多维视点:道德银行缘何无疾而终？

　　郑州青少年道德银行2002年4月7日成立时热闹异常。仅报名的前几天，前来“开户”的就有2000多人。可3年后记者却发现，许多当年参加活动的志愿者，其道德银行存折仅用过几次，道德银行真正的“业务”运转，持续时间没有超过1年，记者称之为无疾而终。（2005年4月12日《北京青年报》）

　　所谓道德银行，就是将志愿者的服务，以服务时间的形式记录在一张特殊的储蓄卡上

，由“银行”、被服务者、志愿者三方共同认定。当“储户”自身遇到困难时也可“支取”服务。道德银行作为对志愿服务注册制度的一种探索，对志愿者的一种激励形式，萌发时得到媒体的集体喝彩和公众的积极响应。所以如此，缘于它代表了一种新型的人际关系，一种新的公德范式，契合了社会生活的实际，满足了公民服务与被服务的需要。

　　然而，道德银行却在短期内无疾而终了，这颇值得反思。我以为，最根本的原因在于，道德银行从一开始就偏离了“志愿”方向，将道德行为经济化了。其实，志愿者活动早已超越了国界。国际义工组织(IAVE)早在1970年就创立了，目前会员已经遍布全球95个国家。该组织章程中表示，义工的基本价值在于建立更自由无障碍的社会，并让生命更有意义与充实，鼓励义工们奉献时间、才能与精神，以解决人类、社会、经济和环境各方面的问题。可见，志愿、奉献是其精髓。在志愿者看来，奉献服务仅仅是一种自我道德的追求和升华，很自我的事情，就不必张扬，更不求回报。

　　道德银行将个人的志愿行动、奉献情怀变成了可以存取、生息、交换的经济行为，难免给自己带来了先天性的缺陷。

　　其一，既然可以定量存入，那么志愿服务质量考评就成了一个难题。其劳动的难易及强度大小被折算成服务时间时，就很难有一个明确标准，既如此，所谓累计存储时间就容易成为一个虚拟的量，一个变量，一个很难达到平等公正的量。

　　其二，既然是道德银行，是志愿行为，对于其服务时间的质和量的监督，对于服务交换的监控，就失去了应有的根基，甚至它既没有监督者，更没有监督权威。由于道德银行缺乏有效的监督，就很难保证这种志愿服务交换的公正公平。

　　其三，道德银行的“存入”与“支取”是需要成本和交换平台的，成本由谁付出，平台由谁搭建，也非易事。再说，要建立非常畅通的保障机制，需要方方面面的配合。比如，经常因为一个社区主任的职位调换而使这项工作无法进行。许多大学生志愿者在毕业后也离开了郑州，道德银行又无法实现全国联网，就使这种支取承付失去依托，变成了无源之水，无本之木。