【龙虎网报道】由于消费投诉所耗时间较长，市民拨打12315投诉时常常会遇到占线。但从3月15日起，这种现状将得到改变。12315投诉举报热线新增的14条线路在这天正式启用，总线路扩容到20条，为市民提供更便捷的服务。
上月27日，在新街口正洪广场，一辆小巧精致的消保维权流动车正式上岗了。记者发现，车上除专业维权工作人员，消费者维权手册、各商家联络电话等一应俱全，市民如果
在消费中遇到“不顺气”的事情，它可以在第一时间帮助解决。白下区消费者协会秘书长张慰人介绍，以前消费者要投诉，只有打12315后，在现场等待消协工作人员，或者跑到白下区消协所在地光华门去，外地消费者尤其不便，这辆流动的维权车可招手即停，帮助消费者解决各种投诉。
记者从今年的诚信宣传月活动“菜单”上看到，围绕“把诚信服务送到老百姓身边”主题，很多单位拿出好招，有的举办广场活动，如市建委举办“诚信、环保”春季家装文化节，市司法局在山西路广场开展法律服务咨询活动，市质监局则安排打假能手现场为市民讲解假冒伪劣产品识别知识；有的部门则走进商家地盘进行现场监督。
不仅政府部门在诚信服务上端出“大餐”，很多企业也在经营过程中打出“诚信牌”，并从中尝到甜头。从负债1688万元到年销售额10多亿元、纳税3亿多元，中脉科技集团只走了短短6年。“我们手中的砝码就是‘诚信’，从诚信生产、诚信销售、诚信纳税到诚信服务，正是这条路成就了中脉年年攀升的销售业绩。”中脉科技集团企业文化部部长韦慈竹告诉记者，企业通过诚信也获得了巨大的市场空间，如今，中脉的口碑已经成了企业发展的一块金字招牌。
自2002年起，我市就把每年的3月定为“诚信宣传月”。据介绍，今年是中央颁布《公民道德建设实施纲要》5周年，也是我市推出“诚信宣传月”的第5年。回顾5年历程，诚信南京建设渐入佳境：2002年，南京市企业信用信息网开通试运行，系统内录入了10万余家企业信用记录，包括176万条基本信息、不良行为警示信息和良好行为信息，轻点鼠标，各种信息一目了然；2003年，我市广泛开展了“建信用南京城，做诚信南京人”工作，明确提出打造“诚信南京”的工作目标；2004年，一批“文明诚信企业”出炉；2005年，本报在重点版面集中宣传报道首批南京市“十佳服务品牌”，在全市掀起“建诚信南京城，做诚信南京人”的热潮……
记者从市委宣传部了解到，目前，各部门、区县开展的各项“诚信宣传月”活动已陆续开始，我市将继续擦亮“诚信”这张城市名片，让诚信渗透石城的每一个角落。
