举报违建 调查不过夜

　　青羊区执法局局长杨军、市容局局长郑鸣做客本报热线解决居民疑难

　　垃圾中转房拆了，大院如何保持整洁？小区违建扰民现在能不能来查处……昨日下午，本报亲民热线响个不停，青羊区执法局局长杨军、区市容局局长郑鸣耐心地向打进热线的居民解释，并对居民们反映的问题立即解决。

　　执法局局长接到举报立马就办

　　下午2点，上池正街住户李先生第一个打入热线：“我们家门前有个私人违章搭建的茶馆，平时噪音很大，晚上更是吵得人睡不着，希望你们能解决这个问题”。

　　“我们马上派人前往调查！”杨军局长立即通过对讲机向执法中队下达调查命令。不一会儿，前往现场的执法人员通过对讲机作出回复：“该处已证实是一个违章建筑，我们正在现场做经营户的工作，争取劝服他们自己拆除该违建。如不自行拆除，将依法按照程序进行整治”。

　　“城市管理重在人人参与。”杨军介绍，区执法局为此专门开通了举报电话87320755，对市民反映的问题，调查一般不过夜；涉及到法律的在5个工作日作出答复；涉及到违章建筑，则要进行调查等程序，在21天内作出解决答复。

　　该区执法局现在在执法过程中，几乎已经取消了罚没这种方式，而主要采用说教、宣传和劝导方式处理问题。对流动的摊贩，主要是劝他们进入附近的农贸市场中进行经营；对那些有经营场所和证照齐全但出摊占道的商家，也只是在多次说教、宣传和劝导无效的情况下，才采取罚没这种方式；但对城市环境影响非常大的占道烧烤摊等，将依法予以没收处理。

　　市容局局长现场给出满意答复

　　“我是汪家拐辖区的居民，我想问一下区市容局局长，现在垃圾中转房拆除了，垃圾是咋清理的呢？会不会产生更多的垃圾污染哦？”市民李先生打进热线直接要求和区市容局局长郑鸣对话。郑局长向李先生耐心解释：“中转房拆除后，我们增大了垃圾清理的次数，垃圾车一天进行四次清理。居民楼的生活垃圾由专人收集，做到一有垃圾就立即清理，不会产生更多的垃圾污染。”李先生得到满意的答复后，高高兴兴挂断了电话。

　　郑鸣局长称，现在区上正在逐步拆除辖区内的垃圾中转房，以前100多座中转房现在只剩下36座，区市容局争取在年底前将剩下的中转房全部拆除。

　　“我们区专门组建了一支环卫110，解决突发的市容环卫问题。”郑鸣局长称，区市容局也开通了举报电话87764723。一旦接到市民的反映，环卫110将在最短的时间内赶到现场处理。

　　记者彭永生实习生骆丹摄影郑骏

　　电话：86969097、86969328

　　嘉宾：市执法局直属支队支队长卢波，副支队长温旭东、谢坚，成都市环保局负责人

　　开通时间：今日下午2：00—3：00

　　执法局嘉宾将就读者反映的出摊占道、违章搭建、损坏树木、侵占绿地、违法广告等问题作出解答，执法人员还将在第一时间赶赴现场开展执法活动。

　　如果您对成都市环境保护工作有好的建议，或发现身边有破坏环境的事件，环境保护局的相关负责人将耐心听取您的意见和建议。 母心王新