晨报讯南京市12319服务热线网站昨天正式开通，市民今后可在该网站上进行水费、煤气费及挂失公交IC卡、公交线路等的查询。南京市12319服务热线网站（域名为www.nj12319.cn），主要有以下几方面的内容：一是通过12319服务网站，及时发布市政公用行业政策法规、行业要闻、便民服务项目等；二是开发12319服务热线网上业务受理系统，实现网上受理市民对供水、供气、客运交通管理、公交、出租车、轮渡、公用IC卡、城市市政道路、排水、路灯等共17家联动窗口服务单位的报修、投诉、建议、举报等业务；三是实现网上水费、
煤气费及IC卡挂失等综合查询，提升行业信息服务水平。用户根据燃气用户号及密码就可在网上查询燃气费。
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网上可查瓶装气价格
南京市燃气管理处网站于昨天正式开通，南京市民今后可到网站上查询瓶装液化气价格等等。从5月份开始，南京市燃气处将利用本网站平台，发布燃气行业动态，完善燃气企业信用信息、从业人员违规信息、受理网上投诉等。南京市民可登录此网站查询最新的瓶装液化气零售价和气源价格。南京市燃气管理处负责人还表示“今年南京市燃管处将建立‘数字燃管’，除了昨天开通的燃管处网站，还争取在5月下旬开通106825077这一短信平台，南京市民可通过短信平台参与燃气诚信企业评选、燃气投诉等等”。
作者：刘华张红/来源：南京晨报
