2006年春运即将落下帷幕。据2月16日《信息时报》报道，由于客流不断攀升、天气突变等原因，春运期间广州铁路公安局几度启动紧急预案，在人流最拥堵的1月23日，甚至曾想用善意谎言“欺骗”广州站旅客，假称西站也有车坐，让滞留旅客去西站候车，使人群流动起来，即使旅客到了那边发现没车，部分旅客再走回来也好，都会比留在广场挤在一起强。幸亏铁路部门与地方政府密切配合，处置得当，这个“善意谎言”的应急预案没有派上用场。但我还是被吓出一身冷汗———试想，如果“谎言”发布，广州站广场上的巨大人流可能
暂时得到缓解，但当数万名急着乘车的旅客拥向几公里外的西站，发现是一场骗局，一旦人群中积聚的不满与不安情绪爆发，后果将会怎样？真是不堪设想。
所谓公共应急预案，是在非常状态下迅速集中多方人力、物力、财力，确保公共秩序和公共安全的应急措施设计。在危机处理中，有关部门要尽快把事实告知公众，动员大家齐心协力做好应急准备，共渡危机。因而，国务院在年初发布的《国家突发公共事件总体应急预案》中规定，突发公共事件的信息发布应当及时、准确、客观、全面，在事件发生的第一时间向社会发布简要信息，随后发布初步核实情况、政府应对措施和公众防范措施等。
以“谎言”应急，哪怕出发点是善意的，我认为也当慎之又慎。因为危急情况之下，公众情绪很容易失控，任何一个小的信息都可能引发大规模的骚动，而且，一旦人们对政府发布的信息不再信任，之后政府的安排、调动都将难以得到公众的响应和配合，其负面影响恶劣。
公众对政府的信任，是一种极其宝贵的执政资源。“善意的谎言”很可能会严重侵蚀公众的信任。所以，“善意的谎言”不应进入应急预案。请不要忘了“狼来了”的故事，因为我们实在不希望有关部门成为那个说谎的“孩子”。
