这几天，盘点“五一”黄金周的“收成”成了媒体报道的热点。照理，许多闪着金黄色的统计数字在重复了多次以后，不应再重复了，但出于行文的需要，请允许我简单地重复两个数字：据市假日办统计，杭州7天迎客663.52万人次，为历史之最，其中5月1日至4日连续4天游客量都突破了百万大关；共实现旅游收入20.06亿元人民币。
在众多反映“五一”黄金周“收成”的数字中，为什么单单挑旅游总人次和旅游总
收入这两个数字来说事？一来，是这两个数字集中反映出今年“五一”黄金周杭州旅游的“井喷”程度；二来，是从这两个数字可以看出杭州旅游业升级转型的紧迫性。
让我们来做一道简单的算术题：“五一”黄金周，旅游者在杭州的人均消费是多少？我算过了，是300元。300元是什么样的消费概念？———是一家子（10人以内）在普通的餐馆吃一顿普通的饭，是两个人在二星级宾馆标准间住一宿，是三五好友在茶馆闲坐每人喝一杯明前龙井茶……如果我们把人均消费300元拆分一下，住宿、吃饭、交通、景点、购物等等各占其中的多少元？我们是否得想一想，这样的消费量有多少休闲度假享受的味道？我们的景点、道路、交通、餐饮以及服务人员等旅游资源承载了600多万匆匆过场的观光客，在经历了人满为患的超负荷运转之后，我们得到的回报是超值？等值？还是……
5月8日，全国假日办发布的《2006年“五一”黄金周旅游统计报告》：今年“五一”黄金周期间，全国共接待旅游者1.46亿人次；实现旅游收入585亿元，旅游者人均花费支出401元。我们把这些数字与杭州的两个数字对应起来看，是否可以得出这样的结论：杭州“十一五”发展规划提出———杭州旅游业从数量扩张型向质量效益型转变、从观光游“一枝独秀”向“观光游、会展游、休闲游”三位一体“转变”———这个要求，现在已经是非常紧迫了！
任何商品都有目标客户，任何资源都有提高利用效率的问题，杭州的旅游也是如此。旅游需求多元化、旅游市场的细化、旅游产品的分层是必然的，作为旅游城市，要想“统吃”天下旅游者，没这个必要。倒是那些视“六桥风月是知音”者，现在着实来得不够多呢。我想，杭州已到了该考虑这些问题的时候了。只有立足于提高旅游资源的利用效率，设计出适销于目标客户的旅游产品，我们才能用同样的旅游资源得到更多的“收成”。接待旅游者的能力才用到80％，而旅游者在杭州的人均消费却是600元，甚至更高，这样不好吗？
(本报评论员司马一民 杭州日报)
