北海市多项措施推进诚信旅游建设 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年04月23日10:43 广西新闻网 | |||||||||
广西新闻网北海4月23日讯(记者喻媛媛)4月21日上午,北海市举行旅游行业诚信建设座谈会,北海市副市长莫桦、北海旅游部门负责人和“让游客满意在广西”新闻采访团的记者们参加了会议。 北海市副市长莫桦在会上表示,大力推进诚信建设是北海市保证客源不下降的一项重要手段,也是规范市场的治本之策。目前,北海市公布了《北海市旅行社行业服务诚信公
游客对诚信旅游最直接的感受是来源于旅行社,北海海外旅行社负责人张总说,北海旅行社也一直把诚信作为经营之本,做到诚信宣传,不做虚假广告,坚持价格诚信,对游客清楚说明豪华团和标准团价格,不欺诈游客。诚信做人是导游手册中对每个导游的要求,在导游管理条例中制定详细规定,对导游实行有奖有罚,导游不准进出非定点商店购物,如果游客在反馈意见表中发现导游违反规定,一律重罚。 下午,新闻采访团来到被称为“天下第一滩”的北海银滩风景区。据景区负责人叶维强总经理介绍,为了提高服务质量,创建良好的旅游环境,该景区聘请了100名义务监督员,对银滩的环境卫生状况、景区设施,经营项目等进行监督。3月份,银滩管理委员组织员工进行了为期一个月的职业道德和技术培训。4月份,管委会联合工商、规划等部门对银滩的乱搭乱建等违章建筑进行拆除。银滩景区内摩托艇和快艇是附近村民经营的项目,是广西十大安全隐患之一,为了改变现状,银滩管委会专门成立了游乐项目管理公司,规范管理,设置游艇出入警戒线,设置公平钟,杜绝了欺压客宰客现象。 编辑:杨子江作者:喻媛媛 | |||||||||