罐头里藏钢丝消费者索赔，厂长当场摔毁“证物”

　　新闻梗概

　　近日，唐山市的刘先生在一家超市中买了一瓶桃罐头，未想，这瓶桃罐头中竟藏有一根细小的钢丝，刘先生立即找到这瓶问题罐头的经销商和厂家。11月20日下午，双方当事人相约见面，但在赔偿问题上产生分歧，罐头厂厂长一怒之下将有问题罐头扔到地上当场摔碎。记者昨日对事进行了调查。

　　据消费者刘先生介绍，桃罐头是在一家超市中买的，但在瓶内发现钢丝，“就像刷碗用的小钢丝，后来我赶紧找到这瓶罐头的生产厂家遵化市雅山食品厂。”刘先生说。

　　遵化市雅山食品厂厂长沈全胜说：“这件事情出了以后，消费者与唐山的经销商进行协商解决，但让我们无法接受的是，他竟向我们索要8000元钱，这不是敲诈吗？我们肯定不能接受。”但刘先生表示，只因经销商迟迟没表态，“我也是出于气愤，8000块钱是随口说的。”

　　沈厂长介绍，在协商中厂家答应尽快解决问题罐头一事，并表示赔偿500元，“当时我实在是太气愤了，答应给他500元也只是想趁给钱的机会见一见这个人。”沈厂长说。

　　经双方约定，11月20日14时许，双方当事人见面商谈解决适宜。“当天，我打车从遵化赶到唐山，就是想解决一下这件事情，那天下午我和唐山的一个经销商一起来到约定地点，但与我们见面的却是一个女的。”沈厂长说。

　　但协商效果并不理想，“当时我并没有出面，而是在一旁观看，也好取个证，防止事后抵赖，由我的妻子和他们谈，可没想到他们却将罐头摔在地上，我赶紧出来和他们理论。”刘先生说。

　　“我当时非常气愤，虽然我们的产品出了问题，但也不至于要赔8000元吧，我一气之下就把那瓶罐头给摔碎了，后来，和我一起去的经销商拿出100元给了他们。”沈厂长说。

　　最终，当事双方不欢而散。“厂家的做法我们无法接受，我们也没想和厂家要8000元钱，其实，双方在一起把事说开了，赔不赔的都无所谓，但摔罐头的做法还是让我们心里堵得慌。”刘先生说。

　　记者在昨日与沈全胜厂长的交谈中，沈厂长也表示，他当时摔罐头的做法确实有点过激，也确实不冷静，“回来后，我也做了反思，对这件事情也很重视，今后，我们应该加强售后服务，尽可能让消费者满意。”

　　调查记者：朱文强