思想力

　　24.大循环

　　大循环还意味着营销的每一个环节都是畅通的、无阻的。这也表现在像投诉电话这样每一个细小的环节上。珍奥不但要继续开设顾客免费咨询、投诉电话，还要开设员工热线。珍奥人都这样理解投诉，它是珍奥发展的推动力，它能促进和指导营销，与营销形成一种畅通无阻的循环。这也是大循环营销策略的一个方面。我强调落地。谁的落地工程做得好，就

奖励谁。珍奥之星的评比也把落地工程当做指标。其实落地了，营销工作也就上去了，也就能够自然而然地成为珍奥之星了。

　　大爱文化的落地工程，不但落在产品研发、产品上市的每一个环节，还落实到了营销的每一个环节上。

　　2003年珍奥形成了中心市场提升，二、三级市场深度开发，重点市场拉升销量，空白市场有序开发的局面。

　　通过销售平台、网络建设、旗舰店以及终端店的建设，形成了销售的大循环。因为珍奥的产品就是珍奥大爱文化的载体，所以这种大循环便在营销过程中得以体现、得以发扬、得以流传、得以广为流传，真正形成大循环的营销环境。

　　可持续发展是一个挑战。珍奥所有的子公司和经销公司及珍奥的每一个人都不是在单枪匹马地作战。我们的这个整体战略已经完全打破了这种格局。我对员工说，如果你还觉得你孤立无援，你就背离了这个战略的初衷，虽然我非常怕你掉队，但我不得不警示你：你掉队了。

　　我们把大循环的营销战略落地，爱心工程也就落地了，其他的营销理念也都能顺利地落地了。 （未完待续）