随着我国环境法制建设的不断加强，人民群众对环境质量的需求与期望值普遍增大，因此，及时处理环保方面的信访与群众举报，已经成为环境保护行政主管部门的一项十分重要的工作。为做好环境保护工作，需要克服四个病症。
防治项目“饥渴症”。所谓项目“饥渴症”，即表现在招商引资中的饥不择食。既不管国家产业政策，不顾环境规划要求，也不注意企业周边环境敏感点的环境质量要求。认
为只要上了企业项目，就能给当地发展带来好处。实际上，在经济发展中，如果违背了经济发展规律、规避了环境保护法律法规的约束，其后果必然是环境污染问题不断产生，甚至可能进入恶性循环。笔者认为，防治项目“饥渴症”应该把握:一是必须严格国家产业政策控制；二是要把资源消耗低、经济效益好、环境污染少的项目作为优选项目；三是加大环保行政许可监督力度，实现建设项目环保审批的有效监管等。
整治园区“流行病”。近年来，以专业分工、资源互补、相互关联、具有区域性，由相关产业聚集而形成的工业园区建设得到了长足的发展。但是，工业园区的建设、规划、管理与指导方面存在的诸多问题也已经显现。所谓工业园区“流行病”就是到处建设工业园区。这种分散的、无序竞争式的工业园区建设与发展，违背了工业园区建设发展的基本规律，违背了优化资源配置，以提高单位产品的附加值，促进经济发展的初衷，导致无序竞争的形成。笔者认为，在工业园区建设与管理上，国家要从政策上严格控制园区设置审批；开展有效的园区清理与整顿，实现工业园区的科学管理；强化政府相关职能部门的管理与指导；加强园区的法制监督、民主监督与舆论监督工作。
根治违法排污“顽症”。目前，我国市场经济运行机制还不太完善，排污单位的违法成本低、守法经营的成本高现象是客观存在的，违法排污成了环境保护工作中的一个顽疾。笔者认为，治乱需重典。一是要对严重的违法排污行为，采取提起“环境公诉”的措施，追究违法者的刑事责任；二是对违法排污行为，通过媒介进行违法行为信息发布，在一定时间和范围内公开违法者的不良记录，直接与企业的生存问题挂钩；三是要对违法排污行为课以重罚，不能使违法者在经济上有任何便宜可赚，决不能对违法者予以姑息或迁就。
预防污染“过敏症”。在现时社会生活中，有一些人对环境污染表现出一种过敏症，即一遇环境污染就反对或言辞过激或直接采取过激行为。近年来，个别地区的少数群众甚至以怕污染影响为由，组织群体性活动，阻止合法企业的正常生产等。笔者认为，在对待环境污染问题上，一定要尊重科学，以国家相应的环境标准为基本衡量尺度。在处理环境污染争议时，一定要理性对待，依法行事或依法维权。我国法律法规规定，环境污染纠纷处理的程序是:由当事人相互协商处理；由当事人申请行政调处解决；直接提起司法诉讼来解决。只要广大人民群众都依法保护环境，依法维护自身的权益，预防污染“过敏症”就能取得实效。
