市电业局承诺欠费停电先告知

　　哈报网讯（罗继伟 记者 杨建平） 以后居民家欠电费，电业部门在不告知的情况下，不能随便停电。昨天，市电业局首次向社会发布责任报告，明确承诺客户欠电费，电业部门要提前7天送达停电通知书。

　　据介绍，国家电网公司日前率先向社会发布了企业应承担的社会责任报告。为提高哈尔滨市电业系统服务质量，昨天市电业局向社会公开承诺，客户欠电费需依法采取停

电措施的，要提前7天送达停电通知书；某一区域出现电力故障，供电抢修人员到达现场时间，城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时；城乡居民申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。对员工违反规定停电、无故拖延送电和自立收费项目、擅自更改收费标准的电业职工将严历处罚。