本报讯（记者 林克勇）近日，我市主城医保参保病人看病时被告知无法使用医保卡结算医疗费。市医保中心昨日证实，我市基本医疗保险市级统筹信息系统出现了硬件故障，目前尚未恢复。有关人士表示，市医保中心正在组织专家24小时抢修，几日内，该信息系统将恢复运行。
据了解，故障期间，参保病人的就诊将不受影响。目前，市医保中心已紧急启动应急
处理方案，同时已向各定点医疗机构发出了紧急通知，要求向病人作好解释工作。参保病人就诊未受影响
据介绍，我市市级统筹医保信息系统是从8月8日18点30分左右开始出现故障的。昨日，记者走访部分医保定点医院了解到，医院已在第一时间被告知系统出现了故障。昨日接到紧急通知后，医院立即将通知上墙，并耐心地向病人作了解释，因此，参保病人的就诊未受到影响。某医院有关人士表示，来就诊的参保病人很多，他们大多都对医院的解释表示理解。据悉，类似的情况也出现在各定点药店里。北京专家24小时抢修
在市医保中心，记者看到，该中心也陆续接到市民的咨询电话，工作人员分别作了耐心的解释。有关负责人表示，市医保中心已启动应急处理方案。从系统发生故障起，该中心在最短时间内召集各定点医疗机构、定点药店医保负责人召开了紧急会议，并花巨资从北京请来技术专家，与本市专家一起进行24小时不间断维修。同时，市医保中心已向各定点医疗机构、各定点零售药店发出紧急通知，要求他们向病人作好解释工作。病人先垫钱恢复后结算
根据应急处理方案，在系统故障期间，门诊参保病人就医暂由各定点医院按普通病人进行收费，各定点医院在发票的右上角注明“网络故障”并加盖公章，待网络恢复后，门诊参保病人可到就医医院重新录入医保网络进行结算，也可将处方和发票交单位经办人，由单位经办人交所在区医保中心手工报销结算；住院参保病人出院时可暂不结算医疗费用，待网络恢复后再进行结算；故障期间，参保职工到定点零售药店购药发生的费用由本人现金支付。系统几天内可恢复正常
有关人士表示，由于参保人员个人账户资金和医疗保险统筹基金结算都依靠该信息系统，因此，该系统出现故障后，将给参保人员医疗保险费结算造成一定困难，但病人的就诊不会受到影响，病人仍可携医保卡、医保证去医院进行正常就医。该人士同时表示，技术专家正在抢修，系统将于几日内恢复正常。
