沈阳供暖热线即将开通 已进入“实战演习”阶段

　　本报讯即将开通的供暖热线已进入“实战演习”阶段。记者10月19日在市供热办看到，在一楼大厅内的供热投诉中心里，工作人员正在为热线开通做最后的准备工作。

　　每到采暖期，市供热办的“22909090”投诉电话就成了热线。为了全面提高供热质量和服务水平，市供热办计划在今冬采暖期设立一个特服号热线，目前，这一特服号还未最后敲定。

　　据悉，通常的供热问题将在一天内予以解决，特殊问题需要根据具体情况而定。针对一些用户提出的供暖问题，工作人员还将进行政策解答。 ( 沈阳日报 龚义龙)