22户居民饱受“盒饭”苦

　　求助人

　　锁金一村22户居民

　　求助内容

　　6幢103室居民在住房内加工盒饭，影响周围居民正常生活。

　　帮办过程

　　记者听取了22户居民的意见，并先后走访了区卫生监督所、区工商局、街道城管和社区主任，寻求解决办法。

　　帮办结果

　　103室住户答应整改，并在明年1月搬出小区。

　　【声音】油烟噪音无绝期

　　“再这样被折磨下去，你恐怕要早点给我准备花圈喽！”102室的吴大凤老人对邻居这样说。吴奶奶今年73岁了，心脏做过多次手术，儿女都不在身边，自从隔壁开始加工盒饭，她的生活就陷进了烦躁之中。每天天不亮，隔壁就传来“噔、噔、噔”的切菜声，不一会儿就是炒菜声和油烟机的轰鸣声。

　　103室有一次清早煎辣椒，楼上一位周女士因为没有关紧窗户，结果硬是在睡梦中被呛醒了，一句话也说不出来，就直往自家卫生间跑。她说：“哎，我被熏得眼泪直流，冲到卫生间才喘过气来，把我老公也吓了一跳。”

　　“我们天天就好像住在定时炸弹上面，家里放那么多煤气包，多不安全啊！”“以前还能在阳台的缝纫机上做做衣服，缝缝补补，现在根本不能在阳台上久留。”“一刮东风我家就不敢开门……”居民们你一言我一语。

　　锁金一村的居民大都在此居住了近20年，不想来了个这么“麻烦”的邻居。

　　【现场】积水流到楼梯过道

　　记者在103室看到，南面院子外原本属于全体居民的公共绿地，被随地放上了床托和门板，有时还散落着30余个油迹斑斑的圆凳子，一辆三轮车“骑”在路牙上。院子里大煤炉在烧着开水，久违的煤气味扑面而来。阳台下面，煤气灶和煤气包近在咫尺，旁边还放着一张单人床铺，一旦失火后果不堪设想。里屋有一些昏暗，只看到桌上、架子上散乱放置的各类待加工食物，厨房的地面湿漉漉的，部分积水流出门缝，流到了楼梯过道上。

　　【协商】最迟明年1月搬离小区

　　记者先后走访了区卫生监督所、区工商局、街道城管和社区主任，寻求解决办法。昨天，锁二社区的苏桂蓉主任把9位居民代表、103室户主和街道领导、社区民警召集到了社委会，共同协商解决此事。经过两个小时的谈判，103室住户唐燕向居民作出书面承诺：立刻把屋前、屋后的物品摆放整齐；在加工盒饭的过程中关闭门窗，把对居民的油烟、噪音影响降到最小；把院子里的煤炉转移到里屋；寻找新的加工后场，在2006年1月20日前搬离，还小区居民以清净生活。

　　街道城管姜琪干事也答应，将协助区卫生监督所、区环保部门监督103室住户的整改，再发生车辆占道、影响环境卫生的情况，街道将联合执法部门没收其加工场所的物品。

　　帮办感言：老小区没有物业管理，全靠居民自治，一旦利益受到损害，仅凭自己的力量很难维权，这就要全体居民齐心，依靠社委会、街道甚至区级职能部门的力量，来维护自己的权益。一些经营户在选择场地时，也要考虑到周围居民的感受，别为了自己的利益，让大家受苦。快报社区记者周鹰文/摄