中权益受损，市场管理人员应及时调解，由被投诉的摊主当场赔偿；如摊主暂时找不到，则由市场经营管理者依据市场规定先行赔偿。司徒任远（来源：劳动报）