合肥晚报本报讯昨天下午3点15分左右，安徽省社会应急中心的96111便民服务热线，接到了开通近4个月来的第10000个电话，这上万个电话中，市民家庭应急服务的电话量就占到70％，涉及生活中的供水排水急修、供气供暖急修、电器电路急修等等。
省社会应急中心主任陶钢说，就在上个月，自动联网报警系统便救下一条人命。4月28日午后1点多，应急监控中心突然收到来自合肥一小区某住户的警情，显示为煤气泄漏，中
心立即与住户联系，然而，固定电话和手机均无人接听，中心断定，有可能住户已遇危险！他们立刻请示了110，相关部门随即前往，在物管配合下打开房门：屋内弥漫着浓浓的煤气味，一位老人躺在沙发上已呼吸微弱。好在被及时送往就近医院，老人转危为安。原来他忘了炉上正在烧水，睡着了，才导致事故，幸好安装在厨房的探头始终“忠于职守”，老人的儿子为此还特意来到中心表达感谢。
据介绍，目前我省是全国率先开展应急联动服务的省份之一，8年来积累了一套独特的理论体系和运行模式，目前正在筹建安徽省应急服务大厦，把各项服务纳入更规范管理，并且正在向国家积极申请全国统一的应急服务号码“111”（本报3月曾做过独家报道），把安徽的应急连锁服务品牌推向全国。
（蒋勇）
（来源：合肥晚报）
