“听民意日”活动第九站走进朝阳区

　　残疾人如何劳动就业？小区何时通邮到户？违法建设、噪声扰民问题如何治理……这都是朝阳区居民目前关注的话题。10月31日上午，北京晚报与市信访办合办的“听民意日”活动第九站走进了朝阳区。从早上8时30分到11时，朝阳区区长陈刚、副区长李国共接听了朝阳区政府便民热线电话156个。

　　明天信件送到户

　　8时40分，家住幸福二村的杨先生打进电话，反映幸福二村几幢楼房信不寄到户，居民们的信都放在保安室里，有的人过了4个多月才拿到信，许多事情都耽误了。后来物业、居委会和新源里邮局协商，楼里也安装了邮箱，可是还是没有送信到户。陈刚区长接完杨先生的电话后，立即安排朝阳区建委的工作人员到现场查看。

　　9时30分许，朝阳区建委的工作人员到达幸福二村32号楼，只见三里屯街道办事处、北京市东区邮政局基建办、通信运营部以及北京市邮局投递局的工作人员都已经来到了现场。在幸福二村的30号楼和32号楼内看到每个单元楼的楼下都安装了印有中国邮政标志的信箱，但是在32号楼小区门前保安亭内放置着一个木柜子，里面分格装着信件和报纸，还有10月30日的报纸没有被取走。保安说邮递员就将信件、报纸放置在保安亭，但是不分信到户。北京市邮局朝阳区投递局的相关负责人和负责幸福二村物业管理的天鸿物业进行了协商，从11月1日正式通邮到户，3日天鸿物业管理的27、30、31、32、34、35、36号楼将达到百分之百投递到户。

　　撤销酒吧店外经营

　　家住幸福一村西里甲6号的居民打进电话，反映楼下原来有一个锅炉房,现在出租给一个酒吧经营,这家酒吧店外设置了阳棚、沙发坐椅等，噪音扰民，经常闹到半夜,居民们多次反映，可是一直没有解决。李国副区长接听完电话后，立即向在现场的区建委、区城管等部门了解情况，并带着相关领导赶赴现场处理问题。

　　9时45分，李副区长一行来到了幸福一村西里甲6号，紧挨着甲6号楼北侧有个100多平方米的院子，是由原来的锅炉房改造的阿尔法酒吧，院子的东侧和北边各有一个20多平方米的帆布棚子，里面摆满了桌椅，院子里还有8个围着沙发的小圆桌，锅炉房主体建筑的南侧还有两处石棉瓦屋顶的房子，西侧和北侧有两个小水池。其中一间房子与甲6号楼之间的距离不过1米左右。

　　随行的城管执法人员要求酒吧的负责人出示营业执照，营业执照的经营地址是幸福一村甲6号，与甲6号楼仅一字之差。城管执法人员询问院里的两处帆布棚有无手续，酒吧负责人说没有，执法人员当即要求其把店外所有的经营设施全部撤到室内，并要求其要合法经营，经营过程中不能发生扰民行为。如果问题还得不到解决，将考虑依法停止酒吧的经营。李国副区长当即要求由区政府办公室牵头协调此事，环保、城管、工商等部门联手共同调查处理此事。各个职能部门管理权限不一，影响了此事的彻底查处。

　　土厕困扰周内解决

　　“我是朝阳区副区长李国，您有什么事需要政府服务？”10月31日上午，李国副区长坐在朝阳区政府便民热线接听大厅内，朝阳区孙河乡前苇沟村一位市民打来电话向李副区长诉说了他的苦恼：“有家人把土厕修在了我家南侧十米处，夏天苍蝇蚊子满天飞，我家根本不敢开窗户，严重影响了我家的生活。”

　　“这确实已影响到您的日常生活，我会让城管部门尽快去您那儿调查解决问题。”“我以前也和城管部门说过这件事，可办事效率太慢了，到现在也没解决。”“这样吧，争取一周内解决，好吗？”“好。您说您是谁？”“我是朝阳区副区长李国，谢谢您给我们打电话，关注我们政府的工作。”“好的，谢谢。”从他满意的语调中不难察觉，这位市民的情绪已从刚开始的有些激动变得平和起来。随后，李副区长特别嘱咐身边的工作人员，要记好这位市民的地址和联系电话。最后，他起身让区城管大队的工作人员着手联系、解决此事，还特别嘱咐：“这个星期内解决。”

　　为智障人员找工作

　　家住安贞里的孙先生打进电话，他希望区长能够帮助他智障的儿子找工作。

　　孙先生的儿子今年23岁，有一般劳动能力，以前在一家物流公司做库管，现在公司合并下岗在家，孙先生的爱人去世了，孙先生本人的收入也不高，生活很困难。区长陈刚耐心地听着孙先生的讲述，他说：“老孙啊，你够困难的，真不容易。”听到区长这样说，孙先生在电话里痛哭失声，陈区长劝慰了孙先生，接着说：“您别着急，留下电话，我派工作人员到您家看看实际情况，争取尽快帮您解决问题。”这边电话刚挂上，陈区长就立即联系朝阳区残联和安贞里街道，要求他们派人去孙先生家了解情况，并在周三前反馈情况。