【南京日报报道】（通讯员丁梅 记者邹伟） 天气越来越热，许多市民纷纷把冬衣和外套拿出来干洗，干洗投诉也随之猛增。据鼓楼区消协统计，他们近一个月来，接到的干洗投诉共有四五十起。和平时相比，投诉量猛增十多倍。来自玄武、建邺、秦淮等区消协的统计也表明，他们近期接到干洗投诉也同样大幅增多。
日前，市民谭先生到鼓楼区消协投诉称，他在赛维干洗南京东宝路店，干洗一件价值
3800元的羊毛皮衣。结果，衣服被洗变色，领子皮断裂，遂要求干洗店给予赔偿。
鼓楼区消协受理后建议双方将衣服拿到权威部门进行鉴定。省洗涤协会做出检测结果，服装面、里料确实出现少许色差，且主要是因为洗涤方法不当、洗涤溶剂不清所致。经调解，赛维干洗店最终同意赔偿谭先生950元，另承担检测费300元。
鼓楼区消协负责人介绍，1个月前，他们每月接到的干洗投诉不过两三件。近期干洗投诉之所以猛增，一方面是因为天气变热，消费者干洗衣物的特别多；另一方面是因为目前干洗店鱼龙混杂，许多小店专业水平较差，根本分辨不清衣服的材料，也不清楚到底该怎样洗。
鼓楼区消协提醒消费者，干洗时，请尽量选择那些规模大、服务设施齐全、售后服务规范的正规干洗店；干洗衣物尤其是较为贵重的服装之前，一定要仔细检查衣物，要求干洗店在服务单据上注明服装的品牌、面料、颜色，衣物的破损及衣服的保值金额等，以便日后维权；取衣时，要仔细查验，一旦发现问题，及时投诉。
(编辑 丹妮)
