暖气不热　可自己“放风”

　　晨报讯（记者刘炜佳肖易寒）昨天，在三家供暖公司值守的热线中，家住东陵区的张先生这样问：家里的暖气不热，锅炉房说只需要放风就行了，自己不会放风，该怎么办？

　　为减轻维修人员到现场维修前的损失，惠天热电工作人员孟红介绍一些简单的应急处理办法：

　　暖气不热：排气放风

　　造成暖气不热的原因有很多种，但最为常见是因为室内管道和暖气片中存有空气，解决窍门：

　　1.未分户：在顶楼末端用户家里设一个排风装置，将这个排风装置的阀门打开，排净管道里的空气，关闭阀门后，循环一段时间即可。

　　2.已分户：整个单元不热：

　　（1）需要检查楼道内顶楼主管的自动排气阀是否打开；

　　（2）如果排气阀的排气孔堵塞，用针或细铁丝将其堵塞物清除即可；

　　自家不热：

　　如果居室内暖气片不热，可将暖气片旁的放风阀打开几扣，向外排放暖气里的空气。当放风阀流出水时，就说明暖气里的空气已排净了。

　　若用上述方法仍不能解决问题，请尽快拨打供热单位电话维修。

　　暖气漏水：堵法不同

　　暖气片爆裂：立即用厚毛巾、抹布等将裂口堵上，已分户的居民立即关闭自家阀门，并拨打供热单位维修电话；

　　放风阀断裂：立即用手或毛巾等将其裂口堵上，让其他人立即找一根圆形的筷子，用筷子把漏水处堵死。然后赶快拨打供热单位电话维修。已分户的居民，应尽快关闭阀门；

　　暖气管砂眼：把毛巾或抹布缠在管上，并留出一段放进水盆，把水引到盆里。若家里有自行车内胎，可将其剪成宽约1cm，长约50cm的一段，在距砂眼3cm处将内胎条用力拉开，然后一扣压一扣地缠过砂眼3cm即可，3~5天以后，砂眼会自动锈死。

　　温馨提示：供热期间，家里的保温也很重要，通常的保温措施是，关严门窗、加装密封条，室内已装修的用户应将暖气罩摘下。使用以上措施，可提高室温2~3℃。

　　晨报活动

　　今日9：30~11：00，本报继续开通“问暖”热线

　　“问暖”热线集中问“交费”

　　晨报讯（记者刘炜佳肖易寒）11月2日，供热第三天，由于天气比较暖和，市民关于供暖问题集中到了收费上。

　　昨天，惠天热电供热管理部工作人员孟红、惠涌供热生产处处长张东明、皇姑热电客户服务中心工作人员侯雪莹如期守候在本报开通的“问暖”热线旁，帮助市民协调解决供暖问题。

　　“如何办理采暖费转移……我家陈欠的采暖费该怎样交……”昨天上午，惠天热电值守热线的20余个热线电话，大部分都是咨询收费方面的政策问题，孟红都一一做了解答。

　　在惠涌公司方面，咨询交费的政策也占了多数。

　　惠涌公司生产处处长张东明说：“惠涌公司共1000多万平方米的供热面积，由于近期天气相对暖和，再加上开栓刚开始的原因，暖气漏水需要维修的投诉几乎没有。不过，目前各维修队伍已经准备好了，随时有漏点，随时维修。”

　　今日9：30~11：00，三家供暖公司的工作人员还会值守在本报开通的“问暖”热线旁，帮您协调解决您家遇到的供暖问题。

　　惠天热电值守热线：024－26215896惠涌公司值守热线：024－31521030皇姑热电值守热线：024－26215898

　　供暖维护

　　连修6次热了暖气暖了心

　　晨报讯（记者肖易寒刘炜佳）邵先生心里感觉挺热乎，不是因为暖气变热了，而是因为换热站的翟站长和维修人员6次到家里查找不热的原因。

　　11月1日早上，暖气都开栓了，但是邵先生家里的暖气还是拔凉。“家里是门市房，没有暖气屋里可冷了。我赶快给换热站打电话，工作人员带着工具就来我家查看。”邵先生说。

　　忙活半天，工作人员没找到原因，只好带着工具回去了。“我以为他们不能再来了，20分钟后，没想到翟站长来了。”邵先生说，“翟站长找到原因了，回去找人维修……工作人员再来……翟站长再来……几个人一直维修到晚上10点多。”

　　“他们一口饭都不肯吃，几次让他们休息也不肯。我只打了一次报修电话，没想到，他们太卖力了，修了6次……”邵先生说。

　　昨天一大早，新北热电有限责任公司第八换热站站长翟军文再次来到邵先生家，得知一切正常后，又去忙着其他暖气的维修。

　　提起帮邵先生家维修暖气的事，翟军文说，“没啥，就是看到他家暖气不热，心里特别着急，就想尽快把他家的暖气修好。”

　　供暖咨询

　　供热难事可上网提

　　晨报讯（记者林浩）昨天，沈阳市行风办相关人士表示，如果市民在供热方面有疑问，可登陆“沈阳网上房地产（www.syfc.com.cn）”，在“房产服务热线”一栏里进入“供热咨询问答”进行在线反映，届时将有供热办专业人士在线进行解答，或者将问题转给供热办解决。