回应"高价挂号费":"一条龙"服务收费经物价局批准

　　新快报讯（记者林靖峻）针对某媒体连续报道的“高价挂号费”问题，广州市第二人民医院昨天作出正面回应。该院新闻发言人、副院长陈安薇说，市二医院门诊“一条龙”医疗服务所收取的30元是市物价局批准的，并非“高价”特诊金。

　　陈副院长说，“一条龙”服务包括了挂号、检查、收费、取药等内容，配有高级护理人员全程陪同、导诊并代取药物，属于政府物价部门批准的有偿医疗服务。该服务自推出

后大受市民青睐，从2004年至今，每年约有5万病人选择这项服务，特别受到众多慕名而来的珠三角病人的欢迎。“但这项服务绝对没有影响其他病人的看病就医，因为我们一年接待病人数达到七八十万，享受‘一条龙’服务的人只占6%左右。”

　　据了解，“一条龙”服务的操作一直跟普通门诊分开，不会影响挂普通号的病人。不过，由于去年市二医院拆除了一栋旧的门诊大楼，“一条龙”服务被迫迁移到普通门诊诊室处。对此，陈院长承认，把“一条龙”服务与普通门诊放在一起的确不当，现在他们已经把“一条龙”服务从普通门诊撤了出来，“只要在院内找到合适的诊室，‘一条龙’服务随时可以恢复。”陈院长说。

　　对有市民认为，医院开展收费性质的“一条龙”服务是对穷人的歧视，陈院长解释说：“‘一条龙’服务与普通号之间不同的只是享受的附加服务不一样。‘一条龙’服务就像乘飞机坐头等舱一样，有专人为你服务。市二医院推出这种服务完全是为了满足更广层面市民的需求，这在国内各大医院都很常见。”

　　陈副院长最后强调，无论医院推出怎样的服务都有一个原则，就是一定会在满足广大人民群众就医需求的前提下推出。“一条龙”服务解决了很多外地病人的麻烦，他们不用再为了看病而被迫在广州住上两三天，大大降低了就医成本。

　　（夏天／编制）