十大物管难题·收益去了哪 业主有权知道

　　十大物管难题·公共空间收益

　　顺河路上的金苑小区建成已经有七八个年头了，可是直到去年12月，第二任物业公司入驻以后，小区的业主们才知道，本该属于他们的小区门面房租金，却一直由原来的物业公司收取。

　　业主徐女士说，金苑小区建成之后，物业公司在临街的空地上盖了几间平房，出租商用。这些房屋的租金，物业公司从来没有向业主通报过。去年7月，第一任物业公司从该小区撤离，小区随后成立了业主委员会。12月，小区聘用了一家新的物业公司，随后，在门面房的租金收取上，业主委员会和物业公司产生分歧。

　　物业公司坚持仍由他们收取，部分业委会成员认为这笔收入可由业主委员会收取保管。最终，双方在这个问题上没有达成一致意见。

　　今年4月，这家物业公司从金苑小区撤出。小区的两位女业主，自告奋勇住进了原来的物业办公室，承担了物业公司的职责，看大门、保洁，每月向每户收取15元的物业管理费用。随后，这两位女业主将其中的一间物业管理用房出租了。

　　此举引起了部分业主的不满，物业管理用房被当成私人房屋出租，小区门面房租金也不知进了谁的腰包。

　　其实，不光门面房租金，小区广告收入等公共空间的收益，也应该归全体业主所有，但几乎所有的业主都不知道这笔钱到底去了哪。

　　某小区物管人员：广告收入是物业利润的一部分

　　金苑小区物业已经撤离，记者无从查询这笔收益的最终用途。相比较而言，小区广告收入比较好量化，记者从一个广告公司获知，在小区宣传栏做广告，一般一季50元，最多二三百元，其他还有墙体广告、电梯广告等，价格根据小区所处位置、居住人群的档次定，多的可以上万。

　　西区一家小区物业管理人员告诉记者，没有广告收入，物业光靠物业费是顾不住的。

　　物业协会：收益怎么花，业主可监督

　　其实，国家对公共空间收益有相应规定，只是大多数业主不知道。

　　郑州市物业协会秘书长武凤翔说，国家规定，业主在小区从事经营性活动，需要征得物业同意；物业在小区从事经营性活动，需要征得小区业委会的同意；小区以外的人，要征得物业和业主委员会两方的同意。小区如果没有业主委员会，物业要征得业主代表同意，没有业主代表，就要征求业主意见，并说明在不影响小区交通、生活的情况下准许进入，给多少钱、物业提多少作为服务费，余下的用于小区公共设施设备的维护，否则，业主有权阻止在小区进行经营性活动。

　　有些业主提出，谁知道物业到底用于公共设施设备维修没有，武凤翔说，按规定，物业每年都应该向业主公布账目，业主有权监督查询。

　　下期话题

　　开发商遗留问题

　　入住两年了还拿不到房产证、开发商拿着物业维修基金不交给房管局……不少业主迁怒物业，其实不少是开发商遗留问题，但因为物业和开发商有着千丝万缕的联系，物业有苦难言。如果您身边也有这样的例子，请拨打记者电话：13703959671、13598883650、

　　13213134261