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别看线路“小” 服务不打折


http://www.sina.com.cn 2006年04月14日09:50 新文化报

  本报讯(记者 张伟伟) “我们的服务绝不输给大公交。”昨日,长春公交集团小公共汽车公司所辖的283路、265路、234路3条小公共线路,分别推出特色服务,向大公交精品线路发出“挑战”。

  283路:环境、服务都温馨

  “外面的世界很精彩,不要把头手伸出来”,“请保管好钱物,小心扒窃”,这些温馨的“车厢小提示”若变成人情味十足的卡通贴画出现在车厢里,您看后会不会感觉既贴心又有趣呢?昨日,在283路中巴车上,记者就看到了这样的提示卡通画。据了解,为了打造精品线路,283路的司乘人员自发组建4个车组展开服务竞赛,并分别以仿真草坪、花瓶、卡通贴画等为车厢装饰标志加以区分。展开了车与车、组与组、线路与线路间的服务竞赛大比拼。

  265路:一车一日两消毒

  春季是许多流行病多发的季节,而公共汽车由于车型小、乘客较多,所以怎么改善乘车环境就成了需要解决的问题。265路车队全线配车19台,全部由公交职工承包经营。开春了,咋改善乘车环境?司乘人员坐下一商量,决定自掏腰包,购买消毒器具和药水,给全线车辆一日两消毒。据悉,265路即将对现有车辆进行全面改造,由单车门变为双车门,于6月1日起实行前门上车、后门下车的标准无人售票。

  234路:公交服务列车化

  在234路的两头终点站,每辆等待发车的车门前都有一位身着统一工作装的司乘人员,像列车员一样迎候每位乘客上车,而且还是双语报站,达到“三星级服务”。这是362路、306路等大公交线路实行的“公交服务列车化”后在小公共线路上的首次体现。

  长春公交集团小公共汽车公司相关负责人表示:这只是小公共服务转变的一个开端,今后,他们所辖的另外18条线路也将逐步加入“挑战大公交精品线路”的队伍中。(新闻编辑:)


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