市民为何不相信政府辟谣

　　信息的公开透明，是政府取信于民的基本条件，也只有如此，才能孕育健康的公民理性，才不会发生对政府辟谣依然宁信其有不信其无的尴尬局面

　　2005年11月22日《第一财经日报》消息，从11月20日开始，哈尔滨市出现了该市近期将发生地震的传言。11月22日，黑龙江省地震局新闻发言人称，哈尔滨市近期不会发生地震，市民可以安心生活，但该市仍有一些市民采购储藏食物甚至带帐篷到户外过夜。

　　市民面对政府的“辟谣”，为何依然宁信其有不信其无呢？也许，这与哈尔滨市同时发生的停水事故不无联系。

　　据新华社11月22日消息，21日及22日，哈尔滨市政府先后发布关于临时停水的两则公告。21日发布的一则公告称，自11月22日20时左右，市区市政供水管网将临时停止供水，停水时间约为4天，原因是“市政供水管网设施进行全面检修”。然而22日发布的另一个通知则又说停水的原因是“根据省环保局监测报告，中石油吉化公司双苯厂爆炸后可能造成松花江水体污染”。

　　从目前情况看，4天的停水其实并不可怕。随着应急方案的出台，以及政府的及时调度，安然度过危机，并不是太大问题。但两个关于停水原因有点互相矛盾的通知，则在某种程度上加剧了公众的恐慌。

　　虽然经过“自我否定”，政府最终把停水的真实原因告诉了市民，但这种前后矛盾的做法，肯定影响了市民对政府的信任。于是，当地震传言与停水事件几乎同时在民间流传的时候，政府的“辟谣”，便难以取得市民的绝对信任。

　　信息公开透明，是政府取信于民的基本条件，也只有如此，才能孕育健康的公民理性，才不会发生对政府辟谣依然宁信其有不信其无的尴尬局面。政府的坦诚透明，公民的理性程度，应该是一个良性互动的关系。当然，对于市民来说，面对谣言，不应只是人云亦云，飞短流长，亦步亦趋，而应该有充分的理性判断力，尤其不应盲目信从四处传播，这只能加剧恐慌。

　　这次哈尔滨的停水事件和地震谣言是一面镜子。谣言一旦发生，便很有可能造成不应有的社会恐慌和危机，市民某些非理性的做法，反过来会影响政府对信息的公开，因为面对某种非理性行为，为了“减少”震荡和恐慌，政府对信息公开会更加谨慎，从而形成恶性循环。这个深刻教训值得我们认真吸取。

　　石敬涛