上线皮鞋漏水是正常现象? | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年10月20日03:25 重庆晨报 | |||||||||
厂家:上线鞋不能雨天穿,无质量问题;消委将出面协调解决 本报热线966966报道(见习记者周文洁)市民周先生因买到一双漏水的上线皮鞋多次找到商家无果后,又被厂家告之“上线鞋不能在雨天穿是常识”。无奈之下,周先生决定找质监部门鉴定,可500多元的鉴定费比鞋本身购价(378元)还要高,让他很为难。
消费者荩荩皮鞋遇雨天就漏水 据周先生介绍,6月3日,他在解放碑某商场购买了一双378元的卡蒂乐鳄鱼男鞋。可到7月中旬,右鞋左前侧漏水,找到商场专柜后,售货员交回厂家维修。周先生于8月28日取回。 9月20日,重庆突降大雨,周先生右鞋又开始“漏水”。周先生再次来到商场,发现卡蒂乐鳄鱼男鞋专柜已撤柜。多次与商场管理人员协商,才把鞋留在商场。 厂家荩荩上线鞋不能雨天穿 “上线鞋要漏水,自然不能在雨天穿。”9月25日,周先生接到厂家的电话,说鞋无质量问题不再维修。 “上线鞋确实不能在雨天穿。”该商场营销部张彬经理也表示,若周先生坚持认为有质量问题,可派人与他一同到质量检验部门,检验费由消费者自出。“鉴定一双鞋子需要500多元,但这双鞋只要300多元。”周先生认为商家是想以繁琐的检测程序使其就范! 消委荩荩将与商场协调解决 对此,重庆市消委有关人士称,由于一些厂家的皮鞋在上线时穿孔较大,因此“上线鞋不宜在雨天穿着”在销售时应当明示。此外,厂家既然对周先生的“漏水”皮鞋进行过一次维修,那再次漏水就应该提供同样服务。 据悉,市消委目前已受理周先生的投诉,正准备与商场方面协调相关维修事宜。 | |||||||||