用电问题面对面解决

　　本报讯昨天下午２时３０分到４时３０分，市区锦绣路立交桥边温州电力大楼一层大厅里，温州电业局领导及鹿城、瓯海、龙湾供电分局局长一起，接待群众投诉与咨询。据悉，这是温州电业局推行的第一个“局长接待日”。

　　据悉，当日共接到咨询６个，要求帮助解决的用电问题８个。主要集中在电力设施维护、电费电价、电表安装等方面。来到现场的市民，在填写了登记表后，面对面与电业局

领导进行了交流。在记录表上，电业局领导详细填写接待内容和反映的情况，现场一一予以解答，并形成书面处理意见。家住水心柑八幢的虞先生反映该幢居民楼老电线纠缠裸露在配电箱外，居民安全存在隐患。鹿城供电分局张仁敏局长立即打电话，要求该局刚刚成立的“电力设施便民服务小分队”出动，快速解决该幢居民的后顾之忧。

　　温州电业局推出“局长接待日”活动，是该局“优质服务进社区”活动中的重要内容之一。市局今后每个月的第一个工作日都会开展此项活动。其它县（市、区）每月抽两个半天开展此项活动，时间自行确定。刘彩玲王楚东