家中洗澡淋浴器冒烟 商家、煤气公司责任难定

　　本报讯（记者马跃原）10月14日9时30分左右，家住唐山市金色家园的郑女士正在家中洗澡，突然有几名消防官兵敲门，说她家失火了。郑女士急忙出来一看，她家厨房满是黑烟，淋浴器外的一块塑料装饰板已经被烧化。

　　郑女士告诉记者，当时她洗澡还不到10分钟的时间，物业公司的管理人员和消防官兵就来敲她的门，说她家失火了。她当时吓坏了，急忙从浴室跑出来查看情况。她一出来就

看见厨房里的淋浴器正在呼呼地冒着黑烟，并通过窗户排到了室外。“肯定是邻居看见我家冒黑烟，以为失火了，所以报了火警。”郑女士说。

　　消防官兵走后，郑女士急忙给淋浴器的维修部打电话，叫人来查看情况。但维修部的技术人员检查后告诉郑女士，冒黑烟不是淋浴器的毛病，应该是煤气的质量有问题。

　　16日，记者采访了曾到郑女士家检查情况的王师傅。王师傅告诉记者，淋浴器本身是不会出现这种故障的，应该是煤气气源的问题。他分析出事的原因是由于煤气冒出的黑烟堵塞了淋浴器水箱的上半部分，导致火苗遇到阻挡，向下燃烧，从而烧化了淋浴器外部起装饰作用的一个椭圆形塑料板。王师傅说，当时他曾打开郑女士家的燃气灶检查煤气火焰。然而，一打开燃气灶，火苗噌一下就蹿起来一尺来高，而且颜色通红，还有些冒黑烟。

　　王师傅还告诉记者，当时郑女士说这个淋浴器是今年三月份买的，还没过保修期。虽然她一时找不到购物发票，但他们维修部仍然决定为郑女士更换新的塑料装饰板。

　　一听是煤气的气源有问题，郑女士立刻向金色家园的物业公司反映此事，没想到物业公司的人员告诉郑女士，已经有好几个住户向他们反映家中煤气火焰颜色发红。下午2时多，燃气四公司的检测人员到郑女士家检测煤气质量，当时火焰的颜色还是红的。燃气公司的人员说将把结果反馈给物业公司。但郑女士等了几天，一直没消息。期间，她曾几次打开燃气灶查看火焰颜色，但每次都是红的，而且蹿的很高。

　　19日下午，记者电话采访了唐山市燃气四公司办公室的陈主任。陈主任告诉记者，14日，公司的检测人员检测郑女士家的煤气，未发现任何问题。至于火焰的颜色发红，陈主任说可能是由于缺氧造成的，这与燃气灶的供氧设备及家里空气中的氧气含量都有关系，但绝对与气源无关。如果郑女士有需要，他们可以再派人去检测。

　　郑女士一家一直住在母亲家里，现在她也不知道这个问题该找谁解决了。