人质命悬一线危机如何化解 江城警察生死谈判实录

　　“对话”劫持者，人质生死系于唇齿之间时，“舌战”比枪战更扣人心弦。今起，楚天金报将连续刊发系列策划报道———“生死谈判”实录，再现谈判现场。今日刊出首篇《兵不血刃，化解人质危机》。

　　荆楚网（楚天金报）策划/黎阳清 文图/本报记者李昌建 通讯员张武 一名男子身绑炸药包，拿着打火机，劫持了一名女工。外面警笛大作，冒着生命危险，警方谈判专家慢慢靠近男子……

　　警匪对峙 情势危急

　　10月25日上午7时，江汉区武汉某彩印公司门卫室内，人们被突然发生的一幕惊呆了：因工伤导致右手残疾的胡某，砰地一声关上门，掏出菜刀将坐在里面的女工陈某挟持。在他身上，绑着炸药包。他左手还拿着一个打火机。

　　“快叫公司老板拿两万元钱来，不然我就引爆！”胡某透过窗户喊叫。

　　“你先放人，我们一定满足你的要求。”闻讯赶到的民警和颜悦色。

　　“不可能！我放人了，你们就会要我的命！先拿钱来再谈！”胡某变得歇斯底里。

　　“已经去找老板了，很快就会来，你千万不要乱来。”民警一边安抚胡某，一边迅速做好狙击的应急准备。

　　“如果中午12点前，没见到钱，我一定引爆！”

　　此后，不论说什么，胡某都不作声了。时间在流逝，情势变得愈来愈紧急。对峙越久，发生意外的可能性就越大。

　　有几次，因为有人试图靠近窗户，引起胡某注意，他就点燃了打火机，慢慢靠近炸药包的引线，人们的心提到了嗓子眼。

　　“请求市局支援！”在3个小时解救无望后，现场民警开始求援。反劫持侦查大队谈判专家刘金柱奉命赶到时，现场一片混乱，人群像潮水一样，里三层外三层，把现场围得水泄不通。

　　“立即疏散群众，减轻犯罪分子心理压力。”刘金柱向现场指挥领导建议。

　　刘金柱很快得知，胡某是这家彩印公司的员工。今年5月份，因操作失误，右手致残。公司欠他1.5万元工伤款，被公司辞退的胡某多次讨要未果。

　　称兄道弟 舌战劝降

　　“小兄弟，你有么事不能好好地说呢？”刘金柱试图用武汉话与其交谈。

　　此时，多名狙击手的枪口已从不同角度瞄准男子的额头。

　　“不到万不得已不能击毙！”刘金柱说，“我有信心让他投降的！”

　　刘金柱继续寻找话题，希望破题。但胡某依旧一言不发。

　　“他的心理防线筑得相当牢固，可能是他想到自己年纪轻轻，如今右手又残疾，只有豁出去了。而对民警，他认为要的是钱，跟我没什么谈的必要。”刘金柱分析道。

　　半个小时寻求直接谈判没有作用，刘金柱将谈判对象转到了被劫持者身上。

　　“你认识他吗？”

　　“原来的同事，怎么不认识？”

　　刘金柱又对被劫持的女工说：“你别怕，你们老板也是欺人太甚，他是被气糊涂了，看得出来，他是个明事理的男人。”

　　“是啊，他原来同事关系很好的。出事后，很多人都为他感到惋惜。”被劫持的女工心理状态极好，给事情的解决带来了一线生机。

　　刘金柱告诉记者：“一般群众若被劫持，要保持镇定，你不动，他一般是不会杀人的。在和劫匪谈话中，不要对立，要减少他的压迫感，给他一个‘我很友善’的信号，这样就会淡化他的犯罪动机。”

　　“你们一上午没吃没喝，兄弟，口渴了吧？你来拿瓶水给他。”刘金柱期望以此慢慢化解僵局。

　　“不许动！”胡某对着女工大喝一声。

　　“呵呵，小兄弟，你终于说话了。”刘金柱心里放心多了，胡某再次沉默。

　　“论年龄，我也大你一二十岁，跟你说了几个小时的话，也没见你回应。从礼节上，也说不过去吧？”刘金柱佯装生气大声说。

　　“我们之间没得谈，拿钱来再说！”胡某第一次正式地回应。

　　“这样说就蛮好嘛，我也愿意帮你要回钱，公司对你确实不公平，关系到你一辈子的事情，要两万元也不多。如果是我，也会这么做的。可惜的是，你要钱的方式不对。”

　　“我找他要钱天经地义，没什么不对！”

　　“公司已经将钱转交给了我，但我不想现在给你。为什么？你也不想想，到现在为止，你的行为还没有造成任何严重后果，但如果我现在把钱给你，你涉嫌勒索钱财，就犯了罪，要坐牢。到那时，你要钱有什么用？”

　　“我不管这么多，拿钱来再说。”这时，刘金柱观察到，胡某说这句话时，已完全没有了“底气”，乘胜追击的时候到了。

　　“你拿到钱当然很容易，但小兄弟你想过没有，你即便是拿到钱了，又能走多远？”刘金柱继续威吓对方。

　　刘金柱后来对记者说：“之所以继续使用威胁性语言，是在攻心感召、说服沟通的前提下，必须打掉对方的锐气。告诉劫持者由于相峙可能导致的后果，以及因此带来的不堪设想的人生结局，让劫持者产生‘求和’的欲望。”

　　对方愣了一下，不再言语。

　　刘金柱知道，这块坚冰已经开始融化了。

　　化解危机 劫匪放人

　　“几点钟了？”胡某想起了他的最后时限。

　　“还早，12点还差一刻。”刘金柱心里一紧。因为这时，时针已经指向了12时30分。

　　“我是警方的谈判专家，是真心来帮你的。现在，作为你来说，趁你现在还没有引起什么后果的情况下，我负责帮你把你的事情公正地解决，你钱又拿到手了，又不用担多大的责任，让这个简单的事早点有个了断不是更好吗？”刘金柱继续劝道。

　　在这节骨眼上，对方又开始沉默。整个院子突然没有了声音，空气似乎凝固了。

　　刘金柱分析道：“他已经被打动了，现在不过是在权衡利弊。”

　　一分钟，两分钟，三分钟……五分钟过去了，劫持者还是没有说话。

　　现场的人都捏了一把汗，不知道会发生什么？

　　刘金柱猜得没错，果然，五分钟后，胡某口气一下子松了不少：“老板有没有钱给我？”

　　“我不是跟你说了吗，钱早就在我们手上了。”

　　“你的钱我不要，到底是不是老板的钱？”

　　“小兄弟，我们哪有钱支援你？”

　　“我要看一看。”

　　见到钱的确在警方手中后，胡某果然开始设想后路。他向刘金柱咨询：“你们会怎么处理我？”

　　看得出来，胡某此时心里又开始了动摇———他担心面临一个严重的惩罚。

　　“到现在为止，你的事情并没有产生负面影响。把你与公司之间的经济纠纷处理完后，大不了，让你到派出所写个检查，就完事了。”刘金柱以轻松的语气，尽量淡化后果。

　　沉吟片刻后，胡某主动打开了门。

　　按照安排，特警没有冲进去。刘金柱很轻松地走了进去，拍了拍胡某的肩膀，摸了摸他的头，胡某顿时泪流满面，把他带进来的刀具和炸药陆续撤了出去。在确认胡某已无危险后，其他民警进来，将其带离了现场。一个重大的危机就此消除。

　　人质出来后，现场外围顿时响起一阵掌声。

　　目前，此案已进入司法程序。