包裹寄出 两个月没收到

　　前日，杨先生拨通帮办热线。

　　今年2月6日，贵州来泉的杨再均，从泉州邮政局九一支局邮寄一部价值1100元的手机，到贵州省平塘县。两个多月过去了，对方一直没收到。2月19日，他找到九一支局，工作人员帮他发了挂号信到贵州平塘，查询包裹情况。3月19日还是没有收到消息，他再次来到九一支局。吴支局长让稽核组逐站查询，到前天为止，泉厦两站回复“顺利收、出单”，贵

阳那站没有任何回音，平塘站回音没有收到包裹。

　　当日下午，帮办记者同杨先生来到泉州邮政局九一支局。

　　“按照我们的内部规定，必须得等到对方发出‘文件丢失’这样的查单下来，我们才会给杨先生垫赔金1100元，可考虑到事情过去这么久，我们决定先付给杨先生垫赔金，等查询结果出来后，如果包裹真丢了，那钱就归杨先生所有，如果找到了，再请杨先生将钱退回。”吴支局长当场表态，“如果找到，但手机受损，我们将按规定，赔给杨先生相应的损失费。”

　　写好收据，签好名，收好钱，杨先生这才松了一口气。

　　吴支局长提醒消费者，贵重物品最好选择特快专递，接收快，出了问题，查询也快。