丢个存包牌该赔多少钱？

　　本报10月19日热线消息 (记者 姬仙果)10月15日，刘女士把超市的存包牌弄丢了，结果被罚了5元钱。“一个小小的存包牌就值5元钱？”事情已过去三天了，刘女士心里还耿耿于怀，她想知道，超市是不是想罚多少就罚多少呢？

　　10月15日晚，刘女士到美特好超市广场店购物，结完账取包时，却怎么也找不见存包牌。她只好向工作人员说明情况，工作人员很快确认了她的物品，但要求其先交5元手续费

，并解释这是制作牌子的手工费。刘女士和工作人员几经交涉，但最终还是一分不少地交了5元钱，对方没给开任何票据。

　　今日，记者连线该店服务台时，他们表示丢了牌子要罚5元的规定是美特好店内部规定的。因为重新制作存包牌的成本就很高。“那刘女士为何称在店里没看到这一规定呢？”工作人员说会很快在醒目位置张贴此规定。

　　对此，12315消费投诉热线表示没有相关规定，丢了东西赔偿属于民事纠纷，应该由双方协商解决。对于这种解释刘女士也觉得无奈，她希望有关部门对此有个明确规定。

　　(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：张保春)