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315天津市质监局现场维权 消费者关注质量安全


http://www.sina.com.cn 2006年03月15日16:21 中国广播网

  中广网3月15日天津消息(记者赵凯、张秀凤 通讯员质宣)3月15日上午,天津市质监局举办了以“质量促和谐“为主题的3.15大型宣传咨询服务活动,吸引了近4000名消费者参加,现场受理各类投诉70余件,免费检测服务100余件次,接受现场咨询2000余人次,发放宣传资料20000余份,受到了广大消费者的赞扬。

  记者在活动现场看到,许多消费者或焦急、或疑惑,把目光纷纷投向了一个个咨询
台、一件件展出的假冒伪劣产品和一份份权益手册。质量安全,尤其是食品质量安全问题成为今年“3.15”消费者关注的焦点,不少消费者就此纷纷向质监工作人员进行咨询。咨询台上摆放着五花八门的假冒伪劣产品实物。据质监人员介绍:所展出的都是平日消费者投诉最为普遍的、与百姓密切相关的生活日用品,约40多种。粗略看去,大到家用电器、防盗安全门,小的有电池、首饰等等。许多双手不间断地拿起展品,市民们问得最多的是:真的假的怎么都一样啊?如何分辨假货呢?质监执法人员和专业技术人员对食品、饮料、电器、纺织品、珠宝首饰饰品、定量包装产(商)品、出租车计价器、装饰装修材料有害物质限量等相关知识进行咨询服务,受理消费者投诉。向消费者发放有关法律法规、三包规定、真假产品辨别知识、常用产品正确消费知识等宣传材料。

  在近三个小时的活动中,工作人员着重进行了作弊电子秤及假冒伪劣产品的展示,质量法律法规知识及商品质量鉴别常识资料的发放,并接待消费者关于产品、商品质量及特种设备的咨询、申述和举报。特别是在作弊电子秤的展台前,专家和工作人员向消费者介绍了用吊绳子、装开关和贴胶布等方式的作弊行为。质监工作人员还耐心地向消费者介绍有关产品质量、标准计量、打假维权、认证认可等方面的法律、政策和知识。在检测及真伪鉴别区,产品质检机构对消费者带来的商品免费进行了现场检测,当场给消费者一个权威的说法,并通过实物对比、图片对比、防伪技术讲解等方式,现场宣传与消费者日常生活密切相关的产品真伪鉴定方法。20多家获得中国名牌和天津名牌产品称号的企业,展示了其优质的产品,企业代表还回答了消费者对产品质量的咨询,并就售后服务向消费者进行现场承诺。

  据悉,天津市20个区县质监局也组织了大型宣传咨询活动。


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